Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeines

1.1Diese Richtlinie zum Datenschutz und zur Werbung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie Freys Hotel AB, Org.-Nr. 556094-3598, Bryggargatan 12, 111 21 Stockholm, E-Mail: freys@freyshotels.com, sowie Freys Corner Hotel AB, Org.-Nr. 556388-5515, Rådmansgatan 69, 113 60 Stockholm, E-Mail: corner@freyshotels.com, („Freys Hotel AB und Freys Corner Hotel AB“, „Freys Hotel und Corner Hotel“, „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und speichern.

1.2Die Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Freys Hotel und Corner Hotels, die bei der Nutzung unserer Website erhoben werden.

1.3Sie sollen sich stets sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen darlegen, wie wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

2.1Freys Hotel und Corner Hotel sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und sorgen dafür, dass diese Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.

2.2Auftragsverarbeiter

Die Website wurde vonder Webagentur Tankbarerstellt, die die Website auf ihren Servern in Schweden hostet. Der Auftragsverarbeiter ist nicht berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, außer zur Erbringung der Dienstleistung, für die er vom Verantwortlichen beauftragt wurde.

2.3Auftragsverarbeiter

3. Wann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

3.1Damit Sie unsere Website besuchen können, müssen wir personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten.

3.2Freys Hotel und Corner Hotel erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Kontaktformulare auf unserer Website nutzen.

3.3Wenn Sie angeben, dass Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

3.4Wenn Sie eine Anfrage an uns senden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?

4.1 Für Besucher unserer Website

Die personenbezogenen Daten, die Freys Hotel und Corner Hotel über Sie als Besucher unserer Website erheben und verarbeiten, sind:

  • IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Websites von Freys Hotels und Corner Hotels.

4.2 Für diejenigen, die ein Kontaktformular ausfüllen

Die personenbezogenen Daten, die Freys Hotel und Corner Hotel über Sie als Nutzer dieser Formulare erheben und verarbeiten, sind:

  • Name
  • Firma
  • Adresse
  • E-Mail
  • Telefon
  • Datum und Uhrzeit
  • Wünsche

5. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

5.1 Für Besucher unserer Website

Freys Hotel und Corner Hotel verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wie Sie als Besucher die Website nutzen.

5.2 Für diejenigen, die das Kontaktformular ausfüllen

Freys Hotel und Corner Hotel verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, die das Kontaktformular ausfüllen, zu folgenden Zwecken:

  • Unsere Verpflichtungen Ihnen als Kunde gegenüber zu erfüllen, beispielsweise durch die Bereitstellung von Support.
  • Allgemeine Kundenbetreuung und Kundendienst anbieten, beispielsweise zur Beantwortung von Fragen und zur Korrektur fehlerhafter Angaben.
  • Informationen bereitstellen und gezielte Werbung per Post, E-Mail, SMS/MMS sowie telefonisch zu den Produkten und Dienstleistungen von Freys Hotels und Corner Hotels versenden.
  • Die Kundenbeziehung pflegen und unsere Dienstleistungen erbringen.
  • Die geltenden Rechtsvorschriften, beispielsweise die Rechnungslegungsvorschriften, einhalten.

5.3 Für alle, die unseren Newsletter abonnieren möchten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten derjenigen, die ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website eingeben, zu folgenden Zwecken:

  • unseren Verpflichtungen Ihnen als Kunde nachzukommen.
  • Informationen bereitstellen und gezielte E-Mail-Werbung versenden.
  • Die Kundenbeziehung pflegen und unsere Dienstleistungen erbringen.
  • Personalisierte Einladungen per E-Mail ermöglichen.
  • Die geltenden Rechtsvorschriften, beispielsweise die Rechnungslegungsvorschriften, einhalten.

5.4 Für diejenigen, die uns über unsere Website eine Anfrage senden

Freys Hotel und Corner Hotel verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, die eine Anfrage an uns senden, zu folgenden Zwecken:

  • Unsere Verpflichtungen Ihnen als Kunde gegenüber zu erfüllen, beispielsweise durch die Bereitstellung von Support.
  • Allgemeine Kundenbetreuung und Kundendienst anbieten, beispielsweise zur Beantwortung von Fragen und zur Korrektur fehlerhafter Angaben.
  • Die Kundenbeziehung pflegen und unsere Dienstleistungen erbringen.
  • Die geltenden Rechtsvorschriften, beispielsweise die Rechnungslegungsvorschriften, einhalten.

6. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

6.1Freys Hotel und Corner Hotel stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Reihe rechtlicher Grundlagen. Diese werden in diesem Abschnitt beschrieben.

6.2Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem, um den Vertrag mit Ihnen als Kunde zu erfüllen, beispielsweise um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten wir Daten über Sie als Kunden, Ihr Verhalten auf unserer Website, Ihre Interaktion mit Freys Hotel und Corner Hotel sowie Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen.

6.3Ein Teil der von uns durchgeführten Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf einer sogenannten Interessenabwägung. Dies gilt beispielsweise für die Verarbeitung, die wir durchführen, um Ihnen E-Mails über unsere Dienstleistungen zusenden zu können, sowie für eine begrenzte Segmentierung von Kunden, z. B. auf der Grundlage von Statistiken aus E-Mail-Versendungen. Freys Hotel und Corner Hotel verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung und führen keine Verarbeitung durch, die eine Profilerstellung auf der Grundlage einer Interessenabwägung darstellt.

6.4In bestimmten Fällen können Freys Hotel und Corner Hotel gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies gilt beispielsweise für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir durchführen, um die Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes zu erfüllen.

7. Übersicht über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten

Zweck
Damit Sie unsere Website besuchen können. Damit Sie die Kontaktformulare auf unserer Website ausfüllen können.

Rechtsgrundlage:
Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde.

Kategorien personenbezogener Daten
IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Website von Freys Hotels und Corner Hotels.
Name
Unternehmen
Adresse
E-Mail
Telefon
Datum und Uhrzeit
Wünsche

Aufbewahrungsfrist
Solange es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben wurden.

8. Profilierung

8.1Freys Hotel und Corner Hotel können Ihre personenbezogenen Daten durch Profiling verarbeiten, wenn Sie Kunde sind. Wenn Sie Kunde sind, werden Informationen darüber analysiert, wie Sie unsere Website nutzen und mit welchen unserer Newsletter Sie interagiert haben, um Ihnen Mitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie zu Ihnen passen.

8.2Sie können jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Profiling widersprechen. Dazu rufen Sie uns bitte an oder wenden Sie sich anfreys@freyshotels.com oder corner@freyshotels.com. Sobald Freys Hotel oder Corner Hotel Ihren Widerspruch erhalten hat, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.

9. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

9.1Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben wurden. Freys Hotel und Corner Hotel können die Daten gegebenenfalls länger speichern, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder die rechtlichen Interessen von Freys Hotel und Corner Hotel zu wahren, z. B. im Falle eines laufenden Gerichtsverfahrens.

9.2Freys Hotel und Corner Hotel speichern Kundendaten für höchstens 24 Monate, nachdem der Kunde zuletzt mit Freys Hotel oder Corner Hotel interagiert hat.

10. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

10.1Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben, es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung dazu.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

11.1Freys Hotel und Corner Hotel sind berechtigt, die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Freys Hotel und Corner Hotel werden Sie mit angemessener Vorankündigung über Änderungen der Datenschutzerklärung informieren.

12. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

12.1Sie sollen sich stets sicher fühlen können, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Freys Hotel und Corner Hotel haben daher die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung und Löschung zu schützen. So werden beispielsweise alle Daten von Kunden und Kontoinhabern in einer Datenbank gespeichert, die durch Zugriffskontrolle und eine Firewall geschützt ist.

13. Ihre Rechte

13.1Freys Hotel und Corner Hotel sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden.

13.2Freys Hotel und Corner Hotel werden auf Ihren Wunsch oder von sich aus Daten berichtigen, anonymisieren, löschen oder ergänzen, die sich als falsch, unvollständig oder irreführend erweisen.

13.3Sie haben das Recht, zu beantragen

a.Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, einen Auszug aus dem Verzeichnis der von uns durchgeführten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, einmal pro Kalenderjahr durch einen schriftlich unterzeichneten Antrag kostenlos einen Auszug aus dem Register zu erhalten, der Auskunft darüber gibt, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und an welche Empfänger die Daten weitergegeben wurden oder weitergegeben werden sollen. Sie haben außerdem das Recht, in dem Auszug aus dem Register Informationen darüber zu erhalten, woher die Daten stammen, falls die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, über das Vorhandensein automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) sowie über den voraussichtlichen Zeitraum, in dem die Daten gespeichert werden, oder die Kriterien, die zur Festlegung dieses Zeitraums herangezogen werden. Sie haben ferner das Recht, im Registerauszug Informationen über Ihre weiteren in diesem Punkt genannten Rechte zu erhalten.

b.Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Ihren Wunsch hin werden wir die fehlerhaften oder unvollständigen Daten, die wir über Sie verarbeiten, so schnell wie möglich berichtigen.

c.Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Es kann jedoch gesetzliche Vorschriften geben, die uns daran hindern, Ihre personenbezogenen Daten sofort zu löschen, beispielsweise im Rahmen der Buchhaltungs- und Steuergesetzgebung. Wir werden dann die Verarbeitung einstellen, die zu anderen Zwecken als der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erfolgt.

d.Einschränkung der Verarbeitung. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten gekennzeichnet werden, sodass sie nur für bestimmte, genau festgelegte Zwecke verarbeitet werden dürfen. Sie können unter anderem eine Einschränkung beantragen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, und Sie gemäß Punkt 13.3 b) eine Berichtigung beantragt haben. Während die Richtigkeit der Daten geprüft wird, wird deren Verarbeitung eingeschränkt.

13.4Freys Hotel und Corner Hotel werden jeden Empfänger, an den personenbezogene Daten gemäß Ziffer 10 oben weitergegeben wurden, über etwaige Berichtigungen oder Löschungen von Daten sowie über Einschränkungen der Datenverarbeitung informieren.

13.5Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, zu widersprechen. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung nur dann fortsetzen, wenn berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.

13.6Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail anfreys@freyshotels.com oder corner@freyshotels.com senden. Sobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke einstellen.

13.7Sie haben das Recht, etwaige Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

14. Cookies

14.1Auf dieser Website werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und dazu dienen, Ihre Aktivitäten auf der Website zu verfolgen. Es gibt zwei Arten von Cookies: dauerhafte Cookies und Sitzungscookies.

14.1.1 Permanente Cookies

Ein permanenter Cookie verbleibt für einen bestimmten Zeitraum auf dem Computer des Besuchers. Auf dieser Website werden diese Cookies verwendet, um die Website zu verbessern, indem Statistiken darüber erhoben werden, wie ein Besucher die Website nutzt, beispielsweise welche Artikel am häufigsten gelesen werden und wie sich die Nutzer durch die Navigation bewegen.

14.1.2 Sitzungscookies

Ein Session-Cookie wird vorübergehend im Speicher Ihres Computers gespeichert, solange Sie sich auf einer Webseite befinden. Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Auf dieser Website werden Session-Cookies verwendet, um Informationen zu verarbeiten, die Sie bei der Nutzung der Dienste dieser Website angeben.

14.2Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie diese in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Sie jedes Mal gefragt werden, wenn die Website versucht, ein Cookie auf Ihrem Computer zu speichern. Über den Browser können auch zuvor gespeicherte Cookies gelöscht werden; weitere Informationen finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers.

14.3Die schwedische Post- und Telekommunikationsbehörde ist die zuständige Aufsichtsbehörde in diesem Bereich. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf deren Website.

15. Analysewerkzeuge für Webstatistiken

15.1Diese Website nutzt Google Analytics, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Das Analyse-Tool verwendet Cookies, und die durch Ihre Nutzung der Website generierten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den USA gespeichert. Diese Informationen werden zur Auswertung von Besucherstatistiken verwendet, beispielsweise zur Verbesserung von Inhalten, Navigation und Struktur. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Fällen, in denen ein Dritter die Informationen im Auftrag von Google verarbeitet. Google wird IP-Adressen nicht mit anderen Daten verknüpfen, die sich im Besitz von Google befinden.

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15.2Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Besuche auf dieser Website in den Statistiken von Google Analytics erfasst werden, können Sie ein Add-on in Ihrem Browser installieren. Dieses Add-on können Sie auf der Website von Google herunterladen. Sie können die Verwendung von Cookies (siehe oben) auch ablehnen, indem Sie bestimmte Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.

16. Produktion

16.1Die Website wurde vonder Webagentur Tankbarerstellt und nutzt moderne Technologien und Lösungen.

17. Kontaktdaten

17.1Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben.
Freys Hotel AB – freys@freyshotels.com
Freys Corner Hotel AB – corner@freyshotels.com