Questions et réponses

Le Freys Hotel bénéficie d'un emplacement central à Norrmalm, en plein cœur de Stockholm.Vous séjournerez ici à deux pas des boutiques, des restaurants, des théâtres et des musées. L'hôtel se trouve à quelques pas seulement de la gare centrale et du Cityterminalen. L'Arlanda Express part juste en face de l'hôtel, ce qui facilite les trajets vers et depuis Arlanda. Grâce à son emplacement central, le Freys Hotel est le point de départ idéal pour votre séjour à Stockholm.

Adresse :Bryggargatan 12 111 21 STOCKHOLM
Coordonnées : Latitude: 59.332747 | Longitude : 18.058181

Il est très facile de se rendre au Freys Hotel : nous sommes situés à quelques pas seulement de la gare centrale de Stockholm. Si vous avez besoin d'aide pour nous trouver, n'hésitez pas à nous contacter au08-506 213 00ou à l'adressefreys@freyshotels.com.

T-Centralen et la gare centrale de Stockholm se trouvent juste en face de l'hôtel. Pour savoir comment vous y rendre, cliquez ici

La station de métro la plus proche est Rådmansgatan (ligne verte). Nous vous recommandons de descendre à l'arrière du train.

Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages lourds, nous vous recommandons de prendre à droite sur Sveavägen, de tourner dans Tegnérgatan et de continuer jusqu'à Drottninggatan. Tournez à droite à cet endroit, puis à gauche dans Rådmansgatan.

Le chemin le plus court comporte des escaliers en pierre. Dans ce cas, sortez de la station par la gauche, montez les escaliers et continuez tout droit sur Rådmansgatan jusqu’à ce que vous arriviez à Corner Hotel.

Le Corner Hotel est situé au cœur du quartier de Vasastan, en plein centre-ville de Stockholm.À deux pas, vous trouverez des boutiques, des restaurants, des théâtres, des musées et tous les lieux de divertissement de la ville.

La place Odenplan est accessible en quelques minutes à pied, tout comme la station de métro Rådmansgatan. La gare centrale et la gare Cityterminalen se trouvent à environ 10 minutes à pied. Grâce à son emplacement central, le Corner Hotel constitue un point de départ idéal pour votre séjour à Stockholm.

Adresse : Rådmansgatan 69 113 60 STOCKHOLM
Coordonnées : Latitude: 59.339176 | Longitude : 18.054729

Il est facile de se rendre au Corner Hotel, quel que soit votre moyen de transport. Si vous ne trouvez pas votre chemin, vous pouvez nous joindre au08-506 215 00ou à l'adresseradmannen@freyshotels.com

L'Arlanda Express met 18 minutes pour rejoindre la gare centrale de Stockholm. De là, il ne faut que quelques minutes à pied pour rejoindre l'hôtel Freys Hotel. 

L'hôtel Freys se trouve à seulement trois minutes à pied de la gare centrale de Stockholm. Grâce à son emplacement central, il est facile de s'y rendre depuis l'Arlanda Express, le métro et les bus.

Pour séjourner chez nous sans être accompagné d'un adulte, il faut avoir au moins 18 ans.

Non, vous devez disposer d'une réservation confirmée à votre arrivée. Vous pouvez réserver directement auprès de notre service de réservation ou ici, sur notre site. Le service de réservation est ouvert en semaine de 8 h à 16 h 30. Vous pouvez facilement nous joindre au 08-506 214 00 ou àl'adresse reservations@freyshotels.com

Il est important que vous vous sentiez en confiance lorsque vous nous communiquez vos données personnelles. Sur cettepage, nous expliquons comment et pourquoi nous traitons vos données dans le cadre de nos activités marketing. Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez, par exemple lors d'une réservation, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos canaux numériques.

En ce qui concerne les repas et les boissons, le nombre de participants peut être modifié jusqu'à 11 h trois jours avant le début de l'événement. 

En ce qui concerne l'hébergement : 

• Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : jusqu'à cinq chambres sans frais  

• Jusqu'à 18 h la veille de l'arrivée : jusqu'à deux chambres sans frais  

Bien sûr ! Notre hôtel est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, et nous vous accueillons également le soir et le week-end. 

Oui, nous proposons deux solutions : 

Solution complète : caméra, microphone/haut-parleur, ordinateur et lien vers la réunion
Prix : 1 200 SEK HT / 1 500 SEK TTC 

À faire soi-même : caméra avec microphone pour votre ordinateur
Prix : 760 SEK hors TVA / 950 SEK TVA comprise 

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à quatre semaines avant votre arrivée. 
En cas d'annulation plus tardive, 75 % du montant de la réservation vous sera facturé, et moins de deux semaines avant votre arrivée, 100 % du montant vous sera facturé. 

Freys Family est notre programme de fidélité gratuit destiné aux clients réguliers de Freys Hotel et Corner Hotel à Stockholm. 

Non, l'adhésion est entièrement gratuite. 

Freys Family valable chez Freys Hotel et Corner Hotel à Stockholm. 

Chaque dixième nuit donne droit à un bonus de 1 500 SEK, utilisable lors de vos prochaines réservations effectuées directement auprès de nous. 

Les nuits gratuites et les avantages sont généralement enregistrés dans les 48 heures suivant le départ.

Non, les nuits gratuites ne s'appliquent qu'en cas de réservation directe auprès de l'hôtel, via le portail des membres, par téléphone ou par e-mail. 

Oui, le bonus peut être utilisé à la fois chez Freys Hotel et Corner Hotel. 

Le bonus est valable pendant 12 mois à compter de la date d'émission. 

Votre niveau dépend du nombre de nuits que vous avez passées chez nous depuis votre inscription à Freys Family. Vous pouvez facilement le consulter sur votre profil de membre dans le portail lorsque vous vous connectez.

Oui, tu peux résilier ton adhésion à tout moment en nous contactant. 

Oui, le Freys Hotel et le Corner Hotel sont certifiés Green Key. Il s'agit d'un label environnemental international spécialement conçu pour le secteur de l'hébergement et géré parGreen Key Sverige. Grâce à ce label, nous nous engageons à réduire en permanence notre impact sur l'environnement, ce qui constitue une priorité pour nous. Pour en savoir plus sur notre engagement environnemental,cliquez ici →

Oui, nous nous engageons activement en faveur du développement durable dans l'ensemble de nos activités.

Vous trouverez ci-dessous quelques informations utiles concernant votre chambre d'hôtel.

• Le nettoyage est effectué dans le respect de l'environnement. Nous réduisons notre consommation de produits d'entretien en utilisant des chiffons en microfibre et n'utilisons que des produits d'entretien certifiés écologiques.
• Nous lavons bien sûr les draps avec des lessives certifiées écologiques.
• Tous les déchets doivent être triés. Si vous souhaitez jeter le journal, veuillez le déposer par terre à côté de la poubelle.
• Plus de 80 % des ampoules sont à faible consommation d'énergie.
• Les shampoings, gels douche et savons sont certifiés écologiques et les flacons en plastique sont recyclables.
• Le service de blanchisserie pour les clients est assuré par une blanchisserie certifiée sur le plan environnemental.

Tout à fait, ensemble, nous faisons la différence. Voici quelques mesures qui contribuent à un meilleur environnement :

• Suivez les instructions concernant le lavage des serviettes.
• Suivez les instructions pour changer les draps.
• Ne tirez pas la chasse d'eau inutilement.
• Éteignez la lumière lorsque vous quittez la salle de bains et la chambre d'hôtel.
• Ne jetez pas d'objets étrangers, tels que des serviettes hygiéniques, du coton, des tampons ou autres, dans les toilettes. Ils doivent être jetés dans une poubelle prévue à cet effet dans la salle de bains.
• Compensez l'impact carbone de votre séjour avecClimateHero

En collaboration avecClimateHero, nous offrons à nos clients la possibilité de compenser leur empreinte carbone.

Par l'intermédiaire de ClimateHero, nous soutenons des initiatives qui contribuent à réduire la consommation de combustibles fossiles et qui favorisent le développement social dans les pays en développement. Ces projets sont approuvés par l'ONU et répondent aux critères de vérification les plus stricts (Gold Standard).

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'environnement, cliquezici →

Les objectifs environnementaux de cette année sont les suivants :

• Nos sacs en tissu sont remplacés par des modèles fabriqués à partir de plastique recyclé et deviennent ainsi plus écologiques
• Un plat végétalien est ajouté au menu habituel
• Les clients ont la possibilité de compenser l'empreinte carbone de leur séjour

Vous trouverez ici plus d'informations sur les objectifs environnementaux des années précédentes ainsi que sur notre action en faveur de l'environnement →

Nos appartements sont situés au cœur de Stockholm, dans le quartier de Vasastan, près d'Odenplan, ainsi que sur la Rådmansgatan, à proximité des transports en commun, des restaurants et du centre-ville.

Nos appartements d'entreprise comprennent un logement entièrement meublé avec cuisine ou coin cuisine, le Wi-Fi, la télévision, l'électricité, l'eau et le chauffage. Le ménage est effectué une fois par semaine et les draps ainsi que les serviettes sont changés régulièrement. Un buffet de petit-déjeuner est également inclus et servi au restaurant Hörnans Belgobar, situé dans le même bâtiment que l'hôtel.

Oui, tous nos appartements d'affaires sont entièrement meublés et équipés, ce qui vous permet d'emménager immédiatement et de vivre confortablement tout au long de votre séjour.

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 08-506 215 00 ou par e-mail; nous vous proposerons alors différentes options en fonction du nombre de personnes et de la période souhaitée.