Freys Hotel – Foire aux questions

Le Freys Hotel bénéficie d'un emplacement central à Norrmalm, en plein cœur de Stockholm.Vous séjournerez ici à deux pas des boutiques, des restaurants, des théâtres et des musées. L'hôtel se trouve à quelques pas seulement de la gare centrale et du Cityterminalen. L'Arlanda Express part juste en face de l'hôtel, ce qui facilite les trajets vers et depuis Arlanda. Grâce à son emplacement central, le Freys Hotel est le point de départ idéal pour votre séjour à Stockholm.

Adresse :Bryggargatan 12 111 21 STOCKHOLM
Coordonnées : Latitude: 59.332747 | Longitude : 18.058181

Il est très facile de se rendre au Freys Hotel : nous sommes situés à quelques pas seulement de la gare centrale de Stockholm. Si vous avez besoin d'aide pour nous trouver, n'hésitez pas à nous contacter au08-506 213 00ou à l'adressefreys@freyshotels.com.

T-Centralen et la gare centrale de Stockholm se trouvent juste en face de l'hôtel. Pour savoir comment vous y rendre, cliquez ici

L'Arlanda Express met 18 minutes pour rejoindre la gare centrale de Stockholm. De là, il ne faut que quelques minutes à pied pour rejoindre l'hôtel Freys Hotel. 

L'hôtel Freys se trouve à seulement trois minutes à pied de la gare centrale de Stockholm. Grâce à son emplacement central, il est facile de s'y rendre depuis l'Arlanda Express, le métro et les bus.

Nous disposons d'un parking appartenant à l'hôtel. Le tarif est de 400 SEK par nuit, de 15 h à 12 h. Le nombre de places étant limité, il est recommandé de réserver à l'avance par téléphone au 08-506 214 00 ou par e-mail à l'adresse reservations@freyshotels.com.

Pour le stationnement dans la rue, le tarif « rouge » s'applique en semaine, de 9 h à 17 h, et un tarif réduit est appliqué le week-end et en soirée. Vous trouverez plus d'informations sur les tarifs de stationnement dans la rue surle site web de la ville de Stockholm.

Veuillez noter que la hauteur maximale sous plafond dans le garage de l'hôtel est de 1,90 mètre.

Les tarifs varient selon les compagnies de taxi, mais s'élèvent à environ 750 SEK pour Arlanda et 400 SEK pour Bromma. Pour obtenir de l'aide afin de réserver un taxi, veuillez contacter la réception.

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité. 

Nous garantissons l'enregistrement à partir de 15 h. Si vous arrivez avant 15 h et que votre chambre n'est pas encore prête, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages dans notre consigne.

Le départ doit avoir lieu au plus tard à midi. Sous réserve de disponibilité, nous pouvons organiser un départ tardif, à 14 h, moyennant un supplément de 250 SEK.

N'hésitez pas à contacter la réception la veille de votre départ si vous souhaitez un départ tardif.

Pour séjourner chez nous sans être accompagné d'un adulte, il faut avoir au moins 18 ans.

Oui, nous proposons des séances d'entraînement dans notre salle de sport située au sous-sol de l'hôtel. Vous y trouverez tout ce qu'il faut pour faire travailler l'ensemble de votre corps pendant votre séjour chez nous. La salle de sport est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h. Veuillez contacter la réception pour obtenir le code d'accès et de plus amples informations. 

La salle de sport est équipée des appareils et équipements suivants : 

• Kettlebells
• Haltères
• Vélo d'appartement
• Rameur
• Anneaux romains
• Ballon de Pilates
• Corde à sauter
• Élastique
• Tapis de yoga
• Tapis de course 

Oui, nous proposons un service gratuit de consigne à bagages avant l'enregistrement et après le départ. Nous déclinons toute responsabilité pour les objets de valeur qui se trouvent dans la consigne à bagages.

Nous collaborons avec Belgobaren situé juste à côté de l'hôtel. Ils servent une cuisine soignée aux influences belges et proposent une large sélection de bières belges. 

Oui, le service en chambre est disponible tous les jours de 16 h à 22 h. 

Freys Hotel est un hôtel acceptant les chiens à Stockholm. Les chiens sont autorisés dans certaines chambres et sont bien sûr les bienvenus. Il n'y a pas de supplément pour vous enregistrer à l'hôtel avec votre chien, mais vous devez signaler lors de la réservation que vous voyagez avec un chien.

À votre arrivée, vous trouverez dans la chambre des gamelles pour chien ainsi qu'un panier ou une couverture pour chien.

Nous vous invitons chaleureusement à réserver votre séjour à l'hôtel et à découvrir notre belle capitale avec votre compagnon à quatre pattes. 

Contactez-nous directement par téléphone au 08-506 214 00 ou par e-mail pour une réservation rapide. Ces chambres ne peuvent être réservées qu'en nous contactant directement. 

En savoir plus sur les hôtels acceptant les chiens à Stockholm » 

Non, vous devez disposer d'une réservation confirmée à votre arrivée. Vous pouvez réserver directement auprès de notre service de réservation ou ici, sur notre site. Le service de réservation est ouvert en semaine de 8 h à 16 h 30. Vous pouvez facilement nous joindre au 08-506 214 00 ou àl'adresse reservations@freyshotels.com

Il est important que vous vous sentiez en confiance lorsque vous nous communiquez vos données personnelles. Sur cettepage, nous expliquons comment et pourquoi nous traitons vos données dans le cadre de nos activités marketing. Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez, par exemple lors d'une réservation, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos canaux numériques.

Nous proposons les chaînes de télévision suivantes : SVT1, SVT2, SVT24, TV4, Kanal 5, Sjuan, Kanal 9, Kanal 11, TV12, Discovery Channel, Sky News, Barn- och Kunskapskanalen.

De plus, tous les téléviseurs sont équipés d'un Chromecast intégré, ce qui vous permet de diffuser facilement le contenu de votre choix. N'hésitez pas à nous contacter à la réception si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider.

Oui, nous offrons Wi-Fi haut débit (Wi-Fi 6) est disponible dans tout l'hôtel. 

Oui, toutes nos salles de réunion, à l'exception de trois (Dimension, Fokus et Perspektiv), sont dotées de fenêtres qui laissent entrer une belle lumière dans toutes les pièces.

Les salles de réunion sont équipées d'un bloc-notes à feuilles mobiles, d'un tableau blanc, d'un bloc-notes et d'un stylo, du Wi-Fi et d'un téléphone. La plupart des salles disposent d'un projecteur avec écran et haut-parleurs, certaines sont équipées d'une Smart TV. 

Jusqu'à 63 personnes en configuration cinéma. 

Oui, des forfaits conférence avec hébergement sont disponibles. 

En ce qui concerne les repas et les boissons, le nombre de participants peut être modifié jusqu'à 11 h trois jours avant le début de l'événement. 

En ce qui concerne l'hébergement : 

• Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : jusqu'à cinq chambres sans frais  

• Jusqu'à 18 h la veille de l'arrivée : jusqu'à deux chambres sans frais  

Bien sûr ! Notre hôtel est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, et nous vous accueillons également le soir et le week-end. 

Oui, nous proposons deux solutions : 

Solution complète : caméra, microphone/haut-parleur, ordinateur et lien vers la réunion
Prix : 1 200 SEK HT / 1 500 SEK TTC 

À faire soi-même : caméra avec microphone pour votre ordinateur
Prix : 760 SEK hors TVA / 950 SEK TVA comprise 

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à quatre semaines avant votre arrivée. 
En cas d'annulation plus tardive, 75 % du montant de la réservation vous sera facturé, et moins de deux semaines avant votre arrivée, 100 % du montant vous sera facturé. 

Freys Family est notre programme de fidélité gratuit destiné aux clients réguliers de Freys Hotel et Corner Hotel à Stockholm. 

Non, l'adhésion est entièrement gratuite. 

Freys Family valable chez Freys Hotel et Corner Hotel à Stockholm. 

Chaque dixième nuit donne droit à un bonus de 1 500 SEK, utilisable lors de vos prochaines réservations effectuées directement auprès de nous. 

Les nuits gratuites et les avantages sont généralement enregistrés dans les 48 heures suivant le départ.

Non, les nuits gratuites ne s'appliquent qu'en cas de réservation directe auprès de l'hôtel, via le portail des membres, par téléphone ou par e-mail. 

Oui, le bonus peut être utilisé à la fois chez Freys Hotel et Corner Hotel. 

Le bonus est valable pendant 12 mois à compter de la date d'émission. 

Votre niveau dépend du nombre de nuits que vous avez passées chez nous depuis votre inscription à Freys Family. Vous pouvez facilement le consulter sur votre profil de membre dans le portail lorsque vous vous connectez.

Oui, tu peux résilier ton adhésion à tout moment en nous contactant. 

Nous vous recommandons de réserver une table à l'avance, surtout le soir, car le restaurant est très prisé. 

Oui, lorsque vous réservez via notre site, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur les repas au Belgobaren.

Belgobaren particulièrement réputé pour ses moules frites (moules accompagnées de frites) ainsi que pour son large choix de bières belges, avec plus de 300 variétés à la pression et en bouteille. 

Oui, en tant que client de l'hôtel, vous pouvez réserver un menu spécial à trois plats à un prix avantageux. Ce menu doit être réservé en même temps que votre chambre ou via notre service de réservation.

Oui, Belgobaren un menu spécial pour le déjeuner, composé de plats soigneusement sélectionnés – idéal pour un bon déjeuner dans le centre-ville de Stockholm.

Oui, le petit-déjeuner sous forme de buffet est toujours inclus pour les clients de l'hôtel Freys Hotel. 

Notre buffet de petit-déjeuner est servi :

• Du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 9 h 45
• Samedi et dimanche, de 7 h 30 à 11 h

Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner plus tôt, veuillez en informer la réception la veille au soir. Les horaires du petit-déjeuner varient les jours fériés ; veuillez vous renseigner auprès de la réception.

Oui, le Freys Hotel et le Corner Hotel sont certifiés Green Key. Il s'agit d'un label environnemental international spécialement conçu pour le secteur de l'hébergement et géré parGreen Key Sverige. Grâce à ce label, nous nous engageons à réduire en permanence notre impact sur l'environnement, ce qui constitue une priorité pour nous. Pour en savoir plus sur notre engagement environnemental,cliquez ici →

Oui, nous nous engageons activement en faveur du développement durable dans l'ensemble de nos activités.

Vous trouverez ci-dessous quelques informations utiles concernant votre chambre d'hôtel.

• Le nettoyage est effectué dans le respect de l'environnement. Nous réduisons notre consommation de produits d'entretien en utilisant des chiffons en microfibre et n'utilisons que des produits d'entretien certifiés écologiques.
• Nous lavons bien sûr les draps avec des lessives certifiées écologiques.
• Tous les déchets doivent être triés. Si vous souhaitez jeter le journal, veuillez le déposer par terre à côté de la poubelle.
• Plus de 80 % des ampoules sont à faible consommation d'énergie.
• Les shampoings, gels douche et savons sont certifiés écologiques et les flacons en plastique sont recyclables.
• Le service de blanchisserie pour les clients est assuré par une blanchisserie certifiée sur le plan environnemental.

Tout à fait, ensemble, nous faisons la différence. Voici quelques mesures qui contribuent à un meilleur environnement :

• Suivez les instructions concernant le lavage des serviettes.
• Suivez les instructions pour changer les draps.
• Ne tirez pas la chasse d'eau inutilement.
• Éteignez la lumière lorsque vous quittez la salle de bains et la chambre d'hôtel.
• Ne jetez pas d'objets étrangers, tels que des serviettes hygiéniques, du coton, des tampons ou autres, dans les toilettes. Ils doivent être jetés dans une poubelle prévue à cet effet dans la salle de bains.
• Compensez l'impact carbone de votre séjour avecClimateHero

En collaboration avecClimateHero, nous offrons à nos clients la possibilité de compenser leur empreinte carbone.

Par l'intermédiaire de ClimateHero, nous soutenons des initiatives qui contribuent à réduire la consommation de combustibles fossiles et qui favorisent le développement social dans les pays en développement. Ces projets sont approuvés par l'ONU et répondent aux critères de vérification les plus stricts (Gold Standard).

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'environnement, cliquezici →

Les objectifs environnementaux de cette année sont les suivants :

• Nos sacs en tissu sont remplacés par des modèles fabriqués à partir de plastique recyclé et deviennent ainsi plus écologiques
• Un plat végétalien est ajouté au menu habituel
• Les clients ont la possibilité de compenser l'empreinte carbone de leur séjour

Vous trouverez ici plus d'informations sur les objectifs environnementaux des années précédentes ainsi que sur notre action en faveur de l'environnement →