Freys Hotel: preguntas frecuentes

El Freys Hotel está situado en el céntrico barrio de Norrmalm, en pleno centro de Estocolmo.Aquí te alojarás con tiendas, restaurantes, teatros y museos a un paso. El hotel se encuentra a solo unos pasos de la Estación Central y de la Cityterminalen. El Arlanda Express sale justo enfrente del hotel, lo que facilita el desplazamiento hacia y desde Arlanda. Su céntrica ubicación convierte al Freys Hotel en el punto de partida perfecto para tu estancia en Estocolmo.

Dirección:Bryggargatan 12 111 21 ESTOCOLMO
Coordenadas: Latitud: 59.332747 | Longitud: 18.058181

Llegar al Freys Hotel es muy fácil: estamos a solo unos pasos de la estación central de Estocolmo. Si necesitas ayuda para encontrarnos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al08-506 213 00o escribiendo afreys@freyshotels.com.

T-Centralen y la estación central de Estocolmo están justo al otro lado de la calle del hotel. Más información sobre cómo llegar aquí

El Arlanda Express tarda 18 minutos en llegar a la estación central de Estocolmo. Desde allí, solo hay unos minutos a pie hasta el Freys Hotel. 

El Freys Hotel se encuentra a solo tres minutos a pie de la estación central de Estocolmo. Su céntrica ubicación facilita el acceso al hotel desde el Arlanda Express, el metro y los autobuses.

Disponemos de un garaje propio del hotel. La tarifa es de 400 SEK por noche, de 15:00 a 12:00. Las plazas son limitadas, por lo que se recomienda reservar con antelación llamando al 08-506 214 00 o enviando un correo electrónico a reservations@freyshotels.com.

Para el estacionamiento en la vía pública se aplica la tarifa roja los días laborables, de 09:00 a 17:00, y una tarifa más baja los fines de semana y por las tardes. Enla página web del Ayuntamiento de Estocolmopuedes obtener más información sobre las tarifas de estacionamiento en la vía pública.

Tenga en cuenta que la altura máxima del techo en el garaje del hotel es de 1,90 metros.

Los precios varían según la compañía de taxis, pero rondan los 750 SEK hasta Arlanda y los 400 SEK hasta Bromma. Si necesitas ayuda para reservar un taxi, ponte en contacto con la recepción.

Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación vigente. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información. 

Garantizamos el registro de entrada a partir de las 15:00. Si llegas antes de las 15:00 y la habitación aún no está lista, estaremos encantados de guardar tu equipaje en nuestra consigna.

La salida debe realizarse antes de las 12:00. Si hay disponibilidad, podemos organizar una salida tardía, a las 14:00, por 250 SEK.

Si desea hacer el check-out más tarde, póngase en contacto con la recepción la noche antes de su salida.

Para alojarse con nosotros sin un adulto, hay que haber cumplido los 18 años.

Sí, ofrecemos un gimnasio situado en el sótano del hotel. Aquí encontrarás las condiciones ideales para entrenar todo el cuerpo durante tu estancia con nosotros. El gimnasio está abierto todos los días de 7:00 a 21:00; ponte en contacto con recepción para obtener el código y más información. 

El gimnasio cuenta con las siguientes máquinas y aparatos: 

• Kettlebells
• Mancuernas
• Bicicleta estática
• Máquina de remo
• Anillos romanos
• Pelota de Pilates
• Cuerda para saltar
• Goma elástica
• Esterillas de yoga
• Cinta de correr 

Sí, ofrecemos un servicio gratuito de consigna de equipaje tanto antes del check-in como después del check-out. No nos hacemos responsables de los objetos de valor que se encuentren en la consigna.

Colaboramos con Belgobaren , situado junto al hotel. Sirven comida bien elaborada con influencias belgas y ofrecen una amplia selección de cervezas belgas. 

Sí, el servicio de habitaciones está disponible todos los días de 16:00 a 22:00. 

Freys Hotel es un hotel que admite perros en Estocolmo; en determinadas habitaciones se admiten perros y, por supuesto, son bienvenidos. No hay ningún coste adicional por alojarse en el hotel con tu perro, pero debes indicar al hacer la reserva que viajas con él.

En la habitación del hotel hay cuencos para perros y una cama o manta para perros a tu llegada.

Te invitamos a reservar tu estancia en el hotel y a descubrir nuestra hermosa capital con tu mascota. 

Póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono en el 08-506 214 00 o por correo electrónico para realizar una reserva sin complicaciones. Estas habitaciones en concreto solo se pueden reservar directamente con nosotros a través del departamento de reservas. 

Más información sobre alojarse en un hotel que admite perros en Estocolmo » 

No, es necesario presentar una reserva confirmada a la llegada. Las reservas se realizan directamente a través de nuestro departamento de reservas o aquí, en nuestra página web. El servicio de reservas está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 y puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente llamando al 08-506 214 00 o escribiendo a reservations@freyshotels.com

Es importante que te sientas seguro al facilitarnos tus datos personales. En estapáginate explicamos cómo y por qué tratamos tus datos en nuestras actividades de marketing. Recopilamos los datos personales que nos facilitas, por ejemplo, al realizar una reserva, cuando te pones en contacto con nosotros o cuando utilizas nuestros canales digitales.

Ofrecemos los siguientes canales de televisión: SVT1, SVT2, SVT24, TV4, Kanal 5, Sjuan, Kanal 9, Kanal 11, TV12, Discovery Channel, Sky News, Barn- och Kunskapskanalen.

Además, todos los televisores cuentan con Chromecast integrado, lo que te permite reproducir en streaming el contenido que desees con total facilidad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en recepción si tienes alguna duda; estaremos encantados de ayudarte.

Sí, ofrecemos wifi de alta velocidad (wifi 6) en todo el hotel. 

Sí, todas nuestras salas de reuniones, excepto tres (Dimension, Fokus y Perspektiv), tienen ventanas que permiten que entre una luz maravillosa en todas las salas.

Las salas de reuniones están equipadas con portapapeles, pizarra, bloc de notas y bolígrafo, wifi y teléfono. La mayoría de las salas cuentan con proyector con pantalla y altavoces; algunas disponen de Smart TV. 

Hasta 63 personas en disposición de cine. 

Sí, hay paquetes de conferencias con alojamiento disponibles. 

En cuanto a la comida y la bebida, el número de participantes se puede modificar hasta las 11:00 horas tres días antes del inicio del evento. 

En cuanto al alojamiento, se aplica lo siguiente: 

• Hasta 14 días antes de la llegada: hasta cinco habitaciones sin coste alguno  

• Hasta las 18:00 horas del día anterior a la llegada: hasta dos habitaciones sin coste alguno  

¡Por supuesto! Nuestro hotel está abierto las 24 horas del día, todos los días de la semana, y os recibimos con mucho gusto también por las tardes y los fines de semana. 

Sí, ofrecemos dos soluciones: 

Solución integral: cámara, micrófono/altavoz, ordenador y enlace para reuniones
Precio: 1200 SEK sin IVA / 1500 SEK con IVA 

Hazlo tú mismo: cámara con micrófono para tu ordenador
Precio: 760 SEK sin IVA / 950 SEK con IVA 

Puedes cancelar la reserva sin coste alguno hasta cuatro semanas antes de la llegada. 
Si cancela más tarde, se le cobrará el 75 % del importe de la reserva, y si lo hace menos de dos semanas antes de la llegada, se le cobrará el 100 %. 

Freys Family es nuestro programa de fidelidad gratuito para huéspedes habituales de Freys Hotel y Corner Hotel en Estocolmo. 

No, la afiliación es totalmente gratuita. 

Freys Family válido en Freys Hotel y Corner Hotel en Estocolmo. 

Cada diez noches, te regalamos un bono de 1500 SEK que puedes utilizar en futuras reservas realizadas directamente con nosotros. 

Las noches de regalo y las ventajas suelen registrarse en un plazo de 48 horas tras la salida del hotel.

No, las noches de bonificación solo se aplican a las reservas directas realizadas a través del hotel, el portal de miembros, por teléfono o por correo electrónico. 

Sí, la bonificación se puede utilizar tanto en Freys Hotel y Corner Hotel. 

El bono tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión. 

Tu nivel se basa en el número de noches que has pasado con nosotros desde la fecha en que te uniste a Freys Family. Puedes verlo fácilmente en tu perfil de miembro en el portal cuando inicias sesión.

Sí, puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. 

Te recomendamos que reserves mesa con antelación, sobre todo por la noche, ya que el restaurante tiene mucha demanda. 

Sí, al reservar a través de nuestra página web, obtienes un 10 % de descuento en la comida del Belgobaren.

Belgobaren especialmente famoso por sus moules frites (mejillones con patatas fritas), así como por su amplia selección de cervezas belgas, con más de 300 variedades de barril y botella. 

Sí, como huésped del hotel, puedes reservar un menú especial de tres platos a un precio especial. El menú se reserva al hacer la reserva de la habitación o a través de nuestro sistema de reservas.

Sí, Belgobaren un menú especial para el almuerzo con platos cuidadosamente seleccionados, ideal para disfrutar de una buena comida en el centro de Estocolmo.

Sí, el desayuno bufé siempre está incluido para los huéspedes del hotel Freys Hotel. 

Nuestro desayuno bufé se sirve:

• De lunes a viernes, de 6:30 a 9:45
• Sábado y domingo, de 7:30 a 11:00

Si desea desayunar más temprano, avise en recepción la noche anterior. Los días festivos se aplican otros horarios de desayuno; por favor, consulte en recepción.

Sí, el Freys Hotel y el Corner Hotel cuentan con la certificación Green Key. Se trata de una etiqueta ecológica internacional diseñada específicamente para el sector hotelero y gestionada porGreen Key Suecia. A través de esta etiqueta, nos comprometemos a minimizar constantemente nuestro impacto medioambiental, lo cual es una prioridad para nosotros. Lee más sobre nuestro trabajo medioambientalaquí →

Sí, trabajamos activamente en cuestiones de sostenibilidad en todas nuestras actividades.

A continuación encontrarás información útil sobre tu habitación de hotel.

• La limpieza se realiza respetando el medio ambiente. Reducimos el uso de productos de limpieza utilizando paños de microfibra y solo empleamos productos de limpieza con etiqueta ecológica.
• Por supuesto, lavamos las sábanas con detergentes con etiqueta ecológica.
• Todos los residuos se separan por tipos. Si quieres tirar el periódico, déjalo en el suelo junto a la papelera.
• Más del 80 % de las luces son bombillas de bajo consumo.
• El champú, la gel de ducha y el jabón cuentan con la etiqueta ecológica, y las botellas de plástico son reciclables.
• El servicio de lavandería para huéspedes lo presta una lavandería con certificación medioambiental.

Por supuesto, juntos marcamos la diferencia. Estos son algunos de los aspectos que contribuyen a mejorar el medio ambiente:

• Sigue las instrucciones para el lavado de toallas.
• Sigue las instrucciones para cambiar las sábanas.
• No tires de la cadena si no es necesario.
• Apaga la luz cuando salgas del baño y de la habitación del hotel.
• No tires al inodoro objetos extraños, como compresas, algodón, tampones y demás. Deben depositarse en una papelera especial del cuarto de baño.
• Compensa el impacto climático de tu estancia conClimateHero

En colaboración conClimateHero, ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de compensar su huella de carbono.

A través de ClimateHero, apoyamos iniciativas que contribuyen a reducir el uso de combustibles fósiles y que promueven el desarrollo social en los países en vías de desarrollo. Estos proyectos cuentan con la aprobación de la ONU y cumplen con los requisitos de auditoría más exigentes (Gold Standard).

Más información sobre nuestro compromiso con el medio ambienteaquí →

Los objetivos medioambientales de este año son los siguientes:

• Nuestras bolsas de tela se sustituyen por modelos fabricados con plástico reciclado, lo que las hace más respetuosas con el medio ambiente
• Se incluye un plato vegano en el menú habitual
• Se ofrece a los huéspedes la posibilidad de compensar las emisiones de carbono de su estancia

Aquí puedes obtener más información sobre los objetivos medioambientales de años anteriores y sobre nuestro trabajo en materia de medio ambiente →