Reviews

We value and welcome our guests’ comments and opinions highly. They are one of our best tools for continuously developing, improving and refining what we do. For five consecutive years we have been awarded the TripAdvisor Certificate of Excellence. In 2019 we also received the TripAdvisor Travellers’ Choice award, something we are extremely proud and delighted about.

Guests
Guest reviews

4.4

1610 Unique
Guest Review

Staff were considerate & kind
Ann Clark

Guest reviews

2024-04-12 (3 Nights)
Anonymous
Bra bemötande. Lungt och skönt. God mat. Ingenting Tusen tack!
2024-04-12 (3 Nights)
Anonymous
Bra bemötande. Lungt och skönt. God mat. Ingenting
2024-04-12 (3 Nights)
Anonymous
Bra bemötande. Lungt och skönt. God mat. Ingenting
2024-04-14 (1 Night)
Danne Linghammar
Nära centralen och Fasching Lägre pris😀 Fin bar med belgisk god öl!Hej Danne, Vad kul att se att du trivs hos oss och gillar Belgobaren! Bäst erbjudanden hittar du alltid direkt via; https://www.freyshotels.com/hotellerbjudanden/ - Du kan även välja att bli medlem i vår Freys Family för att samla poäng, samt få tillgång till ännu fler fina erbjudanden och utskick. https://www.freyshotels.com/freys-family/ - Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-04-10 (4 Nights)
Anonymous
The location, nice room, very good breakfast, the price/quality We found the 1 hour stay in the sauna too short! 1 1/2 hour would be better! Thank You for your feedback! Very glad you enjoyed your stay with us and also had the chance to use our private Sauna. We will keep your thoughts regarding the time limit in mind for the future. Since Sauna is very popular and always booked privately, the limit is set to be able to give as many guests as possible to option to use this space on their own time. It is always possible to check with the front desk regarding possibility to extend the time, during your stay. There is also a phone available in the relax-area, to call up and see if the next time-slot is booked - or if a little longer time is possible. We will do our best to help out if possible. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-04-13 (1 Night)
Oana Pascu
The best is that the hotel is in the heart of Stockholm witch makes everything really easy. The curtains on the windows were short and we had light in really early and we woke up too early.
2024-04-10 (2 Nights)
Anonymous
2024-04-12 (1 Night)
Britt-Inger Jönsson
Trevlig miljö, nära till allt och en fantastisk restaurang Allt var bra Tusen tack! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-04-11 (2 Nights)
Christina Lugnet
Läget Det var kallt golv i toaletten och duschen
2024-04-08 (4 Nights)
Bridel Martine
2024-04-06 (1 Night)
Anonymous
Jättefint hotell, men som på många andra hotell är det ofta stressigt och trångt vid frukosten, många gäster och få sittplatser samt trångt utrymme. Rummet var 4/5, men frukosten bara. 2,5/5 så 6,5/10 då? Tusen tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Tråkigt att höra att frukosten på Belgobaren inte riktigt levde upp till förväntningarna denna gång. VI framför detta till ansvarig och ber att dom ser över detta. När det gäller ytan, så gör restaurangen sitt bästa för att maximera ytan och vi försöker också vara tydliga med information (särskilt under helger) om vilka tider som är mindre välbesökta, om man har möjlighet att planera sin dag och önskar en lite lugnare stund. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-26 (6 Nights)
Anonymous
beliggenhet och lugn. Check ut klockan 12, det var mycket bra av er. Bemötende i receptionen. frukosten och om ni hade te och kaffe tillgänligt i receptionsområdet när Belgo var stängt. Tack för din feedback! Glad att utcheckning till 12 var uppskattat och att ni fick fin service i receptionen. När det gäller kaffe eller the när Belgobaren ej har öppet, så hjälper vi gärna till och ordnar detta om ni önskar. Normalt är det endast en kortare period som restaurangen inte har öppet, så brukar inte vara några problem att ordna på förfrågan till receptionen. Vi ser över om vi kanske även kan under storhelger med lite längre stängd period kan underlätta med kanna framme för gäster. Uppskattar att du nämner detta förslag. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-04-04 (2 Nights)
Caroline Levin
Läget och super trevlig front desk Ventilationen i badrummet låter 24/7 Hej Caroline, Vad roligt att höra om trevligt bemötande! När det gäller ventilationen, har vi ett pågående arbete med vår fastighetsvärd angående inställning för att undvika detta, som ibland uppstår på vissa rum. Dock svårt att helt undvika ljud när vi samtidigt vill se till att ha bra cirkulation på luften på rummen. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-31 (7 Nights)
Anonymous
This hotel is conveniently located to Central Station and many sights in Stockholm. Stockholm is a very walkable city and Freys is perfect for exploring on foot! Also, the Metro and city transportation such as buses and taxis are also conveniently located close by. Nothing A great value and lodging experienceThank You for your kind words. Glad you enjoyed staying with us! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-04-05 (2 Nights)
Anonymous
Lämpligt stort, mysiga rum Tusen tack!
2024-03-22 (2 Nights)
Christina Östman
Nära till Arlanda express Skaffa även balsam för håret till toaletten. Att sänka sänglampor. De satt för högt upp för att jag skulle nå dem liggande från sängen. Skaffa TVapoarater med inbyggd klocka... Hej Christina, Tack för att du tog dig tid att skriva några ord om din vistelse. Gällande balsam, så är vi glada att berätta att detta sedan en tid tillbaka redan finns i duschen på samtliga rum på hotellet. Placering av sänglampor kan variera lite på våra rum. Är alltid en avägning och även säkerhetsfråga hur de ska placeras. Kan be att vår husfru ser över hur det ser ut på det rum där du bodde sist hos oss. Mer goda NYHETER är även att precis slutfört uppdatering med installation av helt nya TV-apparater med möjlighet till streaming och uppdaterad info till samtliga rum på hotellet. Tveka aldrig att kontakta receptionen direkt under din vistelse med frågor eller om det är något du önskar hjälp med. Vi finns på plats dygnet runt. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-04-08 (1 Night)
Anonymous
2024-03-29 (5 Nights)
ian redmond
Location Nothing Absolutely perfect, great staff, excellent breakfast and restaurant. Great overall experience thank!!Thank You so much Ian, Very glad to see that you had a good stay with us. hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-31 (3 Nights)
Günter Gimmler
The friendly stuff, the perfekt place, and the beautiful warm welcome nothing to change it is all 👌 we have a very comfortable stay and woold like to come again 😊Thank You so much for your kind words. Very glad you enjoyed staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-31 (1 Night)
Rahul Pednekar
Location is very convenient and close to the Central train station. You can book sauna and that time is private for you. No disturbance from others. Breakfast is amazing. Staff is very good and always helpful. They also guided me to some sight sieing places. There were 2 separate beds in a small room. It would be better to have 1 double bed instead of 2 single ones.
2024-03-29 (4 Nights)
Cristiano Zizza
Breakfast, rooms, people Thank You! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-27 (2 Nights)
Renato Marques
Location the service and the room no Wonderful experience Thank You so much for the kind words. We are very glad to hear that you enjoyed staying with us! Hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-23 (2 Nights)
Anonymous
Fantastisk personal och hotellet var perfekt. Alla var otroligt vänliga från det ögonblick jag checkade in, med receptionisten som tog hand om mig vid incheckningen, till nattreceptionisten och de andra som skötte min utcheckning. Alla var fantastiska, och jag kommer från Frankrike där alla är så reserverade, så det kändes verkligen som att vara hemma här! Tusen tack! Det värmer verkligen att höra. Så glad att du fick en fin vistelse hos oss och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-23 (2 Nights)
Anonymous
Fantastisk personal och hotellet var perfekt. Alla var otroligt vänliga från det ögonblick jag checkade in, med receptionisten som tog hand om mig vid incheckningen, till nattreceptionisten och de andra som skötte min utcheckning. Alla var fantastiska, och jag kommer från Frankrike där alla är så reserverade, så det kändes verkligen som att vara hemma här!
2024-03-23 (2 Nights)
Anonymous
Fantastisk personal och hotellet var perfekt. Alla var otroligt vänliga från det ögonblick jag checkade in, med receptionisten som tog hand om mig vid incheckningen, till nattreceptionisten och de andra som skötte min utcheckning. Alla var fantastiska, och jag kommer från Frankrike där alla är så reserverade, så det kändes verkligen som att vara hemma här!
2024-03-21 (4 Nights)
Anonymous
The 24/7 staff. The fact that you can leave your room key at the front desk so you don't have a chance of losing them. The beds and sleeping couch were also very comfortable. The chromecast TV was easy to use. No complaints I assume breakfast was good. We were too hungover to attend it. The gym doesn't look that good but it has every equipment you need for the necessary workouts. So no complaints. The shower in our room could use some improvement but it wasn't bad. Overall we had a good stay and we have 0 complaints. Thank You for taking the time to give your feedback! Sounds like you had a good stay with us and enjoyed all that Stockholm has to offer. Even if you missed out on the breakfast. Glad our newly installed TV´s worked well with the streaming. We have tried to optimize the small space we have available for our little gym. Glad you were able to find all necessary for your workout. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-23 (1 Night)
Anonymous
Centralt och tyst Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-22 (2 Nights)
Anonymous
Fantastic service at desk Larger rooms?? Change the keys! Get digitalisedThank You for taking the time to give your feedback. Very glad to see that you received such good service with us! Besides our smaller budget and standard rooms, we do also offer larger Superior and Superior Plus categories if you prefer more space on your next trip to Stockholm. Find more information via this link: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus/ We have chosen to keep our traditional "real" keys to the rooms and it has been appreciated by many guests. However we will keep you thoughts in mind. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-17 (4 Nights)
Michelle Wood
Location was great. Modern and clean There wasn't enough tea and milk in the room and the maid kept forgetting it. Beds could have been better Dear Michelle, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you had a nice stay with us. Sorry to hear that there was some problems with the refill of your tea and milk to the room. We will make sure to remind the colleague from housekeeping to take extra notice of this. Never hesitate to contact the reception directly if you need assistance or if you are missing anything from your room and we will be happy to assist. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-23 (1 Night)
Magnus Hellström
Mysigaste hotellet i Stockholm city Tusen tack Magnus! Det värmer att höra. Hoppas att vi får se dig här hos oss snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotels
2024-03-22 (1 Night)
Anonymous
Ventilationen i toaletten lät väldigt illa och störde nattetid. Tack för din feedback. Tråkigt att ventilationsljudet störde under vistelsen. Vi har ett pågående arbete med vår fastighetsägare med kalibrering av ventilationen för att minimera ljud. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-18 (1 Night)
Anonymous
2024-03-16 (2 Nights)
Anonymous
2024-03-13 (1 Night)
Rickard/Stina Faremo
Närheten till centralstation/tunnbelbana samt bra restauranger i närheten. Rummet behövs uppgraderas, känndes aningen slitet. Hej Rickard & Stina, Tack för att ni tog er tid att lämna er feedback från vistelsen hos oss. Tråkigt att rummet ni bodde på denna gång kändes lite slitet. Vi jobbar kontinuerligt med uppdateringar och renovering av våra rum och har nyligen slutfört renovering av alla standard rum på våning 6 samt 7 (även våning 5 renoverades under 2023) I dessa rum har vi även provat med en ny förvaringslösning med mer bänk/skrivbordsyta. Tveka aldrig att kontakta receptionen direkt under er vistelse om det rum som ni först blivit tilldelade inte känns bra, så ser vi gärna över möjlighet till rumsbyte. Hoppas att vi ses sanrt igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-12 (2 Nights)
Cecilia Tellin
Centralt och nära till allt! Mer alternativ för glutenfri kort. Hej Cecillia, Tack för din feedback. Vi framför önskemålet om fler glutenfria alternativ till ansvarig på Belgobaren. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-09 (1 Night)
Anonymous
So nice room and nice bed! Friendly in reception. Nearby almost everything like bus station, shopping, teatres, old town! Warmer but I got extra blanket so very happy The key, hard to remember also to lock the door from outside when leaving room!Thank You for your feedback and glad to see that you had a good stay with us. We appreciate your thoughts regarding the hotel door and will keep this in mind. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-08 (3 Nights)
Conny Clahr
Småsaker: Ett bättre skohorn och strykjärn på rummet. Hej Conny, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi ber att vår husfru ser över skohornet som finns på rummet du bodde på. Strykjärn finns på våra lite större Superior Rum. EFterfrågas inte så ofta av våra gäster och på standardrummen har vi valt bort detta för att maximera ytan. Samtliga gäster har dock tillgång till vårat strykrum som du finner på våning 5. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-08 (2 Nights)
Anonymous
Very central. Comfortable rooms. Nothing Thank You!
2024-02-29 (2 Nights)
Anonymous
Friendly staff Great location Breakfast Thank You!
2024-03-02 (1 Night)
Mari Bergros Falk
Mysigt med allt det gamla . Närhet till centrum och tåget . Det är svårt med att få sitta vid ett bort om man bara ska ta en drink tex. Borden endast för matgäster enligt peronalen Gillar man belgisk öl är detta det perfekta hotellet med sin bar full med belgisk öl Hej Mari, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback och trevligt att se att du trivs hos oss. Belgobaren är ofta väldigt välbokad och under tider med förväntat många matgäster, behöver därför borden ofta prioriteras för detta. Kommer att framföra dina tankar till ansvarig på restaurangen. Det finns även ett par platser i anslutning till receptionen där servering är möjlig. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-03-02 (1 Night)
Susanne Qrunell
Sviten, balkongen, restaurangen Frukosten kunde ha lite större utbud av sötsaker. Tack för fin feedback Susanne, Trevligt att ni fick en fin vistelse i vår svit. Kommer att framföra önskemålet om mer sötsaker till frukosten till ansvarig på Belgobaren. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-31 (4 Nights)
Anonymous
Location, warm welcome at the front desk, a large and comfortable room, cleanliness, rich and delicious breakfest Thank You so much for your kind words. Glad you enjoyed staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-01-20 (1 Night)
Charlotte Löfling
Very cosy and comfortable in the heart of Stockholm city Maybe the weather, but nothinh with the hotel and the stay. The reception was very welcoming and eager to make our stay the best stay possible. Thanks for a great stay!Thank You so much for your kind words. Very glad you enjoyed your stay with us and hope to see you back in Stockholm back again! Maybe in the spring-time with better weather ;) Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-03-01 (2 Nights)
Anonymous
2024-02-26 (3 Nights)
Walter Dawkins
Location Upgraded room offerings. Better quality instead of quantity at breakfast. Thank You Walter, We appreciate your feedback and will forward your thoughts regarding the breakfast buffé to the person in charge at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-27 (2 Nights)
Nelson Edke
Location Room size Excellent breakfastThank You Nelson, We appreciate your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-24 (3 Nights)
Ullrica Boman
Servicen Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-20 (2 Nights)
Anonymous
Läget och mysigheten. Gillar restaurangen och rummens inredning, lugn miljö och vänligt mottagande. Tusen tack! Det värmer att höra. Glad att du trivs hos oss! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-20 (1 Night)
Anonymous
2024-02-20 (1 Night)
Anonymous
Nice hotel with a old history, helpful personnel, central location, good breakfast. Thank You!
2024-02-19 (1 Night)
Anonymous
2024-02-16 (3 Nights)
Anonymous
2024-02-16 (3 Nights)
Anonymous
2024-02-16 (2 Nights)
Fredrika Modin
2024-02-16 (2 Nights)
Susanne Westman
Mkt bra allt och särskilt bra med frukosten fram till 11.00 Roligt att höra och att ni nöjt av helg-tiderna på frukostbuffen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-15 (3 Nights)
Masa Rajcic
Position, room facilities and breakfast Thank You! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-09 (2 Nights)
Joakim Olsson
Trevligt hotell med god frukost. Lätt att ta sig hit och riktigt bra placerat för att hamna mitt i satden. Tusen tack Joakim, Fint att höra att du trivs hos oss! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-09 (1 Night)
Anonymous
Fantastiskt mysigt hotell med perfekt läge, glad och positiv personal , väldigt mysigt o fint rum. Bra och säker parkering i garaget Det enda som jag hade lite knepigt med var nyckeln som kärvade lite i hissen och dörren, men maken tyckte inte samma:) Kan varmt rekommendera och kommer helt säkert att komma tillbakaTusen tack för fin feedback. Vi har valt att behålla våra "riktiga" nycklar till rummen, de uppskattas av de flesta gäster även om dom kanske ibland kräver lite extra kärlek vid hanteradet. Vi finns alltid på plats och hjälper gärna till om det krånglar. Hoppas att vi snart får se er tillbaka hos oss igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-09 (2 Nights)
Anonymous
Location Room facilities and your gym Thank You for your feedback! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-08 (1 Night)
Anonymous
Förbättra städningen och se över ytskikt. Tack för din feedback. Vi framför detta till vår husfru! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-16 (3 Nights)
Anonymous
Great location The restaurant wasn't available as fully booked both nights, even though we were residents. Not sure we were ever advised that this would happen and one of the reasons we picked this hotel was there was a restaurant on site. Thank You for taking the time to give your feedback. Very sorry to hear that you were not able to get seating. Belgobaren is a very popular restaurant, both with hotel guests and locals. Therefor we do recommend to make reservations to be guaranteed seating. We have added this information also in our pre-stay letter, with direct link to requests. We we look into ways of making this information even more clear. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-18 (1 Night)
Anonymous
Läget, lagom stort, fräscht, trevligt Damma av hylla vid stor spegel. Den fick jag torka av. Tusen tack för att du lämnar din feedback. Glad att se att du trivdes hos oss. Ber om ursäkt att spegel-kanten hade missats under städningen på ditt rum. Vår husfru ser över detta och påminner alla berörda kollegor att vara extra noga med detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-05 (2 Nights)
Johan Wiström
Mycket bra frukost Fler TV-kanaler Tack för din feedback Johan. Kul att du trivs hos oss! Kan glädjande berätta att vi inom kort väntar leverans av helt nya TV-apparater till samtliga rum på Freys Hotel. Dessa kommer även att ha streaming-möjlighet och är något vi ser fram emot! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-22 (1 Night)
Anonymous
2024-01-22 (1 Night)
Anonymous
2024-01-22 (1 Night)
Anonymous
2024-01-25 (3 Nights)
Ulf Helin
Nära till shopping och mat Inget speciellt NoTusen tack Ulf! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-03 (1 Night)
Anonymous
Well equipped hotel, super friendly service and great location. Thank You for you kind words. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-02 (2 Nights)
Anonymous
2024-01-30 (1 Night)
Anonymous
Convenient location and very nice restaurant There was a little bit noise coming from bathroom Thank You for your feedback.
2024-02-15 (2 Nights)
Daniela Jurcutiu
The fact that, despite I choose by mistake a Twin Bed Room [we were a couple], the hotel put as a mattress Topper for us. Highly Appreciated!!! And the Breakfast with those cute little ❤ waffles. Maybe a small breakfast "to go" for people who are leaving really early to the airport on Saturday/Sunday. Nothing. Only Big Thanks!Dear Daniela, Thank You so much for your kind words. Very glad you enjoyed your stay. AND it is possible to get a "to-go-bag" for breakfast when leaving early. Just make sure to ask in the reception, by 9PM the day before departure and we will make the arrangements. Wish you all the best and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-12 (2 Nights)
Anonymous
Bra läge. Generellt sett ett hotell som bjöd på det där lilla extra som ger guldkant på vistelsen. Tusen tack! Det värmer verkligen att höra. Ha en fin dag. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-31 (1 Night)
Håkan Lind
Centralt belägen och nära till det mesta Infarten till taxi Tack Håkan!
2024-01-30 (1 Night)
Anonymous
Trevligt bemötande. Fint och rent rum. Frukosten. Tack för din feeback! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-08 (1 Night)
Anonymous
Förbättra städningen och se över ytskikt.
2024-02-10 (1 Night)
Heléne Sivertsson
Bra service och städat på rummet Glutenfritt bröd var tråkig, kan bli bättre Väldigt bra med gratis Tandborste Hej Heléne, Tack för att du tog dig tid att framföra dina tankar. Roligt att höra att du trivs hos oss! Vi skickar ditt önskemål angående bättre glutenfritt bröd vidare till frukostansvarig på Belgobaren och ser om dom kan se över detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-26 (2 Nights)
Anonymous
Jag skulle gärna se croissanter och smoothies vid frukosten. Hej! Tack för ditt förslag. Både croissanter och smoothies dyker upp med jämna mellanrum. Vi ska framföra till Belgobaren om dom har möjlighet att utöka detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-21 (2 Nights)
Tellervo Björk
Bra bemötande,fint rum och trevlig personal ! 😀😍😃🤩 Allt var Jättebra !😊😊😊 Dessutom en fin överaskningspresent åt min man som fyllde 75 år ! Tack så hemskt mycke ! 😊😍😀🤩Tusen tack Tellervo, Det gläder oss att höra att ni fick en fin vistelse och att den lilla gåvan på din mans stora dag uppskattades. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-19 (2 Nights)
Rose'Marie Liljelood
2024-01-17 (1 Night)
Anna Mårtensson
Personligt och mysigt
2024-01-16 (1 Night)
Britt-Inger Jönsson
2024-01-16 (1 Night)
Ingrid Lörd
2024-01-12 (3 Nights)
Anki Dahlberg
Läget och känsla av hemtrevnad som kan utvecklas ännu mer. Blandade känslor. Väldigt bra läge. Bra hjälp med byte av rum, från ett med konstiga ljud från värmeaggregatet i taket till ett med mindre ljud men tråkigare läge och många sopbilar mm på måndagmorgon tidigt och ljud från aggregat utanför. Första natten blev jag väckt av någon som (troligen av misstag) försökte låsa upp och komma in i mitt rum. Obehagligt. Kallt på båda rummen. Återigen, säg hej till era gäster oavsett om det är bara så att vi är på väg till frukosten. Känns väl så anonymt. Hej Anki, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Fint att receptionen hjälpte till med rumsbyte. Tråkigt att även det andra rummet inte riktigt kändes bra. Med vårat centrala läge är det tyvärr svårt att undvika att vissa rum kan höra av ljud från staden. Lämna gärna ett önskemål på din bokning inför ankomst om tyst rum, så gör vi vårat bästa för att välja ut ett rum med lugnare läge. Om rumsbyte sker senare på kvällen har vi tyvärr inte alltid lika många alternativ att välja mellan. Tråkigt att det blev obehagligt när någon annan gäst tog fel på rum. Du kan dock känna dig trygg med att ingen kommer in på ditt rum som inte har rätt nyckel. Receptionen finns på plats dygnet runt, så tveka aldrig att ringa oss om det finns något vi kan hjälpa till med. När vädret och ute-temepraturen skiftar snabbt som hänt den senaste tiden, hinner inte alltid vårat system med att ställa om så snabbt som vi skulle önska. Kontakta gärna receptionen så ordnar vi gärna med extra värmeaggregat till rummet vid förfrågan. Bra bemötande och varmt välkomnande är något som är mycket viktigt för oss. Tråkigt att höra att du inte kände dig riktigt sedd. Vi tar till oss av detta och ska se till att framföra detta till alla kollegor <3 Önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-02 (3 Nights)
Lars-Erik Svensson
Location, Breakfast, Service, Room-size etc Another pillow... not with form rubber inside, but instead with something similar to feather inside. Thank You for taking the time to give your feedback and happy to see that you enjoyed staying with us. Extra pillows are always available in each room to find one that fits you best. Always feel free to check with the front desk if you do not find what you are looking for. All our rooms have hypoallergenic pillows without downs. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-01-11 (1 Night)
Anonymous
Så fantastiskt bemötande från början till slut. Bästa läget, unika rum och TACK för födelsedagshälsning med present och handduk formad till svan till överlycklig nybliven 70årig farmor. Jag visste att det skulle bli en bra vistelsen men ni toppade alla förväntningar! Skoja till frukosten med egen granola och färsk frukt isf burkaprikos. Annars fin lokal, trevlig personal och supergott kaffe! Tack för din feedback och roligt att se att uppvaktningen uppskattades <3 Ska framföra dina förslag angående frukostutbudet till ansvarig på Belgobaren. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-04 (1 Night)
Anna Salmela
Vet inte med andra rum, men mitt rum (1-bädds) var originellt utformat (hörningång och därmed inte rektangulärt) samt hade fina blomtapeter. Jag gillar när det inte är för stelt och "vanligt". Läget är toppen, lugn gata med närhet till både Centralstationen och shopping. Petitesser: grädde (40%) till kaffet, varmare kaffe, smart-TV på rummet. Hej Anna, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du trivdes på ditt rum. Alla rum är induviduellt inredda med lite olika vinklar beroende på läge. Kul att det uppskattas. Framför dina tankar angående kaffet till ansvarig på Belgobaren. Nya SMARTA Tv-apparater kommer faktiskta att installeras inom kort på alla våra rum! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-27 (2 Nights)
Maria Hietto
The staff is always accomodating and helpful, perfect location, good breakfast, nice dinner. Mattress upgrade would be super. Thank You for your kind words. Glad you enjoyed your stay. We will make sure to check on the mattress in the room. We appreciate you letting us know. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-24 (2 Nights)
Anonymous
Location, front desk staff and the breakfast. A lot of broken things in our room, air vents were full of dust and not working properly. Front staff helped us by giving us another room with an upgrade. Very sweet staff.Thank You for your feedback. Glad you enjoyed our service and that you were able to let us know about things that needed attention. Glad we were able to arrange the upgrade for you and hope you enjoyed the larger room. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-15 (2 Nights)
Håkan Nilsson
Läget, personalen, rummet, atmosfären och restaurangen. Frukosten är bra förutom baconen den här gången. Annars brukar hela frukosten vara bra Baconen var tyvärr sönderstekt, framför allt på lördagen men även söndagen Hej Håkan, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Roligt att se att du trivs hos oss! Tråkigt att baconen inte riktigt var som dom skulle denna gång. Vet att Belgobaren har haft ny personal på upplärning under helgerna men självklart ska det fungera som vanligt. Vi ber att dom ser över detta. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-08 (6 Nights)
Fabrizio D'Eramo
Proximity to the station and means of transport. Excellent service. Excellent breakfast The room was cold. In winter the central heating should be turned on. Dear Fabrizio, Thank You for your kind review. Glad you had a good stay with us, even if you felt the room to be a bit cold. We have a central heating system that we are currently in the process of updating. The system is always turned on, however when the temperatures change quickly the system has not always been as fast to adjust as we would like. But we do try to assist with extra heaters for the rooms when requested. Never hesitate to contact the front desk if there is anything we can do to assist. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-02-07 (1 Night)
Anonymous
2024-01-03 (5 Nights)
Kakei Ryu
More shower power please. Thank You for your feedback. Our shower-heads do have the possibility to adjust water pressure. However they are normally set on low as part of our environmental efforts. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-01-05 (2 Nights)
Pär Eriksson
2023-12-01 (3 Nights)
Anonymous
Super Lage Es wäre schön, wenn Hotelgäste eine Bar hätten oder im Restaurant Platz hätten. Während unseres Aufenthaltes gab es abends keinen Platz im Restaurant. Thank You for your feedback. We understand your thoughts regarding the restaurant. Belogbaren is a very popular restaurant and do their best to maximize their space. We always recommend our guests to pre-book reservations in order to be guaranteed space if planning to have dinner, many nights are fully booked. Reservations can be made directly via: https://www.belgobaren.se/en/reservations/ Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-01 (3 Nights)
Anne Catrine Fornedal
Känslan, fick full uppmärksamhet Inget jag kommer på Mycket trevlig personal Tusen tack! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-28 (1 Night)
Linda Lindvall Kanth
Centralt beläget hotell. Sängen var väldigt hård vilket gjorde att jag vaknade hela tiden. Mjukare sängar hade varit toppen. Gulligt med en nalle på rummet. Tack för din feedback. När det gäller sängar har vi satsat på Svenska Hilding sängar på mjoriteten av våra rum. Dock alltid svårt att hitta en mjukhet/hårdhet som passar alla ryggar. Tveka aldrig att kontakta receptionen under er vistelse om ni vill se över möjlighet till rumsbyte, så gör vi vårat bästa för att hitta ett bra alternativ. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-24 (3 Nights)
Anonymous
Nära tilll allt Se restaurangen! Tack för din feedback. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-24 (2 Nights)
Cecilia Lindbäck
Personalen är alltid trevliga och varmt vänligt bemötande, Se över bastubokningen så det ej blir dubbelbokat och att man kan få äta frukost tidigare även att en liten framdukning möjligt att beställa för en person Bättre hotell finns inte Hej Cecilia, Tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Tråkigt att det blev problem med bastubokningen under er vistelse. Var tyvärr den mänskliga faktorn som spelade in denna gång. Vi har ett mycket tydligt system och tur nog händer det inte ofta misstag. Kommer att framföra ditt önskemål angåend tidig frukost till ansvarig på Belgobaren och ber att dom ser över detta. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-23 (3 Nights)
Anonymous
A lot of "bests": very close to the train station, very friendly personnel at the counter, nice and cosy and warm room, a small kitchenette in the room, big bathroom, super breakfast. Thank You so much for your kind words. Very glad that you enjoyed staying with us. It sounds if it was a room in one of our Superior Room categories with kitchenette that you had selected. They are very popular :) We hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-23 (3 Nights)
Anonymous
A lot of "bests": very close to the train station, very friendly personnel at the counter, nice and cosy and warm room, a small kitchenette in the room, big bathroom, super breakfast.
2023-12-30 (4 Nights)
Anonymous
"The staff was really great and very professional. The room was clean, warm, and comfortable. The breakfast was great and very rich. The location is perfect, near the Central Station in Stockholm. The restaurant was great." small room Thank You for your kind review. Very glad you enjoyed your stay with us. Sorry to hear that you felt the room to be smaller than expected. We do offer a number of different room categories of different size. From our smallest budget option and standard rooms to larger superior and superior plus rooms as well as our Suite. Please check via this link for more options or feel free to contact us for more information: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus-balcony/ - Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-01-04 (1 Night)
Anonymous
Charmigt, centralt läge, otroligt trevlig personal Tusen tack! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-02-06 (2 Nights)
Rolf Lindén
Läget, lugnet, trevlig personal ----- kanonlägeTusen tack Rolf, Trevligt att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-05 (2 Nights)
Irakli Gulordava
Everything was stunning Everything, never stop Thank You so much!
2024-01-01 (4 Nights)
Reinardo Rivas
The restaurant, location and room space The smell comes from the bathroom is little disgusting Dear Reinardo, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay, even if there was an issue with the bathroom. We have an ongoing project with updating the plumbing in the building to avoid these issues. Best Regards, Freys Hotel
2024-01-03 (3 Nights)
Martina Fossa
Everything Sauna management Thank You Martina! We appreciate your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2024-01-04 (1 Night)
Anonymous
Charmigt, centralt läge, otroligt trevlig personal
2024-01-04 (1 Night)
Anonymous
Hemtrevligt, mysigt Tysta rum, städa bättre Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi ska se till att se över detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-30 (4 Nights)
Anonymous
"The staff was really great and very professional. The room was clean, warm, and comfortable. The breakfast was great and very rich. The location is perfect, near the Central Station in Stockholm. The restaurant was great." small room
2023-12-31 (2 Nights)
Anonymous
2023-12-31 (2 Nights)
Anonymous
2024-01-01 (1 Night)
Anonymous
2023-12-23 (5 Nights)
Sven-Christer Mollgren-Uhlenius
Underbar personal, snyggt rum bra service Fjärrkontrollen till tv n Tack för din feedback. Glad att ni fick en fin vistelse. Vi ska se över om fjärrkontrollen kanske behöver nya batterier. Tack för att du talade om så vi kan åtgärda. Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-10 (3 Nights)
Anonymous
Läget. Nära till centralstationen och T-banan. Trevlig personal. Mycket god och riklig frukost
2024-01-05 (1 Night)
Anonymous
Mysigt, ombonat, rent och fint! Väldiga trevliga tjejer i receptionen! Bra frukost. Tycker man som jag om gamla byggnader och dess historia så gav boken på rummet om just hotellet en extra stjärna! Nallarna är ju också mysiga, och så går pengarna till något bra! Tusen tack! Det värmer att höra. Glad att boken också uppskattades. Trevlig att bläddra i under vistelsen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-15 (8 Nights)
Anonymous
Location Very nice hotel. Rooms are clean. Bed is goed.Thank You! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-15 (8 Nights)
Anonymous
Location Very nice hotel. Rooms are clean. Bed is goed.
2023-12-24 (2 Nights)
Anonymous
Location, front desk staff and the breakfast. A lot of broken things in our room, air vents were full of dust and not working properly. Front staff helped us by giving us another room with an upgrade. Very sweet staff.
2023-12-22 (3 Nights)
Anonymous
2023-12-21 (2 Nights)
Carina Wåhlin
2024-01-04 (1 Night)
Anonymous
Great location for a reasonable price, and very nice staff The rooms are quite different, and this time around we got a somewhat worse layout for the room than on my previous stays. Thank You for your feedback. Our rooms are individually designed and do vary in layout. Do not hesitate to contact the front desk directly if you wish to see optional rooms then the one first selected for your stay. We are on duty 24/7 and happy to assist. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-22 (1 Night)
Ulrika Kaving
Vi fick en uppgradering men fick betala 100 kr men vi hade mycket väl kunnat ta ett mm dre rum Hej Ulrika, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Kan se att ni valde att uppgradera till ett av våra lite större Superior rum PLUS med balkong på plats och att receptionen mycket riktigt ordnade ett reducerat pris till er för detta. Tveka aldriga att hålla kontakten med receptionen om ni känner att ni hellre ville byta till ett mindre rum, så hade vi absolut kunnat se över möjligheten för detta. Vi finns på plats dygnet runt och hjälper gärna till. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-21 (1 Night)
Kent Mattsson
Läget i Stockholm Fortsätt med er stil Tusen tack Kent! Det gläder oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-19 (1 Night)
Anonymous
Nice personal Nothing NoThank You so much! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-19 (1 Night)
Anonymous
Nice personal Nothing No
2023-12-19 (1 Night)
Anonymous
Nice personal Nothing No
2023-11-29 (4 Nights)
Anonymous
Excellent hotel. Central, easy to walk to old town or islands. Very clean. Great staff, super breakfast. Thank You!
2023-11-30 (4 Nights)
Kari Brembo Knutsen
Trivelig hotell, nær jernbane og buss. Stille. Hyggelig personale. Tusen tack. Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-07 (2 Nights)
Anonymous
Gentle staff all is ok All the best for ChridtmasThank You so much! Sending your Christmas greetings as well and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-06 (4 Nights)
Tatjana Stella
Die Inspiration des schönen Zimmers, good vibes, Ruhe 1- 2 Sender in deutscher Sprache wäre schön Sehr ansprechend Vielen dank! Very glad that you enjoyed staying with us. We will shortly be installing new TV:s in all our rooms. These TVs will also have the possibility to stream your own channels. Wish you all the best. Helena/ Freys Hotel
2023-12-11 (1 Night)
Sandy Lundström
Läget och hemtrevligt. Frukosten innehöll allt... Sälj t-shirt/bomullspyjamas i receptionen! Urmysigt rum, hemtrevligt, pittoreskt, motsatsen till kalt och modernt. Uppskattas!Tusen tack Sandy! Trevligt att se att du trivdes hos oss. Ska framföra ditt önskemål om försäljning av kläder i receptionen. Under tiden tipsar vi gärna om någon av de butiker som ligger runt hörnet från hotellet. Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-28 (3 Nights)
Alexander Thorndyke
The customer assistance. Absolutely nothing. Thank You so much! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-24 (4 Nights)
ChiaHao Chen
Best location, beautiful balcony view, kindly service. Thank You so much!
2023-11-26 (1 Night)
Anonymous
Centralt läge. Rent och fräscht. Bra service. Skulle önska att det fanns en läslampa över bäddsoffan i rummen som vi bodde i. Tusen tack! Vi framför önskemålet angående lampa vid bäddsoffan på våra kombirum till vår husfru och ser över möjligheten för detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2024-01-10 (2 Nights)
Ulf Berggren
2023-12-11 (1 Night)
Henrik Mr Svensson
En skön gemytlighet och rum med karaktär Vad trevligt att höra! Tusen tack. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-31 (4 Nights)
Jorge Escobar Vidal
Very good location, quiet and clean. Friendly staff and always helping. Maybe give a little more information about the restaurant. Thank you for the kindness of the staff, although my English is not very advanced, they were always kind to me.Thank You for your kind words Jorge! It makes us very happy to hear. Hope to see you back with us in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-08 (3 Nights)
Tomaž Medja
Close to Arlanda Express, close to Gamla stan, Clean rooms and corridors, nice restaurant breakfast buffet, kind and friendly employees. Just a big thank you. We will definitely come back (as son is making masters on Stockholm University)Thank You so much Tomaž - We would be happy to have you back with us again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-10 (2 Nights)
Billy Vesterholm
2023-10-27 (2 Nights)
Cathrin Hagelthorn
Mysigt, centralt hotell med mycket trevlig personal! Logistiken vid frukosten! Köer och trångt vill ingen ha. Ventilationen i rummet, vet dock att det är svårt i gamla fastigheter. Hej Cathrin, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback och glad att se att du trivdes hos oss! Uppskattar att du nämner problemet med logistiken vid frukosten. Detta är något som Belgobaren är väl medvetna om och har försökt att hitta sätta att optionera ytan, så att det fungerar väl både för frukost och lunch samt middag. Vi kommer framföra dina tankar och ber att dom åter försöker se över detta och försöka hitta nya lösningar! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-18 (7 Nights)
Anonymous
Location, service, breakfast, comfortable beds and room. We were not told of the Sauna at check-in and didn't find out about it for 2-3 days. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed staying with us. There is often much information to be given at check-in, but we try to inform about both our sauna and gym also via information in the room, online and in our elevators. Glad you were able to use it before the end of your stay and hope you enjoyed! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-26 (3 Nights)
Anonymous
Very good location. Very good service among all staff members. Rooms rather small. Maybe upgrading of room, since I'm Hotels.com gold member. Thank You for your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay with us and our service. We do offer a number of different sized rooms, from our smaller economy and standard rooms, to our very popular superior and superior plus categories. Since these are very popular they are often fully booked and not often we get a chance to upgrade guests that have chosen to book standard rooms. To guarantee a larger room, we would recommend to book the size your prefer. Always feel free to contact us for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-12-09 (1 Night)
Eva Sundbom
2023-12-04 (4 Nights)
Anonymous
2023-12-04 (4 Nights)
Anonymous
2023-12-08 (1 Night)
Kerstin Junhede
2023-11-20 (2 Nights)
Annika Andebark
Hit återvänder jag alltid! Bästa läget nära centralen, ja - nära till allt. Bra rum (garanterat tyst in mot gården). Härlig stämning i lobbyn, bra restaurang och frukost. Men viktigast av allt - den härliga personalen som får mig att känna sig hemma. Oj, kan inte komma på något, Är otroligt nöjd - det är därför jag återvänder och dessutom försöker locka fler kunder till er. Högsta betyg i allt!!!Tusen tack Annika, Det gläder oss verkligen att höra att du trivs så bra hos oss. hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-03 (3 Nights)
Anonymous
Läget, personalens bemötande, frukosten👌🏻 Möjlighet att koppla CPAP vid sängen. Tusen tack för feedback. Flera av våra rum har eluttag nära sängen men vi ska se över hur vi kan förbättra detta ytterligare. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-27 (2 Nights)
Kathinka Meirik
Eminent location just over the road from the Arlanda Express, Nice beds Size of luggage room😀 Thank You for your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-30 (3 Nights)
Anonymous
Location, staff, comfort, and breakfast Will stay here again for future visits to Stockholm and will recommend to friends and familyThank You! This make us very happy to hear! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-22 (4 Nights)
Anonymous
Does what it advertises TV Channels Thank You for your feedback! We will be installing new TV:s in all rooms during the next year. All with streaming possibilities. Best Regards, Helena/Freys Hotel
2023-12-03 (2 Nights)
Human Mohammadpour
A doormat inside or outs the room so one could avoid dragging snow and wet shoes inside and making the floor wet and dirty. Thank You for your suggestion. We will look into options. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-22 (4 Nights)
Anonymous
Does what it advertises TV Channels
2023-12-03 (1 Night)
Tomas Nordengren
2023-11-29 (4 Nights)
Jari Ylinen
Kovatkin Location Kitos! Tusen tack!
2023-11-01 (4 Nights)
Anonymous
2023-12-09 (3 Nights)
Anonymous
Location Thank You!
2023-11-25 (2 Nights)
Anonymous
2023-10-28 (1 Night)
Helen Hagström
Det bästa är servicen och läget! Ha persienner ( som fungerar ) på rummen, Tusen tack Helen, Det gläder oss att höra. Vi ber vår vaktmästare se över om persiennerna på rummet behöver uppdateras. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-25 (2 Nights)
Anonymous
The location and the connected restaurant. Maybe a little map of the restaurant for the breakfast, so you can see that it's not all in one place. Thank Your for your suggestion, we will forward this to the head of restaurant at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-20 (3 Nights)
Silvia Martinez
Location. Room space. Breakfast station is too small for the amount of guests. Dear Silvia, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed staying with us. The breakfast does sometimes get crowded during certain hours on busy weekends, the reception will be happy to give suggestions of times with expected lower occupancy during the morning, if you are able to plan your day. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-02 (3 Nights)
Johanna stavenfors
Better beds not so comfortable We appreciate your feedback and will keep this in mind. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-15 (1 Night)
Per Ingvarsson
ni location in center price could be better Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay. We do offer a number of different discount and offers - best rates you will always find via our website: https://www.freyshotels.com/en/hotel-offers/ - Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-14 (2 Nights)
Eva Lenberg Karlsson
Breakfast by Belgo Bar Almost everything exept from breakfast. Needs renovation, functional furniture, larger bathroom, ventilation a s o Hej Eva, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to hear that you enjoyed the breakfast buffe at Belgobaren. We will be sure to let them know :) Sorry that the room however, failed to live up to your expectations. We will keep your thoughts in mind. We do offer a variety of different sized rooms. Besides our smaller single rooms, we also have our popular superior and superior plus categories if you prefer more space during your stay. Please feel free to take a look at the options here on our website: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus-balcony/ - Best Regards, Helena/ Freys Hotels
2023-11-17 (1 Night)
Annette Rosslin
Lugnt och mysigt med personliga rum och ett perfekt läge Bättre frukost Hej Annette, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Det gläder oss att du trivs hos oss - ska framföra dina tankar angående frukostbuffen till ansvarig på Belgobaren. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-18 (1 Night)
Lars Comstedt
Mysigt, centralt med trevlig personal. Mycket bra frukost. Belgobaren var kanonbra. Tusen tack Lars, Det gläder oss att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-16 (3 Nights)
Anonymous
A fantastic breakfast, lovely rooms and lovely staff Nothing, we had a lovely stay, everything was perfect, thankyou. Thank You so much for your kind words, makes us very happy to hear! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-17 (2 Nights)
Clas Glan Rohm
Läget Lukten på badrummet Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Trevligt att se att du trivdes med vårt läge. Tråkigt om doft från badrummet drog ner din upplevelse av vistelsen. Vi ber att vår husfru ser över detta extra noga. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-17 (3 Nights)
Anonymous
Läget + personalen Rummet kunde vara större... Tack för din feedback och roligt att se att du trivdes hos oss. Vi erbjuder flera olika rumstyper av olika storlek. Kanske ett av våra större superior eller superior plus rum kunde vara ett alternativ vid nästa vistelse? Du är alltid välkommen att höra av dig för mer information. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-12-12 (3 Nights)
Anonymous
2023-11-14 (1 Night)
Ami Netzler
Familjär känsla, gott bemötande och så bra läge! Tusen tack Ami, Det gläder oss att höra! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-13 (1 Night)
Per Jonasson
Läget, miljön och maten Egentligen ingenting! Tusen tack! Det gläder oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-13 (1 Night)
Anonymous
Trevligt och centralt hotell med närhet till alla kommunikationer. Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-13 (1 Night)
Anonymous
Trevligt och centralt hotell med närhet till alla kommunikationer.
2023-11-10 (2 Nights)
Anders Diep-Lynne
2023-11-05 (1 Night)
Anonymous
Miljö och läget. Bytta kaffetermosar vid frukostbordet!! Kaffe var ljummen det förstörde upplevelsen vid frukosten. Personalen kunde vara mer engagerad i gästerna. Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vad tråkigt att höra att kaffet inte höll värmen. Samt att ni inte kände något engagemang av personalen. Så ska det såklart inte vara och förstår absolut din känsla. Vi kommer att skicka detta vidare till ansvarig på Belgobaren och ber att dom ser över vad som hänt. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-07 (2 Nights)
Anonymous
Läget, rummen, frukost, lunch och service i toppklass Konferenslokalen hade högljudd och dålig ventilation i kombination med bristfällig tal-anläggning. Även restaurangen har påtagligt dålig ventilation när den är fullsatt samt lite väl trångt vid middag. Helt ok som lunchrestaurang.
2023-11-07 (2 Nights)
Anonymous
Läget, rummen, frukost, lunch och service i toppklass Konferenslokalen hade högljudd och dålig ventilation i kombination med bristfällig tal-anläggning. Även restaurangen har påtagligt dålig ventilation när den är fullsatt samt lite väl trångt vid middag. Helt ok som lunchrestaurang.
2023-10-29 (2 Nights)
Anette Juhlin
Mysiga hotelrum bra läge Tusen tack! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-05 (2 Nights)
Anonymous
Location and price 1) after shower the water flooded on floor. Bathroom pipes should be seriously taken care of 2) The table is shaking - poor quality. It should be repaired Thank You for your feedback. We will forward this to our head of maintenance and they will make sure to check in the room where you stayed if some adjustments needs to be made. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-05 (1 Night)
Anonymous
2023-11-01 (1 Night)
Edmund Ramon C Talob
Simple and clean room and spaces, proximity to many places of interest in Stockholm Thank You! Glad you enjoyed your stay. Wish you a nice day! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-04 (1 Night)
Linus Axelsson
2023-10-30 (4 Nights)
Julien Jacquet
2023-10-21 (1 Night)
Anonymous
2023-10-26 (2 Nights)
Kerstin Andersson
Läget, personalen o den varma stämningen Tusen tack Kerstin! <3 Alltid trevligt att ha dig hos oss. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-26 (2 Nights)
Anonymous
Läget Ev bättre städ av badrum och speglarna där.Tack för din feedback. Vi tar upp detta med vår husfru! Toppen att du lyfte frågan så vi har möjlighet att förbättra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-26 (2 Nights)
Anonymous
Läget Ev bättre städ av badrum och speglarna där.
2023-10-26 (1 Night)
Anonymous
Jag fick checka in tidigare då jag behövde vila efter resan. De löste allt på bästa sätt. Ligger centralt, mysiga rum och känns väldigt familjärt. Det blir svårt då jag tycker allt är toppen Boka Freys Hotell, du blir inte besviken.Tusen tack för din feedback. Så glad att höra att du fick en bra vistelse hos oss! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-21 (1 Night)
Anonymous
2023-10-23 (3 Nights)
Anonymous
Hotel situation Someone to explain how the breakfast work. We saw the waffle station at the end of our stay We loved this hotelThank You so much for your kind words. Never hesitate to contact the staff in the restaurant or the reception for any questions and we will be happy to assist. Wish you a nice day! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-24 (1 Night)
Anonymous
The rooms are very small, but that‘s nothing you can improve and for one night on business travel it‘s o.k. But for a longer stay I would choose another hotel. Thank You for taking the time to give your feedback. We do offer a variety of different sized rooms, besides our budget and standard single and double rooms, we also have our popular superior and superior plus categories as well as our Freys Suite. Please always feel free to contact us for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-11-16 (1 Night)
Lorita Eriksson
Trevlig personal, fina rum, härlig frukost. Tyst och lugn atmosfär, rent och fint. Jag kan inte komma på något, allt var topp, Tusen tack! Det värmer att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-11-15 (2 Nights)
Anonymous
2023-10-22 (3 Nights)
Anonymous
Excellent location, comfy beds, breakfast was very nice It would be nice to have 2 keys to the room because you can not get to the upper floors if you don't have a key. Needed to ring the person that was already in the room to come and get me downstairs so I could get to the room. Perfect hotel for along weekend in the center of StockholmThank You for your feedback and very glad to see that you enjoyed staying with us. There is always 2 keys available for every room. Please do not hesitate to contact the reception to receive the second key when needed. We are always on duty and will also be happy to assist you in getting to your floor if both keys would already be in the room. We do suggest our guests to leave the keys with the front desk when stepping out for the day. That way you will not need to carry it around and it will always be ready when you return. We sill make sure to be more diligent in informing about this at check-in. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-18 (1 Night)
Martin Rolén
2023-10-14 (2 Nights)
Rosita Rylander
The location, the staff was very kind and helpful, nice and tidy rooms and the breakfast was amazing. Only one thing I missed in the bathroom...a small hook on the wall beside the mirror/washbasin , so that it would be possible to hang up a toilet bag. I have a "flip-model" that you fold out, and that one was impossible to keep in a standing position on the bench beside the washbasin. I would really recommend this hotel! This time I travelled alone, but it's also perfect if you have kids. So silent, and with a perfect location in the city.Dear Rosita, Thank You for taking the time to give your feedback. Very glad that you enjoyed staying with us! We will take your thoughts and suggestion regarding the hook in the bathroom into account and check on possible options. Wish you all the best and hope to see you back with us soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-13 (2 Nights)
Heidi Lunde
Synes alt stod til forventningen Tack Heidi, Det gläder oss att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-13 (2 Nights)
Hillevi Wennberg
Läget, atmosfären, de familjära känslan Jag har inte något mera att önska Tusen tack Hillevi, Vad kul att se att du trivs hos oss! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-14 (1 Night)
Anonymous
Trevlig och välkomnande personal Tusen tack! <3 Det gläder oss att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-12 (3 Nights)
Alexandre González Martin
location and breakfast beds too soft, although comfortable They could change the room opening system with cardsDear Alexandre, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see you slept comfortable during your stay :) Preferences for degree of softness of mattress does vary a lot - do not hesitate to contact the reception during your stay if you have any questions or wish to check on possibility for a room change. We appreciate your thoughts regarding our door system. We have opted to keep the traditional keys to our rooms, but will keep you thoughts in mind for the future. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-12 (4 Nights)
Anonymous
The Wi-Fi in the suite was very weak (715). Thank You for your feedback. We will have our IT-department look into how we can improve this! We appreciate you letting us know. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-12 (4 Nights)
Anonymous
The Wi-Fi in the suite was very weak (715).
2023-10-02 (3 Nights)
Angelo Guerra Vilela
All was very good, from staff to room and location. Great breakfast. Awesome staffThank You so much for your kind words Angelo. We hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena
2023-10-09 (2 Nights)
Anonymous
Svårt att boka via hemsidan när man är pensionär med alla rabatter mm ringer alltid kontoret där dom är väldigt hjälpsamma Tusen tack - Vad skönt att höra att du fått bra hjälp! Vår bokningsavdelning finns på plats Måndag - Fredag mellan 08:00 - 16:30 och hjälper gärna till om man föredrar att boka via telefon. Önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-28 (7 Nights)
Anonymous
המיקום מעולה - יוצאים מהרכבת והמלון כמה מטרים ממך. קרוב לרחוב החנויות המרכזי ה ולגמלא-סטאן. היחס בקבלה לבבי ומקצועי. ארוחות הבוקר מעולות. אהבנו את עיצוב החדר את נוחות המיטות. להקפיד שהניקיון יהיה כל יום, ועדיף שיהיה לפני שעות הצהריים. לא נעים לחזור למנוחת צהריים, ולראות שהחדרנית לא נכנסה לחדר. ְחשוב שמגבות יוחלפו מדי יום, ולא רק אחרי שביקשנו. נחזור אליכם בשמחה. אני כבר מחכה לביקור הבא.Thank You for your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay with us. To indicate that you wish your towels to be exchanged, please leave them on the bathroom floor. Our cleaning staff always start the day by cleaning rooms were guests have departed, unless otherwise notified. Please always feel free to speak to the front desk if you wish to request earlier cleaning and we will do our best to arrange this. Wish you all the best and hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-11 (4 Nights)
Anonymous
Location, breakfast and personnel Nothing They made us a wonderful stay in Stockholm Thank You so much - Glad you had a good stay and enjoyed Stockholm! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-20 (3 Nights)
Anonymous
2023-10-11 (4 Nights)
Anonymous
Location, breakfast and personnel Nothing They made us a wonderful stay in Stockholm
2023-10-11 (4 Nights)
Anonymous
Location, breakfast and personnel Nothing They made us a wonderful stay in Stockholm
2023-10-04 (6 Nights)
Anonymous
Location Needed face washcloths Loved it!!Thank You so much :) Glad you had a nice stay with us! Face washcloths are not a standard in most hotels in Sweden, however, please always feel free to ask for extra hand towels and we will be happy to arrange this for your room. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-07 (2 Nights)
Anonymous
Location Cleaning, service, ensuring the guest is satisfied after the issue has been resolved.
2023-09-26 (2 Nights)
Kjell Johannessen
I usually like to use the fitness room. Your room could need a bit brushing up. Maybe you should try to find another room with daylight.I missed a treadmill. Dear Kjell, Thank You for taking the time to give your feedback regarding our small gym. We added this option not to long ago and will keep all thoughts and feedback in mind for further improvements and evaluations. We do our best to maximize the space we have available. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-28 (7 Nights)
Anonymous
המיקום מעולה - יוצאים מהרכבת והמלון כמה מטרים ממך. קרוב לרחוב החנויות המרכזי ה ולגמלא-סטאן. היחס בקבלה לבבי ומקצועי. ארוחות הבוקר מעולות. אהבנו את עיצוב החדר את נוחות המיטות. להקפיד שהניקיון יהיה כל יום, ועדיף שיהיה לפני שעות הצהריים. לא נעים לחזור למנוחת צהריים, ולראות שהחדרנית לא נכנסה לחדר. ְחשוב שמגבות יוחלפו מדי יום, ולא רק אחרי שביקשנו. נחזור אליכם בשמחה. אני כבר מחכה לביקור הבא.
2023-09-28 (7 Nights)
Anonymous
המיקום מעולה - יוצאים מהרכבת והמלון כמה מטרים ממך. קרוב לרחוב החנויות המרכזי ה ולגמלא-סטאן. היחס בקבלה לבבי ומקצועי. ארוחות הבוקר מעולות. אהבנו את עיצוב החדר את נוחות המיטות. להקפיד שהניקיון יהיה כל יום, ועדיף שיהיה לפני שעות הצהריים. לא נעים לחזור למנוחת צהריים, ולראות שהחדרנית לא נכנסה לחדר. ְחשוב שמגבות יוחלפו מדי יום, ולא רק אחרי שביקשנו. נחזור אליכם בשמחה. אני כבר מחכה לביקור הבא.
2023-09-28 (4 Nights)
Anonymous
We had a room with a balcony and recommend it. Nice to relax outside somewhat privately. Everything was excellent. We appreciate all the hard work from the staff. The hotel location is perfect- right by the train station so easy to get to via train. The rooms are nice, staff is excellent and breakfast is delicious. A very nice, safe and immaculate hotel. Thank You so much for your kind words! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-29 (1 Night)
Evelina Lindman
Att alla var så trevliga Tusen tack Evelina <3 Det gläder oss att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-21 (3 Nights)
Annika Bogren Larsén
Litet och familjärt, jättebra centralt läge. Samarbete med den jättebästa restaurangen Belgobar. Rummen börjar bli lite slitna. Tusen tack för din feedback Annika, Vad roligt att se att du trivs hos oss och på Belgobaren :) Det gläder oss att höra! Just nu är vi mitt i en uppdatering av alla våra standardrum med även en ny förvaringslösning på rummen för att maximera ytan. Vi tar en våning i taget och utvärderar efter som. :) Lägg gärna till ett önskemål om att får prova ett de nyrenoverade rummen vid nästa vistelse, så ska vi försöka att ordna med detta. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-22 (2 Nights)
Birgitta Bergkvist
Trevligt bemötandet av all personal. Centralt läge. Fräscht. God och variationsrik frukost. Restaurangen servererar god mat. Bekvämare säng. Hej Birgitta, Tusen tack för att du tig dig tid att lämna din feedback. Vad trevligt att se att du trivs hos oss! Lägg gärna till en notis på din bokning om önskemål om lite mjukare eller hårdare madrass, så ska vi försöka ordna bäst lämnpat rum för dig. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-08 (4 Nights)
Anonymous
The location was great - close to the main train station & Arlanda Express train to the airport, as well as metro, tram and buses. Many city attractions are within easy walking distance. The hotel itself was stylish and very comfortable. And there is an excellent restaurant attached. Not a thing. Everything was excellent. Thank You so much! This makes us very happy to hear. Hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-29 (3 Nights)
Anonymous
Läget och frukosten.. Kan inte komma på något.. Tusen tack! Det gläder oss att höra :) Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-20 (1 Night)
Sven-Christer Mollgren-Uhlenius
Personalens bemötande,hjälp vid ev småfel. Tusen tack Sven-Christer, Det värmer att höra! Ser fram emot att ha dig tillbaka hos oss snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-28 (2 Nights)
Inger Mikkelsen
Good atmosphere and peace and quiet in the room and corridors Fresh baked bread for breakfast Thank Your for your feedback :) Bread is delivered early every morning to Belgobaren. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-10-19 (1 Night)
Erika Mikaelsson
Genom att man slipper proceduren m inloggning via internet. Det tidigare systemet men att fysiskt skriva in personuppgifter var enklare Hej Erika, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi har inte ändrat något i våra incheckningsrutiner och har än så länge ingen incheckning online. Vet inte om det blivit något missförstånd? Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-15 (1 Night)
Pierre Svärd
Mycket bra hotell med bra läge Kommer inte på nåt! Bra som det är Tusen tack Pierre! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-17 (2 Nights)
Kjell-Erik Näslund
Våra minnen från tidigare vistelser fortsätt gärna med Nallar på rummen Det skall vara som det alltid har varit det är grejen Det är alltid lika roligt att återvända till Stockholm och Freja Hotell
2023-09-02 (7 Nights)
Anonymous
De receptie gaf waardevolle informatie m.b.t. de bezienswaardige plekken in Stockholm en de beste manier om deze te bereiken. De kamer en de bedden groter maken! De medewerkers waren super vriendelijk en behulpzaam, Chapeau!Thank You for your kind words. Glad you enjoyed your stay with us, even if you felt the room to be smaller than expected. Besides our smaller budget and standard rooms, we do also offer our larger and popular Superior and Superior Plus rooms. Maybe one of these rooms would be an option for your next trip to Stockholm? More information: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus/ Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-14 (3 Nights)
Anonymous
2023-09-16 (1 Night)
Anonymous
Centrally located. Have fridge and phone in rooms. Reasonable price Thank You for your feedback. All our rooms have mini-bar fridge and phone available. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-14 (1 Night)
Anonymous
Mysig atmosfär Fina rum God mat Skippa nallen på rummet. Jag förstår syftet men själv skulle jag aldrig köpa en nalle som varit på mitt rum Tack för fin feedback. Angående nallen, så går det aldeles utmärkt att köpa en helt ny "o-kramad" nalle i receptionen. :) Prata med oss så hjälper vi gärna till. Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-11 (4 Nights)
Jean-Claude Glardon
Calme, bonne situation., bon accueil Améliorer le wifi dans la chambre. Limiter le bruit de la ventilation de la salle de bain
2023-09-13 (1 Night)
Anonymous
Centralt Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-12 (2 Nights)
Anonymous
2023-09-12 (1 Night)
Anders Sjöstrand
Annorlunda och mysigt. Centralt läge Städningen i duschen Tack för din feedback Anders, Vi tar med oss detta och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-22 (3 Nights)
Anonymous
Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)Thank You for taking the time to give your feedback. Very glad to see that you slept well and enjoyed our decor. So sorry that you did not feel you received a warm welcome or lacked engagement from us during your stay. Personal service and warm welcome is one of the things we value the most, not sure what happened during your stay, but we will take this to heart and share your thoughts with all co-workers. Regarding the shower-pressure, we do have low-flow shower-heads as part of our environmental work, however, it should be possible to adjust a bit manually. Will have our maintenance take a look at the seat you mentioned. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-08 (3 Nights)
Anonymous
Perfect location (close to the Arlanda express), large room, comfortable bed, excellent breakfast, friendly personnel. The shower is a bit small and I had some problems closing the doors well, hence some spillover. (Maybe it's my lack of experience.) But this is a minor point. The 'frites' in Belgobaren were deep-frozen. Maybe you should consider making fresh ones. Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay with us, even with some issues with the shower doors. We will forward your thoughts regarding the "frites" to the person in charge at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-20 (2 Nights)
Anonymous
Great location and absolutely lovely hotel. Quite quaint Shower was a little difficult to use Excellent front desk staff and breakfast staff. Thank you. Thank You for taking the time to give your feedback and glad to see that you had a good stay with us! We will keep you thoughts in mind for future improvements. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-31 (2 Nights)
Anonymous
Central location and very good service and stnadard. Bigger restaurant for breakfast. The staff is friendly and serviceminded.Thank You for your kind feedback. Glad you had a good stay with us. The space in the restaurant is limited and Belgobaren do their best to maximize the space. Certain times are more crowded than other and the reception will be happy to give suggestions for times that are less busy if you have a flexible schedule. Never hesitate to contact us for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-01 (3 Nights)
Louis Loizou
Brilliant service, great location and good food Dear Louis, Thank You so much for your kind words. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-02 (2 Nights)
Dirk Lübbermann
Very friendly and helpful front desk staff, good breakfast, central location of the hotel in Stockholm The parking garage is quite narrow. Thanks for everything!Dear Dirk, Thank You for taking the time to give your feedback. Very glad you had a good stay with us! Parking garages in Stockholm, unfortunately, are often a bit narrow. We have a limited number of spaces available in the building, that our guests can rent on request while staying with us. There are also a few other parking garages just around the corner from the hotel to choose from. Wish you all the best and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-31 (5 Nights)
Anonymous
Location was great for us since we were traveling by train. The staff in the hotel and the restaurant were great—friendly and efficient. Thank You so much for your kind words. Very happy to see that you enjoyed your stay with us. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-05 (1 Night)
Kristine Spurny
Läget. Att hemsidans bild stämmer m verkligheten av takterrass. Tack för din feedback Kristine! Takterass finns tyvärr inte på Freys Hotel, däremot finns balkonger på våra Superior rum med balkong samt vår Svit på vårning 7. Kan vara bild på detta som du sett? På våning 7 finns även en balkong mot innergården som samtliga gäster har tillgång till via korridoren. Det finns även möjlighet att njuta av vår mysiga innergård när vädret tillåter. Denna kan även bokas för evenemang: https://www.freyshotels.com/konferenslokal/innergard/ - Vårat syterhotell; Freys Hotel Lilla Rådmannen en takterass uppe på Rådmansgatan: https://www.lillaradmannen.com/konferenslokal/takterrass/ Hör av dig till oss för mer information :) Så berättar vi gärna mer! Ha en fortsatt fin dag & hoppas att vi ses snart igen - Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-09-04 (5 Nights)
Anonymous
Breakfast was especially wonderful. Kind and helpful staff as well as clean rooms are also a great advantage of the hotel. We recommend it. Everything was perfect, we could not recommend anything to further the guests' stays. Thank You so much for your kind words. Very glad to see that you enjoyed your stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-12 (3 Nights)
Anonymous
Location. The location is very good. More charging opportunities would be helpful, for all types of connectors. Thank You for your feedback. Not sure what types of connectors you are referring to, but please feel free to contact us for more information and we will do our best to help. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-09-08 (2 Nights)
Melanie Ebner
2023-09-07 (1 Night)
Helena Sjöblom
2023-08-12 (3 Nights)
Anonymous
Location. The location is very good. More charging opportunities would be helpful, for all types of connectors.
2023-08-22 (7 Nights)
Ann Clark
Staff were considerate & kind Evening Staff in restaurant engrossed in their chat rather than serving customers Lovely & quiet plus v convenient for public transport including Arlana ExpressDear Ann, Thank You for taking the time to give your feedback and glad you enjoyed staying with us. We will forward your feedback regarding your experience in the restaurant to the head of restaurant at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-28 (1 Night)
Anonymous
2023-08-28 (1 Night)
Anonymous
2023-08-25 (2 Nights)
Jin-Tsong Lin
Very good location, nice breakfast, very friendly front desk. The bath area is not easy to keep dry. Dear Jin-Tsong Lin, Thank You for your kind review. Glad you had a good stay with us. We appreciate your thoughts regarding the shower-doors and will keep this in mind for future improvements. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-22 (3 Nights)
Anonymous
Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)
2023-08-22 (3 Nights)
Anonymous
Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)
2023-08-22 (3 Nights)
Anonymous
Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)
2023-08-21 (1 Night)
Anonymous
Location Serve decaf coffee Thank You for your feedback. We will forward your suggestion regarding decaf coffee to the restaurant. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-18 (3 Nights)
Jose Miguel Gongora
The location The bath size, a bit small. Dear Jose Miguel, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay. The bathrooms in our standard rooms are not very big, but we have tried our best to maximize the space we have available. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-13 (5 Nights)
Anonymous
Location, great staff. Better matress. Kitchen facilities lacking. There was a microwave but nothing to use with it. Bowls, plates, cutlery.... also an in room safe would have been good. We had a great time and would definitely return. Thank You for your feedback. We will keep these in mind for the future. The Superior Rooms are equipped with microwave, to heat simpler meals, but not meant for cooking. Please do not hesitate to contact the front desk if you wish to have plates, cutlery and they will be happy to assist and arrange this for your via the restaurant. At the moment we have personal safety boxes available in the reception area. Check with the front desk for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-14 (6 Nights)
Anonymous
So convenient from the Central Station, Airport Train, Tram and tunnelbana hiss. A safe in my room. Thank You! Glad we helped make your stay in Stockholm convenient. WE will keep your thoughts regarding safe in the room in mind for the future. At the time being, we have personal safety boxes available in the reception. Just check with the staff and they will be happy to assist. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-09 (3 Nights)
Anonymous
Beliggenheten. Rene rom. Frokosten er svært oppskrytt på hjemmesiden. Den er svært enkel, pluss tomt for basisvarer, dårlig service, lite hyggelig frokostpersonale , trekkfullt og kaldt pga. åpen dør ved vaffeljern. Ble forkjølet ila oppholdet. Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Glad att ni trivdes med erat rum under vistelsen. Tråkigt att höra att frukosten inte riktigt levde upp till förväntningarna. Har skickat detta vidare till ansvarig på Belgobaren och ber att dom ser över. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-15 (1 Night)
Amy Madson
Overall ambiance and decor was great. I love quirky, boutique hotels. Rooms were spacious, service was friendly, restaurant was good, too! Dear Amy, Thank You for your kind words. Very glad you enjoyed staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-14 (6 Nights)
Anonymous
So convenient from the Central Station, Airport Train, Tram and tunnelbana hiss. A safe in my room.
2023-08-13 (2 Nights)
Anonymous
Närheten till City. Fantastiskt bra restaurang. Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-10 (3 Nights)
Lotta Westling Liedfeld
Det var väl svalt i rummet.Det verkade inte fungera att ställa in rumstemperaturen. Hej Lotta, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Tråkigt att det kändes lite kallt på rummet under denna vistelse. När vädret skiftar fram och tillbaka så snabbt som det gjort den senaste veckan, så hinner ibland systemet inte ställa om så fort som vi hade önskat. Tveka dock aldrig att kontakta receptionen om det finns något vi kan hjälpa till med. Både extra filtar eller fläktar vid behov finns alltid att ordna med. Hör gärna av dig om du har några övriga frågor eller funderingar! Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-14 (2 Nights)
Ingesson Peter
Location and service and a fantastic restaurant Thank You so much! Makes us happy to see. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-09 (2 Nights)
Anonymous
Perfekt centralt läge. Fint välstädat rum, sköna sängar och kylskåp på rummet Lite rörigt vid frukosten men matsalen är inte så stor så det är nog svårt att göra något åt. Tack för fin feedback. Roligt att du trivs hos oss. Som du nämner är ytan för restaurangen inte jätte stor. Receptionen kan dock gärna tipsa om vilka tider som är lite mindre välbesökta om ni har möjlighet att planera er dag. Önskar en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-10-21 (3 Nights)
Anonymous
2023-08-07 (5 Nights)
Anonymous
2023-08-07 (4 Nights)
Christos Karydis
2023-08-09 (2 Nights)
Anonymous
Perfekt centralt läge. Fint välstädat rum, sköna sängar och kylskåp på rummet Lite rörigt vid frukosten men matsalen är inte så stor så det är nog svårt att göra något åt.
2023-08-09 (2 Nights)
Anonymous
2023-08-09 (2 Nights)
Anonymous
2023-08-05 (3 Nights)
Ann-Christine Myrbäck
2023-08-07 (3 Nights)
Anonymous
2023-08-08 (1 Night)
Dan-Johan Dahlblom
- Bodde i rum 616 - byt munstycke i duschen. Är nu mer eller mindre en rak stråle. - Nutella i frukostbuffén Hej Dan-Johan, Tack för att du tog dig tid att framföra dessa punkter. Vi ber vår husfru ta en titt på munstycket direkt och se vad som kan ha hänt. Vi har munstycken på alla rum som ska vara lite snällare för miljön och vattensparande. Dock ska det inte vara "endast en stråle" som du nämner och det ska även vara möjligt att själv justera strylen och flödet vid behov. Vi ser över detta! Framför även ditt önskemål angående Nutella på frukosten till ansvarig på Belgobaren. Har funnit en hel del både positiva och negativa tankar angående just Nutella bland våra gäster. Det negativa gäller då förekomsten av palmolja som en av ingredienserna och dess påverkan på miljön vid framställande. Vet dock att det även finns många som uppskattar och tycker om - vi framför som sagt önskemålet och önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-06 (3 Nights)
Anonymous
Centralt läge, fina, mysiga och unika rum. Hög service och med ett genuint leende och där personalen ger sitt yttersta för god helhetsupplevelse. Trångt vid frukost vid vissa tidpunkter. Ett hotell som vi besökt och återkommit till i över 10 år, både privat och i tjänst - ett hotell med personlighet och varmt hjärta! Tusen tack för dom fina orden. Det värmer verkligen att höra! Det stämmer att vissa tidpunkter är mer välbesökta än andra på frukosten och att det kan bli viss trängsel uder högsäsong. Receptionen hjälper gärna till och tipsar om vilka tider som är lite lugnare om man har möjlighet att planera och anpassa sin dag. Vi finns alltid på plats, så tveka aldrig att kontakta oss om några frågor eller funderingar skulle uppstå. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-03 (5 Nights)
Anonymous
location requires a lounge area for clients to sit and relax Thank You for your feedback and suggestion. We will keep your thoughts in mind for the future. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-04 (2 Nights)
Nina Koitela
Bra läge, mysigt, vänlig personal, bra frukost, bra städat.
2023-07-09 (1 Night)
Anonymous
2023-08-02 (3 Nights)
Anonymous
Placering. Centralt, med offentlig transport lige uden for hotellet. Restauranten. Mange borde, på ét lille område. Tack för fin feedback. Vi framför dina tankar kring bordsplaceringen till Belgobaren. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-08-02 (3 Nights)
Anonymous
Placering. Centralt, med offentlig transport lige uden for hotellet. Restauranten. Mange borde, på ét lille område.
2023-07-26 (4 Nights)
Anonymous
Courteous and helpful staff, clean and comfortable rooms, interesting hotel design and history, great location, plentiful breakfast buffet. I can't think of anything. My family and I occupied three different rooms and we were all very happy to have stayed with you. Your staff was exceptionally kind to our son and his new wife as we were in Stockholm for their wedding at City Hall. Many many thanks!! Thank You for your kind words, Very glad you and your family enjoyed your stay with us & hope the wedding was everything they had hoped for! Best wishes for the future from all of us and hope to have you all back with us soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-08-01 (1 Night)
Daniel Eriksson
Bäst är närheten till allt och bara några meter från tågstationen. Saknade kaffe på rummet och the. Det ingår i mitt val av rum. Bättre städning i badrummet då det låg hår på golvet Hej Daniel, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Trevligt att du trivs hos oss! Kaffe och The finns på alla rum på hotellet, i den rumstyp som du hade bokat, finns det vid pentry och brevid vattenkokare. Om det av någon anledning skulle saknas, tveka aldrig att kontakta receptionen direkt, så ser vi till att ordna med detta. Vi finns på plats dygnet runt och hjälper gärna till. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-07-17 (2 Nights)
Johan Palmgren
Läget Att man tar bort nycklarna och ersätter dom med kort. Sen tycker jag att man ska ersätta våfflorna med pannkakor. Blir bara kaos vid våfflorna tar för lång tid. Och barnen vill ha pannkakor. Hej Johan, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi har än så länge valt att behålla de lite mer traditionella nycklarna istället för kort som på många andra hotell och kedjor. Det går alltid bra att lämna in dessa i receptionen när ni lämnar hotellet för dagen, så behöver ni inte bära på den och receptionen ser till att den finns på plats när ni kommer tillbaka. Just vad som föredras mellan våfflor och pannkakor på frukosten är något som vi ofta får olika önskemål och förslag kring. Belgobaren brukar variera utbudet och många gånger välja att servera pannkakor istället just av den anledningen som du väljer. Dock är det många som då saknar ju möjligheten till att grädda sina egna våfflor. Därmed varieras utbudet lite beroende på bla antalet gäster på hotellet för dagen. Vi utvärderar detta kontinuerligt och uppskattar att du framförde dina tankar kring detta. Önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-07-12 (4 Nights)
Anonymous
the rooms, the service, the restaurant. Very pleasent stay good place for wheelchair, if you hav a small car. High cars are difficult to parkThank You for your feedback. Glad to hear that you had a good stay with us and that the adapted room worked well. Parking with higher cars in the city center can be an issue. A suggestion would be to try and find an outdoor or on-street option. Hope you found a solution. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-23 (5 Nights)
Chris Brady
Staff were very nice. Decor was lovely too. I personally found the bed to be not very comfortable so a better quality bed would be nice. Also better food choices for children during breakfast would be better. Rooms were a bit small for sleeping 3 people as well Dear Chris, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad that you enjoyed our service :) Sorry to hear that you did not find the bed in your room comfortable. It is always hard to find mattresses that fit all preferences, hard or soft. We have opted for the Swedish made quality Hilding beds in our rooms and the are replaced on a frequent basis. Our Superior Rooms do vary a bit in size, but the plus category always have room for extra bed or sofa bed for a third person. We will have our maintenance take an extra look in the room were you stayed to see if a new mattress is needed. Thank You for bringing this to our attention. At the breakfast buffet, Belgobaren usually have either pancakes or waffles, as well as omelettes, meatballs or bacon available, along with fruits, yogurts etc. We would be happy to pass any suggestions for additions and improvements along to the head of restaurant. :) Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-21 (3 Nights)
Thomas Farmer
Perfect location for a weekend break Wonderful hotel, lovely breakfast, comfy bedsThank You Thomas for your kind words. Glad you had a good stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-29 (2 Nights)
Anonymous
Convenience - close to train station. Breakfast offerings. Service desk. Thank You! Glad you enjoyed your stay :) Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-30 (1 Night)
Anonymous
Location makes it easy for those with shorter stays and arriving by train. The high quality of the beds and the service make the experience very good! Quiet, as well. Excellent sleeping. Nothing! Thank You for your kind words. Glad you enjoyed your stay. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-28 (2 Nights)
Anonymous
2023-07-25 (4 Nights)
Claudia grombone
2023-07-27 (2 Nights)
Anonymous
2023-07-09 (1 Night)
Anonymous
2023-07-26 (2 Nights)
John Skou Jensen
2023-07-25 (2 Nights)
Christer Törnlund
Trevlig och hjälpsam personal. Välstädade rum. Mycket bra frukostbuffé. Vi har bott där ett antal gånger och aldrig blivit besviken.Tusen tack för dina vänliga ord Christer, Det värmer att höra. Alltid trevligt att ha er här hos oss! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-07-26 (1 Night)
Anonymous
2023-07-22 (4 Nights)
Eric Vares
2023-07-21 (3 Nights)
Margaret Leverson
Great location, quiet and fantastic breakfast. Thank You for your kind words Margaret! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-20 (4 Nights)
Anonymous
Breakfast food choice was excellent but the restaurant was far too crowded. Thank You for taking the time to give your feedback. During busy summer and weekend-mornings, certain times can sometimes be more popular than other for breakfast. The front desk will be happy to give advise on what times are less busy, if you have the option to plan your day. We are always here for you! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-20 (4 Nights)
Anonymous
2023-07-15 (8 Nights)
Anonymous
Can’t think of anything right now
2023-07-17 (4 Nights)
Tor Arne Stenseth
The central location. The room (no. 111) was very small and narrow.
2023-07-18 (3 Nights)
Anonymous
2023-07-18 (5 Nights)
Patrick Blommaert
Good location to discover the city and quite
2023-07-20 (2 Nights)
Anonymous
Belighet Parkering
2023-07-19 (3 Nights)
Anonymous
2023-07-12 (7 Nights)
Jean Doherty
2023-07-17 (3 Nights)
Anonymous
Bra personal, trevligt bemötande
2023-07-14 (3 Nights)
Anonymous
Very close to Alanda Express and other public transports, as well as to the City. Also the breakfast was very well!
2023-07-13 (3 Nights)
Malgorzata Fengler-Czeczko
2023-07-27 (9 Nights)
Anonymous
2023-07-12 (4 Nights)
Anonymous
Väldigt duktig och trevlig personal och Belgobarens musslor. Ett fint och lättillgängligt strykrum.
2023-07-14 (1 Night)
Sandra Karlsson
2023-07-09 (5 Nights)
John Fairbanks
Best location in Stockholm. Located close to the subway and all attractions are within walking distance. Triple pane windows, air conditioning, nice size bathroom with great amenities. Great staff, super helpful and attentive. Not your run-of-the-mill Marriot or Radison, more personalized. ice buckets in each room. Ice machines on each floor. Get a balcony room! Worth the upgrade!!!
2023-07-31 (4 Nights)
Anonymous
2023-07-06 (3 Nights)
Anonymous
2023-06-18 (2 Nights)
Cathleen Brown
The knowledgeable and friendly front desk Fix the elevator
2023-06-29 (4 Nights)
Anonymous
2023-07-01 (6 Nights)
Anonymous
Wonderful breakfast, comfortable beds, perfect location
2023-07-09 (1 Night)
Daniel Eriksson
2023-07-04 (3 Nights)
Anonymous
2023-07-02 (2 Nights)
Anonymous
Location, staff, restaurant Location
2023-07-02 (2 Nights)
Anonymous
Location, staff, restaurant Location
2023-07-01 (4 Nights)
Hermien van Lith
2023-07-04 (1 Night)
Anonymous
Bra bemötande av personal och fint rum. Fått lite information om hur man tar sig runt i Stockholm samt vad som kan finnas att se Tack för fint omdöme och vänliga ord. Roligt att se att du trivdes hos oss. Vi tar till oss av din feedback gällande information för hur man tar sig runt i Stockholm. I receptionen hjälper vi gärna till att ge tips utifrån dina önskemål – så fråga oss nästa gång så ser vi till att ta fram några förslag. Önskar dig en fortsatt fin sommar och varmt välkommen tillbaka! Mvh, Sara | Freys Hotel
2023-07-04 (1 Night)
Anonymous
Bra bemötande av personal och fint rum. Fått lite information om hur man tar sig runt i Stockholm samt vad som kan finnas att se
2023-06-30 (4 Nights)
John Neale
Location Room size
2023-06-26 (4 Nights)
Allegra Pitera
There are so many great qualities about the Freys hotel! The location was super convenient, the area had a lot of restaurants, felt safe & is close to shopping & sites; the kind & helpful staff; the quality of the breakfast & varied breakfast items; the room for 3 people was plenty big enough; loved the generous size refrigerators, microwave & coffee maker; lovely private balconies with great views! Our room was surprisingly quiet too. Emails were responded to promptly as well. If it hadn’t been so hot we would have loved using the sauna & heated towel bars! There are so many great qualities of the Freys! Add air conditioning 😁 Add creamer in the rooms for the coffee makers please. The front desk staff was always smiling & kind, even when we asked to move rooms since our first room was facing SW & was so hot. They were very accommodating & even helped us move our bags to the new room. Thank you for stamping & mailing our postcard too!Thank you so much for taking the time to give your kind feedback. Glad to see that you appreciated the service and that you had a pleasant stay with us, even though the warm weather affected the experience for you. Unfortunately we do not have air-conditioning installed in the building (not very common in Stockholm) but rather an central ventilation system. We are also happy to assist with extra fans on hot summer days. Never hesitate to contact the front desk and we will be happy to arrange this for your room. We hope to see you back with us soon again and would like to wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel
2023-06-27 (5 Nights)
Anonymous
2023-06-23 (5 Nights)
Stephen Ashton
Helpful, and nice and central A coffee lounge Dear Stephen, Thank you for your feedback and glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel
2023-06-30 (2 Nights)
Anonymous
Kontrollera att TV: fungerar
2023-06-29 (2 Nights)
Anonymous
2023-07-10 (2 Nights)
Anonymous
Centralt läge. Mysiga rum och gemytlig stämning. Kan varmt rekommenderas!
2023-07-11 (2 Nights)
Karen Winslow
Freys staff members were extremely friendly and helpful, the hotel was very clean, breakfast buffet was plentiful and the location was great. Would definitely recommend to friends and stay there again. We really enjoyed our stay.
2023-07-08 (4 Nights)
Anonymous
Fabulous location The big heavy keys were a slight hassle, but actually quite quaint and I liked them Great value in one of the world’s great cities
2023-07-07 (3 Nights)
Helene Sandström
2023-06-28 (1 Night)
Kari Hautakoski
Good location, excellent service. Thank You for your kind review. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel
2023-06-20 (1 Night)
Anonymous
way too cosy if there are 2 people staying and there won't be any room to open the suitcase. Thank you for taking your time to give your feedback. For your next trip, if you prefer a larger room, maybe we could recommend on of our Superior or Superior Plus options. https://www.freyshotels.com/hotellrum/superiorrum-plus/ Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel
2023-06-19 (4 Nights)
Elfrun Berlinde Schneeberger
Very good located for exploring Stockholm. Clean room and a comfortable mattress, which is in my opinion very important for recreation. And you can open the windows for fresh air! They have a nice assorted breakfast with Swedish food also. Nothing more Thank you for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay with us. Wish you a nice summer and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel
2023-06-19 (3 Nights)
Bente Eken
Beliggenheten til Arlanda Express. Og kort vei til Gamla stan og sentrum. Alt du trenger innen gåavstand. Deilige senger Gode varme håndklær på badet. Vifte som du kan bruke ved behov. Muligens en kaffemaskin til bruk i resepsjonen eller inne i matsalen utenom måltidene. Tusen tack för fint omdöme Bente! Det gläder oss verkligen att höra. Önskar dig en fortsatt fin sommar och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Sara | Freys Hotel
2023-06-21 (2 Nights)
Anonymous
Location Everything is great Just continue what you’re doing and best of luck!Thank You for your kind review. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel
2023-06-22 (1 Night)
Hilary Dean
This hotel is very central, the Arlanda express train is less than a 5 minute walk away, it is easy to walk over to the Vassa Museum and also to the Palace and Old Town. The staff were very friendly and helpful. The shower was not the best, the nozzle could be improved. Amazing choice for breakfast.Dear Hilary, Thank you for your kind review. We will forward your feedback regarding the nozzle to our Maintenance Manager and ask him to look into this. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel
2023-06-17 (3 Nights)
Anonymous
Front desk and breakfast were excellent. Sauna was locked. Only one elevator was in service. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay. Our Sauna can be booked between 08:00 - 22:00 - just speak to the reception and they will give you all the details: https://www.freyshotels.com/en/about-freys/gym-sauna-relax/ - We have just finished a major update to our elevators and have now installed brand new motors to both lifts. This did mean that only one lift could be operating during this update. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-06-22 (3 Nights)
Anonymous
2023-06-13 (2 Nights)
Marie-Helene Dziesietnik
Great location. Large room Very warm in the room in the summer month. The room is missing ventilation The restaurant is highly recommended. We had a very good diner. Dear Marie-Helene, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed staying in one of our Superior Rooms and also enjoyed dining at Belgobaren. We do have a ventilation system, however when the weather changes quickly it is not always as fast to respond as we would like. We do have extra fans and cooling units to provide on request. Please do not hesitate to contact the reception during your stay and they will be happy to assist. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-06-09 (2 Nights)
Lars Harding Knudsen
Quiet location in the middle of the city Nothing much really, perhaps make sure that both elevators are working :-) Dear Lars, Thank You for your feedback and glad to see you enjoyed your stay with us. We just finished the major update of our elevators and both lifts are now working and have 2 brand new motors! :) Very happy that this work is now completed. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-06-14 (5 Nights)
Anonymous
Perfekt position in the city. Very friendly staff. Breakfast. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-06-18 (2 Nights)
Anonymous
Everything about our stay was good....just the breakfast did not offer much selection for our plant based diet. Thank You for your feedback. Glad you had a good stay with us! We will forward your feedback regarding the breakfast options to Belgobaren and ask them to look into this. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-11 (2 Nights)
Kate Irene Lande Skaar
Litt mye støy fra bakgården , kunne ikke ha vinduet åpent og da ble det varmt. Håper vi får et rom som ikke vender mot bakgården neste gang. Fint hotell med mange hyggelige detaljer. Hotell med sjarm og vi likte det veldig godt. Veldig sentral beliggenhet. Skal vi til Stockholm igjen vil vi bo hos dere.
2023-07-11 (1 Night)
Anonymous
Bemötandet, priset, parkeringen.
2023-06-16 (3 Nights)
Anonymous
Excellent location and yet very quiet. Great restaurant. Air conditioning was very weak in room and in restaurant. Felt stuffy and "close" Staff are friendly and helpfulThank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay. Unfortunately we do not have air-conditioning installed in the building (not very common in Stockholm) but rather an central ventilation system. We are also happy to assist with extra fans on hot summer days. Never hesitate to contact the front desk and the will be happy to arrange this for your room. Wish you a nice summer and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-31 (4 Nights)
Massimo Macconi
Offer pls. to your guests more space. In the following days we travelled to Berlin (Ibis Hotel three stars) and there we found a bigger room. Dear Massimo, Thank you for taking the time to give your feedback. We do offer a variety of different sized rooms. Besides or budget and standard rooms, we also have our popular superior and superior plus rooms. Maybe one of the larger options would have been a better choice for your stay. Please see more information and photos via this link: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus/ - Always feel free to contact us if you have any further questions. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-11 (1 Night)
Anonymous
Bemötandet, priset, parkeringen.
2023-06-21 (1 Night)
Kari Brembo Knutsen
2023-06-08 (1 Night)
Anonymous
Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!!
2023-06-08 (1 Night)
Anonymous
Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!!
2023-06-03 (1 Night)
Jansson Medea
Freys Hotell är fantastiskt! Välkomnande, trevligt, personligt, supermysigt och har en härlig atmosfär. Frukosten var inte överdådig men fullt tillräcklig. Gott kaffe! Mina varma rekommendationer till Freys Hotell!Tusen tack Jansson Medea! Det gläder oss verkligen att höra. Önskar dig en fortsatt fin sommar och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-02 (4 Nights)
Margareta Björnsson
Stans bästa läge om man reser med tåg ingenting Tusen tack Margareta! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-03 (3 Nights)
Anonymous
2023-06-03 (3 Nights)
Penka Pavlova
2023-05-28 (1 Night)
Tomas Fanberg
Se till så att frukostmatsalen öppnar senast på utsatt tid. Hej Tomas, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Såklart ska frukosten öppna på utsatt tid. Ber om ursäkt om det blivit någon fördröjning vid din vistelse. Vår frukostbuffé serveras måndag-fredag mellan 06.30–10.00 och lördag-söndag 07.30–11.00. Önskas tidigare frukost meddelas detta till receptionen kvällen innan. OBS! På sommaren och helgdagar gäller andra frukosttider. Kontakta receptionen för mer information. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-03 (1 Night)
Roger Karlsson
Fint rum, skön säng. Bra frukost Nyckelsystemet kanske 2 nycklar iallafall. Hej Roger, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Roligt att du trivdes hos oss. När det gäller nycklar, ska det alltid finnas 2 nycklar till alla rum. Vi rekomenderar våra gäster att lämna in sin nyckel när man lämnar hotellet för dagen, så tar vi hand om den. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-19 (1 Night)
Anonymous
2023-05-28 (4 Nights)
Donna Rheault
2023-06-19 (1 Night)
Anonymous
2023-05-17 (4 Nights)
Anonymous
The hotel is very centrally located, the staff is friendly, the compact bathroom/room is fine for a short visit. Thank You and glad you enjoyed your short visit. For a longer stay or if you just wish for a larger room maybe we could recommend one of our popular Superior or Superio Plus rooms. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-19 (1 Night)
Caroline Levin
Allt, tjejerna i receptionen är helt underbara och serviceminded tull tusen. Rummen är lagom och fräscha. Hotellet ligger på bästa adressen med shopping precis utanför. Ta tillbaka croissanter på frukosten saknade dom igår 😄 Tusen tack Caroline, Det värmer att höra! Ska framföra ditt önskemål angående croissanterna - de brukar finnas varje morgon, så oklart varför dom saknades. Kanske hade varit stor efterfrågan? Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-05-12 (6 Nights)
Anet Voyer
Breakfast emplacements property personnel All is ok Fantastic sur tout point Merci dear Anet, Glad you enjoy staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-14 (1 Night)
Anonymous
Frukost från kl.06.00 Tack för din feedback. Vi tar med oss ditt önskemål. Det går alltid bra att säga till i receptionen senast 21:00 kvällen innan om att man önskar tidig frukost. Buffén kommer inte att vara redo men dock kan vi ordna med kaffe/the och en smörgås samt juice att ta med eller sitta ner med i lobbyn innan avresa. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-05-09 (2 Nights)
Anonymous
Läget och charmen Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-05-07 (1 Night)
Izabela Nanneson
Atmosfären, fin bemötande och centralt läge Saknade laktosfri mjölk till kaffe i rumskylen 🙁 Rekommenderar stark en vistelse. Hej Izabela, Tack för att du tog dig tid lämna din feedback och roligt att se att du trivs hos oss! Lägg gärna till ett önskemål om laktosfri mjölk i minibaren inför din vistelse, så ser vi till att ordna med detta för dig. Alternativ finns alltid på frukostenbuffen till rummet ordnar vi gärna vid förfrågan. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-05-04 (3 Nights)
Anonymous
The location, the restaurant with both great breakfast and dinners, cute rooms, very clean I imagined the rooms a little big bigger, but I know you can't do much about that Thank You for your feedback and glad your enjoyed your stay. If you prefer a larger room, we also offer our Superior and Superior Plus options. Maybe this would be a suggestion for your next trip to Stockholm? Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-03 (1 Night)
Anonymous
Front desk service, room size was spacious for 4, private hour in Sauna, location, even pull out sofa was comfortable Thank You for your kind review. Glad you and your company had a nice stay with us and also got to enjoy our Sauna. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-28 (3 Nights)
Edward Berry
Good location. Convenient for Arlanda Express for airport and for rail travel. Very easy to get to all the Tourist Sites. Very comfortable but small rooms. Excellent breakfast. Friendly efficient staff.Dear Edward, Thank you for taking your time to give your feedback. Glad you enjoyed staying with us. For your next trip, if you prefer a larger room, maybe we could recommend on of our Superior or Superior Plus options. https://www.freyshotels.com/hotellrum/superiorrum-plus/ Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-28 (3 Nights)
Anonymous
Friendliness. Location. Breakfast. There was a permanent smell from the drain in my bathroom. The mat in the room looked very dirty. Thank You for your feedback. Glad your had a nice welcoming. Sorry to hear about the issue in your room. Please never hesitate to contact the reception to check for possibility of a room change if something needs addressing. Our housekeeping and maintenance are on hand to assist with any issues. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-26 (4 Nights)
Pauline Tanti
location Extra set of keys for each adult.in room as it was sometimes a problem activating the lift thanks so much for the sweets they were delicious:)Dear Pauline, Thank You for your feedback. There is always 2 keys available to every room. We also encourage our guests to leave the key at the front desk when leaving the hotel for the day, this way - one is always available on return. Reception is also always happy to assist. We will take this into consideration also for the larger rooms. Glad you enjoyed your sweets & hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-26 (4 Nights)
Mary Lisa Gustafson
The people at the front desk are phenomenal! They are so.warm and courteous, and so everything they can to help! The breakfast buffet is awesome, as is the location. Nothing Dear Mary Lisa, Thank You so much for your kind words. Very glad you enjoyed your stay and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-28 (2 Nights)
Anonymous
A great Hotel with a nice personal touch in the heart of Stockholm. In addition a lovely Belgian restaurant in the facilities makes it even better! Thank you so much! Glad you enjoy staying with us and also visiting Belgobaren. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-18 (1 Night)
Christina Todesco-Kelly
Homely, clean, convenient and very good breakfast selection too Thank You Christina, We appreciate your kind words and are glad you had a good stay with us. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-28 (1 Night)
Naly Pilorge
Location and serviceat front desk Lower price and/or offer discounts for repeated or longwr stay Dear Naly, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoy staying with us! We do have a variety of different direct offers on our website, also for longer stays; Please check via this link for more information: https://www.freyshotels.com/en/hotel/ We also have our loyalty program, Freys Family, were you can receive points for your direct bookings and also receive our special offers. Application can be made directly online: https://www.freyshotels.com/en/freys-family/ Always feel free to contact us for more information if you have any further questions. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-25 (1 Night)
Anonymous
Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost. Tack för din feedback - Kul att se att du trivs hos oss! Kommer att framföra ditt förslag angående brödrosten till ansvarig på Belgobaren. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-08 (1 Night)
Anonymous
Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!! Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Förnärvarande pågår ett arbete med att se över ventilationssystemet från restaurangen och vi ser fram emot en förbättring inom kort. Kommer att framföra dina tankar angående placeringen på frukostbuffen till ansvarig på Belgobaren och be att de ser över detta. Önskar dig en fin sommar! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-06-19 (1 Night)
Anonymous
2023-05-16 (2 Nights)
Anonymous
Cleanliness, service, breakfast Exceptional in every respect Thank You so much for your kind words! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-15 (4 Nights)
Lorilee Parsley
2023-05-16 (2 Nights)
Anonymous
Cleanliness, service, breakfast Exceptional in every respect
2023-05-12 (3 Nights)
Klas-Göran Wiklund
2023-05-10 (5 Nights)
Anonymous
2023-05-12 (2 Nights)
Anonymous
2023-04-23 (2 Nights)
Tellervo Björk
Läget,nära till Centralstationen och alla shopping gator ! Allt är så bra som det kan bli ! 😊😀🤩 Kanon! Rekomenderar varmt detta hotell ! 😀😆😃Tusen tack Telle, Det värmer att höra! Alltid trevligt att ha dig hos oss. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-04-19 (2 Nights)
Anonymous
Ubicación y desayuno Tamaño de la habitación y baño Gracias por tus comentarios. Ofrecemos diferentes categorías de habitaciones, desde nuestras habitaciones económicas más pequeñas y habitaciones estándar hasta nuestras habitaciones Superior y Superior Plus más grandes. ¿Quizás podamos recomendarle que pruebe una de nuestras habitaciones más grandes en su próxima estadía? Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información. Saludos amables/ Helena - Hotel Freys
2023-04-18 (2 Nights)
Nabil Aboujaoude
Location , room dimensions, staff Heating control Dear Nabil, Thank You for your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-05-05 (3 Nights)
Anonymous
Location and quietness Thank You! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-07-09 (1 Night)
Anonymous
Ett mycket mysigt hotell med trevlig personal. Rekommenderas!
2023-05-06 (2 Nights)
Anonymous
2023-04-22 (2 Nights)
Anonymous
Bra läge, bra gym. Rimligt pris. Trevlig personal. Lite väl lyhört ut i korridoren. Suboptimal ventilation både i restaurangen och på rummet. Fick rabattkupong för att jag hade bokat via hemsidan men den var obrukbar eftersom restaurangen där den kunde nyttjas alltid var full. Önskar bredare möjlighet att nyttja kuponger, alt att vara mer generös med rabatt vid bokning och skippa rabattkuponger. Tack för din feedback. Vad roligt att du trivdes hos oss och även hade möjlighet att prova vårat lilla gym. Ventilationen i huset samt Belgobaren är någon som vår fastighetsförvaltare för tillfället jobbar på att hitta en bättre lösning för. Så vi hoppas att se en skillnad inom kort. Belgobaren är mycket populär både bland hotellgäster och Stockholmare, vi har lagt till en extra information i det välkomstbrev som vi skickar ut med tips om att gärna boka bord i förväg för att vara garanterad plats. Rabattkupongerna är ett erbjudande som kommer direkt från Belgobaren till våra hotellgäster, så kan tyvärr inte kombineras med andra rabatter på hotellet. Hör gärna av dig tillbaka till oss om du har några övriga frågor eller funderingar. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-05-05 (2 Nights)
Anonymous
2023-05-04 (3 Nights)
Jane Strunge Andersen
Personale var TIP TOP - Beliggenhed kan ikke være bedre - Fantastisk fin morgenmad Ingenting Tusen tack Jane! Vad roligt att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-07-03 (1 Night)
Anonymous
2023-05-07 (2 Nights)
Anonymous
2023-05-03 (3 Nights)
Anonymous
2023-05-01 (2 Nights)
Anonymous
Pleasant and comfortable hotel close to train station and city centre with excellent restaurant inhouse. Friendly staff and nice rooms. Thank You so much for your kind words. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-16 (2 Nights)
Anonymous
Change the Keys to key cards. Thank You for taking the time to give your feedback. We have choosen to keep the more traditional keys at our hotel, but will keep your thoughts in mind for the future. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-16 (2 Nights)
Anonymous
Right outside Arlanda Express, great logistic to airport. Decent breakfast offered. Friendly front desk staff. Thank You for your kind words. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-14 (2 Nights)
Anonymous
Position, trevligt bemötande och myskänsla på hotellet. Belgobaren. Ansvarig hovmästare på em/kvällen den 15 april var oprofessionell. Tusen tack för din feedback. Vad roligt att se att du trivs hos oss. Ledsen att höra att bemötandet i Belgobaren inte levde upp till förväntningarna. Vi tar detta vidare med ansvarig och ber om ursäkt för detta. Så vill vi såklart inte ha det. Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-04-28 (1 Night)
Anonymous
Familjärt, trevlig personal, fin svit Större utbud på frukosten Tusen tack! Vi framför önskemålet angående frukosten till ansvarig på Belgobaren. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel
2023-07-03 (3 Nights)
Anonymous
2023-04-28 (1 Night)
Anonymous
Familjärt, trevlig personal, fin svit Större utbud på frukosten
2023-05-19 (3 Nights)
Anonymous
2023-04-05 (3 Nights)
Cecília Miranda
2023-04-16 (4 Nights)
Pierre Fransson
Breakfast The room Thank You Pierre! Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-16 (4 Nights)
Anonymous
2023-04-20 (1 Night)
Anonymous
Calm breakfast and good service. Clean room. Have a TV that function. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay with us and our services. We have just finished installing new TV:s in every room in the hotel, all with streaming services available. Hope you will enjoy this on your next stay. Best Regards, Helena/ Freys Hotel
2023-04-25 (1 Night)
Petter Gustafsson
2023-04-25 (1 Night)
Anonymous
Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost.
2023-04-25 (1 Night)
Anonymous
Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost.