Gästomdömen

Good atmosphere and peace and quiet in the room and corridors Fresh baked bread for breakfast

I usually like to use the fitness room. Your room could need a bit brushing up. Maybe you should try to find another room with daylight.I missed a treadmill.

Litet och familjärt, jättebra centralt läge. Samarbete med den jättebästa restaurangen Belgobar. Rummen börjar bli lite slitna.

Trevligt bemötandet av all personal. Centralt läge. Fräscht. God och variationsrik frukost. Restaurangen servererar god mat. Bekvämare säng.

Mycket bra hotell med bra läge Kommer inte på nåt! Bra som det är Tusen tack Pierre! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel

Våra minnen från tidigare vistelser fortsätt gärna med Nallar på rummen Det skall vara som det alltid har varit det är grejen Det är alltid lika roligt att återvända till Stockholm och Freja Hotell

De receptie gaf waardevolle informatie m.b.t. de bezienswaardige plekken in Stockholm en de beste manier om deze te bereiken. De kamer en de bedden groter maken! De medewerkers waren super vriendelijk en behulpzaam, Chapeau!Thank You for your kind words. Glad you enjoyed your stay with us, even if you felt the room to be smaller than expected. Besides our smaller budget and standard rooms, we do also offer our larger and popular Superior and Superior Plus rooms. Maybe one of these rooms would be an option for your next trip to Stockholm? More information: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus/ Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Centrally located. Have fridge and phone in rooms. Reasonable price Thank You for your feedback. All our rooms have mini-bar fridge and phone available. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

The location was great - close to the main train station & Arlanda Express train to the airport, as well as metro, tram and buses. Many city attractions are within easy walking distance. The hotel itself was stylish and very comfortable. And there is an excellent restaurant attached. Not a thing. Everything was excellent.

Mysig atmosfär Fina rum God mat Skippa nallen på rummet. Jag förstår syftet men själv skulle jag aldrig köpa en nalle som varit på mitt rum Tack för fin feedback. Angående nallen, så går det aldeles utmärkt att köpa en helt ny "o-kramad" nalle i receptionen. :) Prata med oss så hjälper vi gärna till. Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Calme, bonne situation., bon accueil Améliorer le wifi dans la chambre. Limiter le bruit de la ventilation de la salle de bain

Centralt Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel

Annorlunda och mysigt. Centralt läge Städningen i duschen Tack för din feedback Anders, Vi tar med oss detta och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)Thank You for taking the time to give your feedback. Very glad to see that you slept well and enjoyed our decor. So sorry that you did not feel you received a warm welcome or lacked engagement from us during your stay. Personal service and warm welcome is one of the things we value the most, not sure what happened during your stay, but we will take this to heart and share your thoughts with all co-workers. Regarding the shower-pressure, we do have low-flow shower-heads as part of our environmental work, however, it should be possible to adjust a bit manually. Will have our maintenance take a look at the seat you mentioned. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Perfect location (close to the Arlanda express), large room, comfortable bed, excellent breakfast, friendly personnel. The shower is a bit small and I had some problems closing the doors well, hence some spillover. (Maybe it's my lack of experience.) But this is a minor point. The 'frites' in Belgobaren were deep-frozen. Maybe you should consider making fresh ones. Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay with us, even with some issues with the shower doors. We will forward your thoughts regarding the "frites" to the person in charge at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Great location and absolutely lovely hotel. Quite quaint Shower was a little difficult to use Excellent front desk staff and breakfast staff. Thank you. Thank You for taking the time to give your feedback and glad to see that you had a good stay with us! We will keep you thoughts in mind for future improvements. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Central location and very good service and stnadard. Bigger restaurant for breakfast. The staff is friendly and serviceminded.Thank You for your kind feedback. Glad you had a good stay with us. The space in the restaurant is limited and Belgobaren do their best to maximize the space. Certain times are more crowded than other and the reception will be happy to give suggestions for times that are less busy if you have a flexible schedule. Never hesitate to contact us for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Brilliant service, great location and good food Dear Louis, Thank You so much for your kind words. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Very friendly and helpful front desk staff, good breakfast, central location of the hotel in Stockholm The parking garage is quite narrow. Thanks for everything!Dear Dirk, Thank You for taking the time to give your feedback. Very glad you had a good stay with us! Parking garages in Stockholm, unfortunately, are often a bit narrow. We have a limited number of spaces available in the building, that our guests can rent on request while staying with us. There are also a few other parking garages just around the corner from the hotel to choose from. Wish you all the best and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location was great for us since we were traveling by train. The staff in the hotel and the restaurant were great—friendly and efficient. Thank You so much for your kind words. Very happy to see that you enjoyed your stay with us. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Läget. Att hemsidans bild stämmer m verkligheten av takterrass. Tack för din feedback Kristine! Takterass finns tyvärr inte på Freys Hotel, däremot finns balkonger på våra Superior rum med balkong samt vår Svit på vårning 7. Kan vara bild på detta som du sett? På våning 7 finns även en balkong mot innergården som samtliga gäster har tillgång till via korridoren. Det finns även möjlighet att njuta av vår mysiga innergård när vädret tillåter. Denna kan även bokas för evenemang: https://www.freyshotels.com/konferenslokal/innergard/ - Vårat syterhotell; Freys Hotel Lilla Rådmannen en takterass uppe på Rådmansgatan: https://www.lillaradmannen.com/konferenslokal/takterrass/ Hör av dig till oss för mer information :) Så berättar vi gärna mer! Ha en fortsatt fin dag & hoppas att vi ses snart igen - Mvh Helena/ Freys Hotel

Breakfast was especially wonderful. Kind and helpful staff as well as clean rooms are also a great advantage of the hotel. We recommend it. Everything was perfect, we could not recommend anything to further the guests' stays. Thank You so much for your kind words. Very glad to see that you enjoyed your stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location. The location is very good. More charging opportunities would be helpful, for all types of connectors. Thank You for your feedback. Not sure what types of connectors you are referring to, but please feel free to contact us for more information and we will do our best to help. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location. The location is very good. More charging opportunities would be helpful, for all types of connectors.

Att alla var så trevliga

Staff were considerate & kind Evening Staff in restaurant engrossed in their chat rather than serving customers Lovely & quiet plus v convenient for public transport including Arlana ExpressDear Ann, Thank You for taking the time to give your feedback and glad you enjoyed staying with us. We will forward your feedback regarding your experience in the restaurant to the head of restaurant at Belgobaren. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Very good location, nice breakfast, very friendly front desk. The bath area is not easy to keep dry. Dear Jin-Tsong Lin, Thank You for your kind review. Glad you had a good stay with us. We appreciate your thoughts regarding the shower-doors and will keep this in mind for future improvements. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)

Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)

Location, comfy beds, quirky Think you are living on the history and character and location a bit too much and need to translate some effort into engagement. More business-like than friendly. Better shower pressure and less thin and plastic toilet seats (which move with you when you stand up)

Location Serve decaf coffee Thank You for your feedback. We will forward your suggestion regarding decaf coffee to the restaurant. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

The location The bath size, a bit small. Dear Jose Miguel, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay. The bathrooms in our standard rooms are not very big, but we have tried our best to maximize the space we have available. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location, great staff. Better matress. Kitchen facilities lacking. There was a microwave but nothing to use with it. Bowls, plates, cutlery.... also an in room safe would have been good. We had a great time and would definitely return. Thank You for your feedback. We will keep these in mind for the future. The Superior Rooms are equipped with microwave, to heat simpler meals, but not meant for cooking. Please do not hesitate to contact the front desk if you wish to have plates, cutlery and they will be happy to assist and arrange this for your via the restaurant. At the moment we have personal safety boxes available in the reception area. Check with the front desk for more information. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

So convenient from the Central Station, Airport Train, Tram and tunnelbana hiss. A safe in my room. Thank You! Glad we helped make your stay in Stockholm convenient. WE will keep your thoughts regarding safe in the room in mind for the future. At the time being, we have personal safety boxes available in the reception. Just check with the staff and they will be happy to assist. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Beliggenheten. Rene rom. Frokosten er svært oppskrytt på hjemmesiden. Den er svært enkel, pluss tomt for basisvarer, dårlig service, lite hyggelig frokostpersonale , trekkfullt og kaldt pga. åpen dør ved vaffeljern. Ble forkjølet ila oppholdet. Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Glad att ni trivdes med erat rum under vistelsen. Tråkigt att höra att frukosten inte riktigt levde upp till förväntningarna. Har skickat detta vidare till ansvarig på Belgobaren och ber att dom ser över. Mvh Helena/ Freys Hotel

Overall ambiance and decor was great. I love quirky, boutique hotels. Rooms were spacious, service was friendly, restaurant was good, too! Dear Amy, Thank You for your kind words. Very glad you enjoyed staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

So convenient from the Central Station, Airport Train, Tram and tunnelbana hiss. A safe in my room.

Närheten till City. Fantastiskt bra restaurang. Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel

Det var väl svalt i rummet.Det verkade inte fungera att ställa in rumstemperaturen. Hej Lotta, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Tråkigt att det kändes lite kallt på rummet under denna vistelse. När vädret skiftar fram och tillbaka så snabbt som det gjort den senaste veckan, så hinner ibland systemet inte ställa om så fort som vi hade önskat. Tveka dock aldrig att kontakta receptionen om det finns något vi kan hjälpa till med. Både extra filtar eller fläktar vid behov finns alltid att ordna med. Hör gärna av dig om du har några övriga frågor eller funderingar! Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Location and service and a fantastic restaurant Thank You so much! Makes us happy to see. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Perfekt centralt läge. Fint välstädat rum, sköna sängar och kylskåp på rummet Lite rörigt vid frukosten men matsalen är inte så stor så det är nog svårt att göra något åt. Tack för fin feedback. Roligt att du trivs hos oss. Som du nämner är ytan för restaurangen inte jätte stor. Receptionen kan dock gärna tipsa om vilka tider som är lite mindre välbesökta om ni har möjlighet att planera er dag. Önskar en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Perfekt centralt läge. Fint välstädat rum, sköna sängar och kylskåp på rummet Lite rörigt vid frukosten men matsalen är inte så stor så det är nog svårt att göra något åt.

- Bodde i rum 616 - byt munstycke i duschen. Är nu mer eller mindre en rak stråle. - Nutella i frukostbuffén Hej Dan-Johan, Tack för att du tog dig tid att framföra dessa punkter. Vi ber vår husfru ta en titt på munstycket direkt och se vad som kan ha hänt. Vi har munstycken på alla rum som ska vara lite snällare för miljön och vattensparande. Dock ska det inte vara "endast en stråle" som du nämner och det ska även vara möjligt att själv justera strylen och flödet vid behov. Vi ser över detta! Framför även ditt önskemål angående Nutella på frukosten till ansvarig på Belgobaren. Har funnit en hel del både positiva och negativa tankar angående just Nutella bland våra gäster. Det negativa gäller då förekomsten av palmolja som en av ingredienserna och dess påverkan på miljön vid framställande. Vet dock att det även finns många som uppskattar och tycker om - vi framför som sagt önskemålet och önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Centralt läge, fina, mysiga och unika rum. Hög service och med ett genuint leende och där personalen ger sitt yttersta för god helhetsupplevelse. Trångt vid frukost vid vissa tidpunkter. Ett hotell som vi besökt och återkommit till i över 10 år, både privat och i tjänst - ett hotell med personlighet och varmt hjärta! Tusen tack för dom fina orden. Det värmer verkligen att höra! Det stämmer att vissa tidpunkter är mer välbesökta än andra på frukosten och att det kan bli viss trängsel uder högsäsong. Receptionen hjälper gärna till och tipsar om vilka tider som är lite lugnare om man har möjlighet att planera och anpassa sin dag. Vi finns alltid på plats, så tveka aldrig att kontakta oss om några frågor eller funderingar skulle uppstå. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

location requires a lounge area for clients to sit and relax Thank You for your feedback and suggestion. We will keep your thoughts in mind for the future. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Bra läge, mysigt, vänlig personal, bra frukost, bra städat.

Placering. Centralt, med offentlig transport lige uden for hotellet. Restauranten. Mange borde, på ét lille område. Tack för fin feedback. Vi framför dina tankar kring bordsplaceringen till Belgobaren. Mvh Helena/ Freys Hotel

Placering. Centralt, med offentlig transport lige uden for hotellet. Restauranten. Mange borde, på ét lille område.

Courteous and helpful staff, clean and comfortable rooms, interesting hotel design and history, great location, plentiful breakfast buffet. I can't think of anything. My family and I occupied three different rooms and we were all very happy to have stayed with you. Your staff was exceptionally kind to our son and his new wife as we were in Stockholm for their wedding at City Hall. Many many thanks!! Thank You for your kind words, Very glad you and your family enjoyed your stay with us & hope the wedding was everything they had hoped for! Best wishes for the future from all of us and hope to have you all back with us soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Bäst är närheten till allt och bara några meter från tågstationen. Saknade kaffe på rummet och the. Det ingår i mitt val av rum. Bättre städning i badrummet då det låg hår på golvet Hej Daniel, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Trevligt att du trivs hos oss! Kaffe och The finns på alla rum på hotellet, i den rumstyp som du hade bokat, finns det vid pentry och brevid vattenkokare. Om det av någon anledning skulle saknas, tveka aldrig att kontakta receptionen direkt, så ser vi till att ordna med detta. Vi finns på plats dygnet runt och hjälper gärna till. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget Att man tar bort nycklarna och ersätter dom med kort. Sen tycker jag att man ska ersätta våfflorna med pannkakor. Blir bara kaos vid våfflorna tar för lång tid. Och barnen vill ha pannkakor. Hej Johan, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi har än så länge valt att behålla de lite mer traditionella nycklarna istället för kort som på många andra hotell och kedjor. Det går alltid bra att lämna in dessa i receptionen när ni lämnar hotellet för dagen, så behöver ni inte bära på den och receptionen ser till att den finns på plats när ni kommer tillbaka. Just vad som föredras mellan våfflor och pannkakor på frukosten är något som vi ofta får olika önskemål och förslag kring. Belgobaren brukar variera utbudet och många gånger välja att servera pannkakor istället just av den anledningen som du väljer. Dock är det många som då saknar ju möjligheten till att grädda sina egna våfflor. Därmed varieras utbudet lite beroende på bla antalet gäster på hotellet för dagen. Vi utvärderar detta kontinuerligt och uppskattar att du framförde dina tankar kring detta. Önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

the rooms, the service, the restaurant. Very pleasent stay good place for wheelchair, if you hav a small car. High cars are difficult to parkThank You for your feedback. Glad to hear that you had a good stay with us and that the adapted room worked well. Parking with higher cars in the city center can be an issue. A suggestion would be to try and find an outdoor or on-street option. Hope you found a solution. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Staff were very nice. Decor was lovely too. I personally found the bed to be not very comfortable so a better quality bed would be nice. Also better food choices for children during breakfast would be better. Rooms were a bit small for sleeping 3 people as well Dear Chris, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad that you enjoyed our service :) Sorry to hear that you did not find the bed in your room comfortable. It is always hard to find mattresses that fit all preferences, hard or soft. We have opted for the Swedish made quality Hilding beds in our rooms and the are replaced on a frequent basis. Our Superior Rooms do vary a bit in size, but the plus category always have room for extra bed or sofa bed for a third person. We will have our maintenance take an extra look in the room were you stayed to see if a new mattress is needed. Thank You for bringing this to our attention. At the breakfast buffet, Belgobaren usually have either pancakes or waffles, as well as omelettes, meatballs or bacon available, along with fruits, yogurts etc. We would be happy to pass any suggestions for additions and improvements along to the head of restaurant. :) Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Perfect location for a weekend break Wonderful hotel, lovely breakfast, comfy bedsThank You Thomas for your kind words. Glad you had a good stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Convenience - close to train station. Breakfast offerings. Service desk. Thank You! Glad you enjoyed your stay :) Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location makes it easy for those with shorter stays and arriving by train. The high quality of the beds and the service make the experience very good! Quiet, as well. Excellent sleeping. Nothing! Thank You for your kind words. Glad you enjoyed your stay. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Trevlig och hjälpsam personal. Välstädade rum. Mycket bra frukostbuffé. Vi har bott där ett antal gånger och aldrig blivit besviken.Tusen tack för dina vänliga ord Christer, Det värmer att höra. Alltid trevligt att ha er här hos oss! Mvh Helena/ Freys Hotel

Great location, quiet and fantastic breakfast. Thank You for your kind words Margaret! Glad you enjoyed your stay and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Breakfast food choice was excellent but the restaurant was far too crowded. Thank You for taking the time to give your feedback. During busy summer and weekend-mornings, certain times can sometimes be more popular than other for breakfast. The front desk will be happy to give advise on what times are less busy, if you have the option to plan your day. We are always here for you! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Can’t think of anything right now

The central location. The room (no. 111) was very small and narrow.

Good location to discover the city and quite

Belighet Parkering

Bra personal, trevligt bemötande

Very close to Alanda Express and other public transports, as well as to the City. Also the breakfast was very well!

Väldigt duktig och trevlig personal och Belgobarens musslor. Ett fint och lättillgängligt strykrum.

Best location in Stockholm. Located close to the subway and all attractions are within walking distance. Triple pane windows, air conditioning, nice size bathroom with great amenities. Great staff, super helpful and attentive. Not your run-of-the-mill Marriot or Radison, more personalized. ice buckets in each room. Ice machines on each floor. Get a balcony room! Worth the upgrade!!!

The knowledgeable and friendly front desk Fix the elevator

Wonderful breakfast, comfortable beds, perfect location

Location, staff, restaurant Location

Location, staff, restaurant Location

Bra bemötande av personal och fint rum. Fått lite information om hur man tar sig runt i Stockholm samt vad som kan finnas att se Tack för fint omdöme och vänliga ord. Roligt att se att du trivdes hos oss. Vi tar till oss av din feedback gällande information för hur man tar sig runt i Stockholm. I receptionen hjälper vi gärna till att ge tips utifrån dina önskemål – så fråga oss nästa gång så ser vi till att ta fram några förslag. Önskar dig en fortsatt fin sommar och varmt välkommen tillbaka! Mvh, Sara | Freys Hotel

Bra bemötande av personal och fint rum. Fått lite information om hur man tar sig runt i Stockholm samt vad som kan finnas att se

Location Room size

There are so many great qualities about the Freys hotel! The location was super convenient, the area had a lot of restaurants, felt safe & is close to shopping & sites; the kind & helpful staff; the quality of the breakfast & varied breakfast items; the room for 3 people was plenty big enough; loved the generous size refrigerators, microwave & coffee maker; lovely private balconies with great views! Our room was surprisingly quiet too. Emails were responded to promptly as well. If it hadn’t been so hot we would have loved using the sauna & heated towel bars! There are so many great qualities of the Freys! Add air conditioning 😁 Add creamer in the rooms for the coffee makers please. The front desk staff was always smiling & kind, even when we asked to move rooms since our first room was facing SW & was so hot. They were very accommodating & even helped us move our bags to the new room. Thank you for stamping & mailing our postcard too!Thank you so much for taking the time to give your kind feedback. Glad to see that you appreciated the service and that you had a pleasant stay with us, even though the warm weather affected the experience for you. Unfortunately we do not have air-conditioning installed in the building (not very common in Stockholm) but rather an central ventilation system. We are also happy to assist with extra fans on hot summer days. Never hesitate to contact the front desk and we will be happy to arrange this for your room. We hope to see you back with us soon again and would like to wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel

Helpful, and nice and central A coffee lounge Dear Stephen, Thank you for your feedback and glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Kontrollera att TV: fungerar

Centralt läge. Mysiga rum och gemytlig stämning. Kan varmt rekommenderas!

Freys staff members were extremely friendly and helpful, the hotel was very clean, breakfast buffet was plentiful and the location was great. Would definitely recommend to friends and stay there again. We really enjoyed our stay.

Fabulous location The big heavy keys were a slight hassle, but actually quite quaint and I liked them Great value in one of the world’s great cities

Good location, excellent service. Thank You for your kind review. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel

way too cosy if there are 2 people staying and there won't be any room to open the suitcase. Thank you for taking your time to give your feedback. For your next trip, if you prefer a larger room, maybe we could recommend on of our Superior or Superior Plus options. https://www.freyshotels.com/hotellrum/superiorrum-plus/ Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Very good located for exploring Stockholm. Clean room and a comfortable mattress, which is in my opinion very important for recreation. And you can open the windows for fresh air! They have a nice assorted breakfast with Swedish food also. Nothing more Thank you for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay with us. Wish you a nice summer and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Beliggenheten til Arlanda Express. Og kort vei til Gamla stan og sentrum. Alt du trenger innen gåavstand. Deilige senger Gode varme håndklær på badet. Vifte som du kan bruke ved behov. Muligens en kaffemaskin til bruk i resepsjonen eller inne i matsalen utenom måltidene. Tusen tack för fint omdöme Bente! Det gläder oss verkligen att höra. Önskar dig en fortsatt fin sommar och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Sara | Freys Hotel

Location Everything is great Just continue what you’re doing and best of luck!Thank You for your kind review. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Wish you a nice summer! Best Regards, Sara/ Freys Hotel

This hotel is very central, the Arlanda express train is less than a 5 minute walk away, it is easy to walk over to the Vassa Museum and also to the Palace and Old Town. The staff were very friendly and helpful. The shower was not the best, the nozzle could be improved. Amazing choice for breakfast.Dear Hilary, Thank you for your kind review. We will forward your feedback regarding the nozzle to our Maintenance Manager and ask him to look into this. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Front desk and breakfast were excellent. Sauna was locked. Only one elevator was in service. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay. Our Sauna can be booked between 08:00 - 22:00 - just speak to the reception and they will give you all the details: https://www.freyshotels.com/en/about-freys/gym-sauna-relax/ - We have just finished a major update to our elevators and have now installed brand new motors to both lifts. This did mean that only one lift could be operating during this update. We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Great location. Large room Very warm in the room in the summer month. The room is missing ventilation The restaurant is highly recommended. We had a very good diner. Dear Marie-Helene, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed staying in one of our Superior Rooms and also enjoyed dining at Belgobaren. We do have a ventilation system, however when the weather changes quickly it is not always as fast to respond as we would like. We do have extra fans and cooling units to provide on request. Please do not hesitate to contact the reception during your stay and they will be happy to assist. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Quiet location in the middle of the city Nothing much really, perhaps make sure that both elevators are working :-) Dear Lars, Thank You for your feedback and glad to see you enjoyed your stay with us. We just finished the major update of our elevators and both lifts are now working and have 2 brand new motors! :) Very happy that this work is now completed. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Perfekt position in the city. Very friendly staff. Breakfast. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay and hope to see you back with us soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Everything about our stay was good....just the breakfast did not offer much selection for our plant based diet. Thank You for your feedback. Glad you had a good stay with us! We will forward your feedback regarding the breakfast options to Belgobaren and ask them to look into this. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Litt mye støy fra bakgården , kunne ikke ha vinduet åpent og da ble det varmt. Håper vi får et rom som ikke vender mot bakgården neste gang. Fint hotell med mange hyggelige detaljer. Hotell med sjarm og vi likte det veldig godt. Veldig sentral beliggenhet. Skal vi til Stockholm igjen vil vi bo hos dere.

Bemötandet, priset, parkeringen.

Excellent location and yet very quiet. Great restaurant. Air conditioning was very weak in room and in restaurant. Felt stuffy and "close" Staff are friendly and helpfulThank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay. Unfortunately we do not have air-conditioning installed in the building (not very common in Stockholm) but rather an central ventilation system. We are also happy to assist with extra fans on hot summer days. Never hesitate to contact the front desk and the will be happy to arrange this for your room. Wish you a nice summer and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Offer pls. to your guests more space. In the following days we travelled to Berlin (Ibis Hotel three stars) and there we found a bigger room. Dear Massimo, Thank you for taking the time to give your feedback. We do offer a variety of different sized rooms. Besides or budget and standard rooms, we also have our popular superior and superior plus rooms. Maybe one of the larger options would have been a better choice for your stay. Please see more information and photos via this link: https://www.freyshotels.com/en/hotel_room/superior-room-plus/ - Always feel free to contact us if you have any further questions. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Bemötandet, priset, parkeringen.

Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!!

Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!!

Freys Hotell är fantastiskt! Välkomnande, trevligt, personligt, supermysigt och har en härlig atmosfär. Frukosten var inte överdådig men fullt tillräcklig. Gott kaffe! Mina varma rekommendationer till Freys Hotell!Tusen tack Jansson Medea! Det gläder oss verkligen att höra. Önskar dig en fortsatt fin sommar och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Stans bästa läge om man reser med tåg ingenting Tusen tack Margareta! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Se till så att frukostmatsalen öppnar senast på utsatt tid. Hej Tomas, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Såklart ska frukosten öppna på utsatt tid. Ber om ursäkt om det blivit någon fördröjning vid din vistelse. Vår frukostbuffé serveras måndag-fredag mellan 06.30–10.00 och lördag-söndag 07.30–11.00. Önskas tidigare frukost meddelas detta till receptionen kvällen innan. OBS! På sommaren och helgdagar gäller andra frukosttider. Kontakta receptionen för mer information. Mvh Helena/ Freys Hotel

Fint rum, skön säng. Bra frukost Nyckelsystemet kanske 2 nycklar iallafall. Hej Roger, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Roligt att du trivdes hos oss. När det gäller nycklar, ska det alltid finnas 2 nycklar till alla rum. Vi rekomenderar våra gäster att lämna in sin nyckel när man lämnar hotellet för dagen, så tar vi hand om den. Mvh Helena/ Freys Hotel

The hotel is very centrally located, the staff is friendly, the compact bathroom/room is fine for a short visit. Thank You and glad you enjoyed your short visit. For a longer stay or if you just wish for a larger room maybe we could recommend one of our popular Superior or Superio Plus rooms. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Allt, tjejerna i receptionen är helt underbara och serviceminded tull tusen. Rummen är lagom och fräscha. Hotellet ligger på bästa adressen med shopping precis utanför. Ta tillbaka croissanter på frukosten saknade dom igår 😄 Tusen tack Caroline, Det värmer att höra! Ska framföra ditt önskemål angående croissanterna - de brukar finnas varje morgon, så oklart varför dom saknades. Kanske hade varit stor efterfrågan? Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Breakfast emplacements property personnel All is ok Fantastic sur tout point Merci dear Anet, Glad you enjoy staying with us and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Frukost från kl.06.00 Tack för din feedback. Vi tar med oss ditt önskemål. Det går alltid bra att säga till i receptionen senast 21:00 kvällen innan om att man önskar tidig frukost. Buffén kommer inte att vara redo men dock kan vi ordna med kaffe/the och en smörgås samt juice att ta med eller sitta ner med i lobbyn innan avresa. Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget och charmen Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel

Atmosfären, fin bemötande och centralt läge Saknade laktosfri mjölk till kaffe i rumskylen 🙁 Rekommenderar stark en vistelse. Hej Izabela, Tack för att du tog dig tid lämna din feedback och roligt att se att du trivs hos oss! Lägg gärna till ett önskemål om laktosfri mjölk i minibaren inför din vistelse, så ser vi till att ordna med detta för dig. Alternativ finns alltid på frukostenbuffen till rummet ordnar vi gärna vid förfrågan. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

The location, the restaurant with both great breakfast and dinners, cute rooms, very clean I imagined the rooms a little big bigger, but I know you can't do much about that Thank You for your feedback and glad your enjoyed your stay. If you prefer a larger room, we also offer our Superior and Superior Plus options. Maybe this would be a suggestion for your next trip to Stockholm? Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Front desk service, room size was spacious for 4, private hour in Sauna, location, even pull out sofa was comfortable Thank You for your kind review. Glad you and your company had a nice stay with us and also got to enjoy our Sauna. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Good location. Convenient for Arlanda Express for airport and for rail travel. Very easy to get to all the Tourist Sites. Very comfortable but small rooms. Excellent breakfast. Friendly efficient staff.Dear Edward, Thank you for taking your time to give your feedback. Glad you enjoyed staying with us. For your next trip, if you prefer a larger room, maybe we could recommend on of our Superior or Superior Plus options. https://www.freyshotels.com/hotellrum/superiorrum-plus/ Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Friendliness. Location. Breakfast. There was a permanent smell from the drain in my bathroom. The mat in the room looked very dirty. Thank You for your feedback. Glad your had a nice welcoming. Sorry to hear about the issue in your room. Please never hesitate to contact the reception to check for possibility of a room change if something needs addressing. Our housekeeping and maintenance are on hand to assist with any issues. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

location Extra set of keys for each adult.in room as it was sometimes a problem activating the lift thanks so much for the sweets they were delicious:)Dear Pauline, Thank You for your feedback. There is always 2 keys available to every room. We also encourage our guests to leave the key at the front desk when leaving the hotel for the day, this way - one is always available on return. Reception is also always happy to assist. We will take this into consideration also for the larger rooms. Glad you enjoyed your sweets & hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

The people at the front desk are phenomenal! They are so.warm and courteous, and so everything they can to help! The breakfast buffet is awesome, as is the location. Nothing Dear Mary Lisa, Thank You so much for your kind words. Very glad you enjoyed your stay and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

A great Hotel with a nice personal touch in the heart of Stockholm. In addition a lovely Belgian restaurant in the facilities makes it even better! Thank you so much! Glad you enjoy staying with us and also visiting Belgobaren. Wish you a nice summer! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Homely, clean, convenient and very good breakfast selection too Thank You Christina, We appreciate your kind words and are glad you had a good stay with us. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location and serviceat front desk Lower price and/or offer discounts for repeated or longwr stay Dear Naly, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoy staying with us! We do have a variety of different direct offers on our website, also for longer stays; Please check via this link for more information: https://www.freyshotels.com/en/hotel/ We also have our loyalty program, Freys Family, were you can receive points for your direct bookings and also receive our special offers. Application can be made directly online: https://www.freyshotels.com/en/freys-family/ Always feel free to contact us for more information if you have any further questions. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost. Tack för din feedback - Kul att se att du trivs hos oss! Kommer att framföra ditt förslag angående brödrosten till ansvarig på Belgobaren. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Prisvärt. Bra läge nära Centralstationen. Bättre ventilation på bottenplan. Vid frukostbuffén låg pålägg på fat i flera rader bakom varandra så man fick lov att hänga över med underarmarna för att nå det som fanns längst in. Risk att gästerna doppade ärmar på sina skjortor, tröjor i maten på faten närmast. Äckligt och ohygieniskt!! Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Förnärvarande pågår ett arbete med att se över ventilationssystemet från restaurangen och vi ser fram emot en förbättring inom kort. Kommer att framföra dina tankar angående placeringen på frukostbuffen till ansvarig på Belgobaren och be att de ser över detta. Önskar dig en fin sommar! Mvh Helena/ Freys Hotel

Cleanliness, service, breakfast Exceptional in every respect Thank You so much for your kind words! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Cleanliness, service, breakfast Exceptional in every respect

Läget,nära till Centralstationen och alla shopping gator ! Allt är så bra som det kan bli ! 😊😀🤩 Kanon! Rekomenderar varmt detta hotell ! 😀😆😃Tusen tack Telle, Det värmer att höra! Alltid trevligt att ha dig hos oss. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Ubicación y desayuno Tamaño de la habitación y baño Gracias por tus comentarios. Ofrecemos diferentes categorías de habitaciones, desde nuestras habitaciones económicas más pequeñas y habitaciones estándar hasta nuestras habitaciones Superior y Superior Plus más grandes. ¿Quizás podamos recomendarle que pruebe una de nuestras habitaciones más grandes en su próxima estadía? Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información. Saludos amables/ Helena - Hotel Freys

Location , room dimensions, staff Heating control Dear Nabil, Thank You for your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Location and quietness Thank You! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Ett mycket mysigt hotell med trevlig personal. Rekommenderas!

Bra läge, bra gym. Rimligt pris. Trevlig personal. Lite väl lyhört ut i korridoren. Suboptimal ventilation både i restaurangen och på rummet. Fick rabattkupong för att jag hade bokat via hemsidan men den var obrukbar eftersom restaurangen där den kunde nyttjas alltid var full. Önskar bredare möjlighet att nyttja kuponger, alt att vara mer generös med rabatt vid bokning och skippa rabattkuponger. Tack för din feedback. Vad roligt att du trivdes hos oss och även hade möjlighet att prova vårat lilla gym. Ventilationen i huset samt Belgobaren är någon som vår fastighetsförvaltare för tillfället jobbar på att hitta en bättre lösning för. Så vi hoppas att se en skillnad inom kort. Belgobaren är mycket populär både bland hotellgäster och Stockholmare, vi har lagt till en extra information i det välkomstbrev som vi skickar ut med tips om att gärna boka bord i förväg för att vara garanterad plats. Rabattkupongerna är ett erbjudande som kommer direkt från Belgobaren till våra hotellgäster, så kan tyvärr inte kombineras med andra rabatter på hotellet. Hör gärna av dig tillbaka till oss om du har några övriga frågor eller funderingar. Mvh Helena/ Freys Hotel

Personale var TIP TOP - Beliggenhed kan ikke være bedre - Fantastisk fin morgenmad Ingenting Tusen tack Jane! Vad roligt att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Pleasant and comfortable hotel close to train station and city centre with excellent restaurant inhouse. Friendly staff and nice rooms. Thank You so much for your kind words. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Change the Keys to key cards. Thank You for taking the time to give your feedback. We have choosen to keep the more traditional keys at our hotel, but will keep your thoughts in mind for the future. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Right outside Arlanda Express, great logistic to airport. Decent breakfast offered. Friendly front desk staff. Thank You for your kind words. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Position, trevligt bemötande och myskänsla på hotellet. Belgobaren. Ansvarig hovmästare på em/kvällen den 15 april var oprofessionell. Tusen tack för din feedback. Vad roligt att se att du trivs hos oss. Ledsen att höra att bemötandet i Belgobaren inte levde upp till förväntningarna. Vi tar detta vidare med ansvarig och ber om ursäkt för detta. Så vill vi såklart inte ha det. Mvh Helena/ Freys Hotel

Familjärt, trevlig personal, fin svit Större utbud på frukosten Tusen tack! Vi framför önskemålet angående frukosten till ansvarig på Belgobaren. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Familjärt, trevlig personal, fin svit Större utbud på frukosten

Breakfast The room Thank You Pierre! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Calm breakfast and good service. Clean room. Have a TV that function. Thank You for your feedback. Glad you enjoyed your stay with us and our services. We have just finished installing new TV:s in every room in the hotel, all with streaming services available. Hope you will enjoy this on your next stay. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Rooms very clean and comfortable, breakfast really nice and assorted, ideally located for tourism I think the bathroom is missing some form of ventilation system Thank You for taking your time to give your feedback. Glad you enjoyed your stay with us. The bathrooms do have a ventilation system, however some updates have been made recently and it might need adjusting. Our property manager is looking into this at the moment. WE appreciate you bringing this to our attention. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Our first stay in Stockholm and and we couldn't be more impressed by the Freys Hotel. The Hotel is in a great location for visiting all the main sights in Stockholm by foot and is also right by the Arlanda Express which takes you into Central Stockholm in about 15 minutes from the Airport. Our room was excellent, the staff were all helpful and the complimentary breakfast was an added bonus. Maybe a slighter bigger discount off eating in the restaurant Dear Paul, Thank you for taking your time to give your feedback and very glad to see that you enjoyed first time in Stockholm and your stay with us. The restaurant; Belgobaren, do offers a well-composed hotel menu where you choose a two or three-course dinner. Hotel guests enjoy a 10% discount on the hotel menu in the restaurant on presentation of their name and room key. The special menu can be booked together with your room reservation, or later using our booking service. We do recommend making a reservation to guarantee a table, since the restaurant is very popular with guests and locals alike. Please feel free to contact us if you have any further questions. Best regards, Helena/ Freys Hotel

Comfortable and clean. Great breakfast. Wifi signal in my room was weak. Thank You for your feedback and glad you enjoyed your stay. We have just updated the wi-fi in the hotel and hopefully you will notice a difference on your next visit. Otherwise, never hesitate to contact the front desk for assistance. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Prisvärt, lugnt och trevlig personal! Det var väldigt kallt på hotellrummet, gick inte att justera värmen. Men jag hoppade ner i sängen och kollade på tv. Hej Johan, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vad kul att se att du trivs hos oss! Ledsen att det var lite kallt på rummet denna gång. När temperaturen skiftar snabbt som den gjort den senaste tiden så hinner vårat värmesystem inte alltid med att ställa om direkt. Glad att du dock blev varm under täcket. Tveka aldrig att höra av dig till receptionen om du önskar en extra filt eller extra värmeelement till rummet så ordnar vi detta för dig! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Ligger centralt nära T-centralen. Nära till det mesta. Ingen störande trafik trots det centrala läget. Rummen och sängarna OK. Tusen tack! Det gläder oss att höra. Mvh Helena/ Freys Hotel

Ligger centralt nära T-centralen. Nära till det mesta. Ingen störande trafik trots det centrala läget. Rummen och sängarna OK.

Varme på badet og kanskje en høytaler hadde vært bra. Tack för din feedback och ditt förslag. Vi ska ha detta i åtanke. Mvh Helena/ Freys Hotel

Närheten till t-centralaren och sängen i rummet. I våran toalett (306) finns en blinkande halogenlampa som störde hela tiden. Sen frukosten. Det enda som störde var väldigt litet urval av mjuka färska bröd. Resten var väldigt bra.

Location Breakfast Thank You for giving your feedback. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

It was clean, quiet and very close to the Central station. Good service and good breakfast. Dear Sara, Thank You so much for your kind words. Very glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost.

Centralt läge, där gäster kan få en god nattsömn utan onödiga störningar. Fräsch inredning. God frukost. Trevligt bemötande. Rent och snyggt. Investera i en rejäl brödrost.

Beliggenhed og frukost Et større rum Tusen tack! Vi erbjuder ett antal olika rumtyper av varierande storlek. Från våra lite mindre budget, enkelrum och standard rum till våra större Superior och Superior Plus rum. Ta gärna en titt via vår hemsida för mer information om våra alternativ; https://www.freyshotels.com/hotellrum/superiorrum/ Mvh Helena/ Freys Hotel

Location, breakfast Best wifi Thank You so much! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Beliggenhed og frukost Et større rum

Location, breakfast Best wifi

Comfortable and clean. Great breakfast. Wifi signal in my room was weak.

Comfortable and clean. Great breakfast. Wifi signal in my room was weak.

Mysigt hotell med gulligt rum. Är jättenöjd med vistelsen hos er och återkommer gärna. Ligger jättenära Arlanda Express. Perfekt när man ska resa vidare.Tusen tack Camilla, Det blir vi verkligen glada av att höra! Ser fram emot att ha dig tillbaka hos oss snart igen och önskar dig en fin vår och sommar. Mvh Helena/ Freys Hotel

Es fehlt ein richtiger Stuhl im Zimmer Thank You for your feedback. In our standard single rooms, the chairs have been replaced with a comfortable stool to maximize the space available. But we will take your thoughts into consideration. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Förbättra Wi-Fi. Funkade dåligt på plan 5 Tack för din feedback. Vi har precis installerat nya Wi-Fi sändare på hotellet och tar med detta i utvärderingen för att se till att optimera funktionen av dessa. Mvh Helena/ Freys Hotel

The temperature in the room was to low, it should have been informed upon arrival that it was possible to have additional heating. Thank You for taking the time to give your feedback. Sorry to hear that you felt the room to be a bit cold during your stay. When temperatures & weather shift quickly outside like the last few weeks, the system sometimes takes a while to adjust in the building. Never hesitate to contact the front desk for any issues during your stay. We are available 24/7 and happy to help when possible. Some guests prefer warmer room and others lower temperature, so it is not easy to predict ahead of time. But we are always available to assist. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Centralt läge, nära till Centralen , positiv personal. Vi har bott här några gånger Vet ej Tusen tack Eva-Carin, Glad att höra att ni väljer att bo hos oss under era Stockholmsbesök och att ni trivs. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Går inte Tusen tack Pär! Glad att hör att allt är till belåtenhet :) Hoppas vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

The athmosfere Faster check in -Thank you for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed our atmosphere at the hotel! We always do our best to arrange check-in as smooth as possible. The more information we have received ahead of time and not have to ask for at arrival, the quicker the check-in can be arranged. We do have to note the names of all guest in our system as a security measurement. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Förbättra Wi-Fi. Funkade dåligt på plan 5

Allmän standard Allt var bra Tusen tack Ulf, Det gläder oss att höra. Hoppas vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Centralt och bra pris Storleken på rummet Dela upp frukosttiderna så man slipper komma ner till restaurangen och inte få plats att sitta ner och äta.

The restaurant and the room we exceptional. Thank You so much, this makes us very happy to see. Hope to have you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Att vi skulle få rummet tidigare Att hotellet kunde bjuda på något Närheten till allt var ett plusHej Denise, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi garanterar incheckning från 15:00 men gör alltid vårat bästa för att försöka ordna tidigare incheckning när detta är möjligt. Just inför helgen på fredagar och även lördagar är det många gäster som kommer tidigt och inte alltid detta är möjligt. Dock har vi ett bagagerum i anslutning till receptionen där alla gäster har möjlighet att fritt lämna sitt bagage i väntan på sitt rum. Glad att ni ändå fick en fin vistelse och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena / Freys Hotel

Comfort, good beds, location and great breakfast Can´t think of anything :) Dear Anna, Thank You so much for your kind words. Glad to see that you had a nice stay with us and hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena - Freys Hotel

Position, breakfast, cleaning, kindness Dear Alessandra, Thank You for your kind words. Makes us very glad to see. Wish you all the best and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena - Freys Hotel

Lagom stort,mysigt o hemtrevligt hotell med alltid lika välkomnande o trevlig personal. Väldigt bra som det redan är.Tack👍 Välstädat o fintTusen tack! Det gläder oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena - Freys Hotel

Otroligt fint bemötande av personal, och väldigt fint hotell! Tusen tack Louise, Det värmer att höra! Mvh Helena/ Freys Hotel

Service och pris med en helt fantastisk restaurang Tusen tack Billy! Det gläder oss att höra. Hoppas vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Perfekt bra service, grym frukost, mysig miljö och centralläge. Utbjudet i minibaren Tusen tack Izabella, Vad roligt att höra att du trivdes hos oss. Tyvärr har vi inte möjlighet till starkare varor i minibaren, dock går det alltid bra att kontakta Belgobaren som har ett stort utbud av drycker att välja mellan. Hör gärna av dig om du har några övriga frågor eller funderingar. Mvh Helena/ Freys Hotel

Front desk staff was amazing, the sauna and the breakfast! Also loved the scent of the body lotion! 💜 Thank You so much for your kind words. This make us very happy to see! Hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Lovely staff, comfortable room, super location Take the whistle in the bathroom and the high temperature everywhere in hotel and restaurant Dear Lillan, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad you enjoyed staying with us. Sorry to hear that you had some issues with the heating and ventilation system in your room. When we have periods with quick changes in temperature outside, the central system sometimes need time to adjust. Our property management company does regular checks to regulate and are working to optimize the system. We hope to see improvements shortly. Wish you all the best/ Helena - Freys Hotel

Bra och lugnt med perfekt läge. Tusen tack Lars, Det gläder oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena - Lilla Rådmannen

Restaurangen! Tusen tack för din feedback. Ha en fortsatt fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget och personalen Bättre frukost! Äggröran är egentligen äggstanning! Hej Sten, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Trevligt att du trivs hos oss och mer vår service. Ledsen att höra att frukosten på Belgobaren inte riktigt levde upp till förväntningarna. Vi framför detta till ansvarig på plats och ber att dom ser över detta. Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget, bemötande Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel

Ligger centralt till centrum och tunnelbana, och även en bra restaurang Belgobar Tack Per, Det gläder oss att höra. Hoppas vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Avrinningen i handfatet i toaletten var dålig = lite äckligt. Ventilen i badrummet var dammig = ofräsch känsla. Apelsinjuicen var besk. Som om det kommit gör mycket skal i. Men kändes kemisk oxå. Som när man får besprutad frukt på läppen. Jag reagerade starkr på det men mitt sällskap tyckte ok. Hej Johan, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi uppskattar alltid möjlighet till förbättring! Ska be vår husfru att ta en extra titt på badrummet i det rum där du bodde och be att dom åtgärdar. Ventiler och rör rensas kontinuerligt men ska se till att vi tar ett extra tag kring detta. Tråkigt att apelsinjuicen inte kändes bra på frukosten. Ska ta upp detta med ansvarig på Belgobaren och ber att dom ser över vad som kan ha hänt! Önskar dig en fortsatt fin dag och du är alltid välkommen att höra av dig tillbaka till oss igen om du har några övriga frågor eller funderingar! Mvh Helena/ Freys Hotel

The location and hotel staff were fantastic and completely faultless The rooms are small, which we knew, but would recommend that people upgrade to a larger room if they have lots of luggage Sweden doesn’t really take cash in many places so take a card not cash Thank You for your kind words. Glad to see that you enjoyed your stay. As you mention, we do have a number of different categories to choose from when making your reservation. If you are travelling with large luggage and prefer a bigger room, we would recommend one of our Superior or maybe Superior Plus categories for your next trip to Stockholm. Please always feel free to contact us for more information. Best regards, Helena/ Freys Hotel

Restaurangen!

Restaurangen!

Läget, bra frukost, trevlig personal Återkommer gärnaTusen tack Berit! Vi ser fram emot att ha dig hos oss snart igen. Du är alltid välkommen. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Nivån på servicen är mycket hög Tusen tack! Det gläder oss att höra. Hoppas vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

- Tusen tack! Mvh Helena/ Freys Hotel

Det centrala läget och den hemtrevliga atmosfären. Mycket trevlig hotellpersonal. Se till att det finns värme på elementen. Denna gång fick det lösas med tre fristående radiatorer. En vaktmästare kom och påstod sig ha justerat värmen men utan resultat Tråkigt att behöva trängas med personalen vid frukosten.

Det centrala läget och den hemtrevliga atmosfären. Mycket trevlig hotellpersonal. Se till att det finns värme på elementen. Denna gång fick det lösas med tre fristående radiatorer. En vaktmästare kom och påstod sig ha justerat värmen men utan resultat Tråkigt att behöva trängas med personalen vid frukosten.

Det centrala läget och den hemtrevliga atmosfären. Mycket trevlig hotellpersonal. Se till att det finns värme på elementen. Denna gång fick det lösas med tre fristående radiatorer. En vaktmästare kom och påstod sig ha justerat värmen men utan resultat Tråkigt att behöva trängas med personalen vid frukosten.

Emplacement tout près de la gare. Rien ! Hôtel très bien, petit déjeuner fabuleux, hôtel très propre.Mille merci pour votre feedback. Nous sommes contents d’entendre que le séjour vous ait plu. A très bientôt. Andreas/ Freys Hotel

Lagom stort, citynära, trevlig personal. Personligt. Tusen tack Magdalena! Vad roligt att höra att du gillar oss. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Location from Arlanda express station-so easy to walk across the street from the station after getting off the airport train, from a long international flight. Nothing. Bed was comfy and room was clean and had everything we needed. The front desk staff, a dark haired woman in particular, I don’t remember her name, was so kind and helpful and welcoming. I wanted to thank her. She helped hold our bags for us overnight after our stay, since we were going on a tour and then returning to Stockholm but couldn’t take our bags with us.Dear Stephanie, Thank You so much for your kind words. Very glad to see that you enjoyed staying with us and that we could help out with your bags as well. We will make sure the front desk gets your message! :) Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Gratis bastu och läget på hotellet. Saknar laktosfri fruktyoghurt till frukosten. Hej Gunder, Vad roligt att se att du trivdes och gillade vår bastu! När det gäller laktosfri yogurth, ska det alltid finnas på frukost buffen. Vet dock inte i hur många smakvarianter. Hör dig för med personalen i Belgobaren på plats så visar dom dig gärna. Det finns även alltid separat frukt att smaksätta med om man önskar. Hoppas vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget, stämningen och frukosten Något små rum Tack för din feedback och fint att se att du trivdes hos oss. Förutom våra standard rum har vi även lite större Superior och Superior Plus rum att erbjuda. (Samt vår Svit) kanske något av dessa alternativ kan vara något att prova vid nästa vistelse? Du är alltid välkommen att höra av dig för mer information. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Morgonmålet till rummet var ju rätt ok men stämde nog inte överens med vad vi beställt. Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att det blivit något missförstånd med frukosten. Tveka aldrig att höra av dig direkt till receptionen eller restaurangen om någon inte stämmer. Så har dom möjlighet att hjälpa till och ordna med det direkt. Vi finns här för er och såklart ska det var rätt enligt beställningen. Hoppas att ni ändå fick en fin vistelse och att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Rent på rummet. Trevlig personal. Bra frukost. Ett litet mysigt hotell!Tusen tack Jan, Det gläder oss att höra! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Centralt läge, mysigt hotell och restaurang, trevlig personal, sköna sängar. Tusen tack! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget, stämningen och frukosten Något små rum

This is a fantastic hotel all way through. From the service to the hotel restaurant. Enjoying a beer in the bar or having dinner with family - both are really nice. The restaurant is always full. So remember to book in advance. Dear Søren, Thank you so much for your kind words. Glad you enjoyed staying with us and also eating at Belgobaren. It is truly a popular restaurant and a good suggestion to book a table ahead of time to guarentee seating. Contact the restaurant directly or via our reservations department and we will be happy to assist. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Läget och mysighetsfaktorn ”inget jättehotell” Tunnare täcken. Återbetalning av felaktigt draget rumspris direkt på plats. Vänta en vecka på återbetalning är ej OK… Duschutrymmet var mycket litet, svårt att ta sig in och ut. Vi förstår fullt ut problemet med begränsad yta, svårt att lösa, men trångt var det… Återbetalning av felaktigt rumspris på stört. Skriv någonstans att mjölk finns i kylen. Nu letade vi förgäves och klagade på mjölkbrist i onödan…

Läget och möjligheten att bo 4 i ett rum. Bra frukost & lagom stort hotell. Hade önskat schampo och balsam i duschen. Endast karlar som kan ha tvål i håret. Tack för din feedback och trevligt att ni trivdes hos oss. På alla rum finns i nuläget "Hair & Body" i duschen. Det går alltid bra att höra sig för i receptionen angående balsam, så ordnar vi med detta. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Centralt läge och lugnt med bra rum. Trevlig personal och god frukost Det brusade från ventilationen i mitt rum Tusen tack för fin feedback Mats! Ledsen att ventilations-systemet störde något under din vistelse. Vi har ett pågående arbete med fastighetsägaren angående att få detta att fungera bättre och hoppas att detta snart ska undvikas. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Charme, placering, Belgobar Tusen tack! Trevligt att ni fick det bra hos oss. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget och bra frukost. Trivsamma rum Tusen tack Johan! Det glädjer oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Mysigt och personligt hotell som vi gärna bor på fler gånger. Jättegod frukost där allt fylldes på hela tiden. Läget är toppen. Trevlig personal. Duschen var lite fjösig. Om det var på grund av miljöskäl så går nog det förlorat eftersom man måste duscha dubbelt så länge för att ens bli blöt. Hej Åsa, Tusen tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Det värmer att höra att du trivs hos oss. Våra duschar har som du nämner "snål-spolande" duschmunstycken just som ett del av våra miljöarbete. Vi tar dock till oss av din feedback och vet att det även ska vara möjligt att manuellt justera trycket något på dessa munstycken om man behöver lite starkare tryck. Hör gärna av dig till receptionen vid nästa vistelse, så ser vi till att någon ser över och visar dig lite närmare. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Allt är perfekt! Tusen tack Marianne, Det värmer att höra! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Perfekt läge nära centrum, tåg- buss nära. Restaurang med trevlig personal . Tusen tack för fin feedback. Mvh Helena/ Freys Hotel

Perfekt läge nära centrum, tåg- buss nära. Restaurang med trevlig personal .

Perfekt läge nära centrum, tåg- buss nära. Restaurang med trevlig personal .

Perfekt läge nära centrum, tåg- buss nära. Restaurang med trevlig personal .

It’s perfect! Dear Helena, Thank You so much for your kind words! Hope to see you back with us in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

nothing Thank You for your feedback and glad to hear all was satisfactory during your stay. Wish you a a nice day! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Fantastisk hyggeligt hotel God atmosfære, fantastisk morgenbuffet, super god restaurant med det store udvalg af øl. Husk at bestille bord i restauranten.Tusen tack Laila! Trevligt att se att ni fick en fin vistelse hos oss och hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Location, price level, rooms and also some of the staff was really service minded/friendly better breakfast and friendlier staff

Läget, inredningen, personalen. Långa skohorn av plåt, lättare täcken. Tusen tack Annika & My, Trevligt att se att ni trivs hos oss! Vi har noterat dina förslag och ska ha detta i åtanke för framtida uppdateringar. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Bra läge, charmiga rum och trevliga receptionister. Lite mer värme och bättre kuddar. Det löste sig med att vi fick hämta upp ett extra värmeelement. Dubbelrummen är något små med trång passage vid säng. Hej Annika, Tusen tack för trevligt feedback. Roligt att se att du trivs hos oss! Vid snabba väderväxlingar hinner systemet ibland inte ställa om tillräckligt snabbt men glad att det ordnade sig med extra element till ditt rum. Extra kuddar i olika tjocklek finns på varje rum på hyllan vid garderobsdelen. Hör dig gärna för med receptionen om du saknar något så ser dom till att ordna annars! Förrutom våra standard rum erbjuder vi även lite större Superior rum och Superior Plus rum. Kanske något av dessa skulle vara trevligt att prova vid nästa vistelse. Hör gärna av dig så berättar vi mer. Hopaps att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Excellent location and friendly helpful staff Nothing Everything was perfectDear Chris, Thank You for your kind words. Glad to see that you enjoyed your stay and everything worked out well. We hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Nice, convenient hotel, with excellent location when arriving by train. Definitely recommended! I booked the room on your home page. It was OK, but I managed to book one of the two rooms to a day one month in the future, which caused some trouble when checking in. Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see you enjoyed staying with us and glad that the reception was able to sort out and help with the reservation made for the wrong dates on arrival. Mistakes can happen and we always to our best to assist when possible and as long as we are not fully booked. Booking directly with us via our website like you did makes it easier for us to amend you reservation without any middle hands. Glad all worked out and you were able to enjoy your stay. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

The personel at the reception. Very friendly and helpful. The content of the breakfast Dear Ulf, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to hear that you enjoyed our service and was well received by the reception. Sorry to hear that the breakfast did not fully live up to your expectations. We will pass this on the person in charge at Belgobaren. Was there anything in particular you felt was missing? Please feel free to contact us with any suggestions you might have. Both us at the hotel and Belgobaren are always looking for was to improve our services and appreciate all feedback. Hope to hear from you and see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Excellent location, cosy and spacious rooms, great service. I can't think of anything because you are doing a great job! One of the best small hotels I have stayed in and very affordable, too.Thank you so much for your kind words, we are very happy that you enjoyed staying with us! Welcome back soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Läget. Trevlig personal Tusen tack Lena, Det glädjer oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Location Dear Ayaka, Glad to see you enjoyed your location and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Jättefint hotell med supertrevlig personal! Rummet var jättegulligt och jag sov så himla gott! Kommer definitivt återvända:) Tusen tack Julia! Det glädjer oss att höra. Ser fram emot att ha dig tillbaka hos oss snart igen. Mvh Helena/Freys Hotel

Centralt läge bra restaurang nära trevlig personal Bra rum MEN ett störande ljud som återkom precis 06:00 hördes exakt 5 min . Det var som en väckarklocka varje morgon. Trodde det var kylskåpet som felade vilket gjorde att vi ryckte ut sladden för ev. Brandrisk men ljudet kom från väggen mellan badrum och sovrum. Vi blev erbjudna något från det som fanns i kylskåpet som kompensation men vi hade nog tyckt man kunnat reducera priset på vistelsen med tanke på det störande icke valda oljudet varje morgon. Automatisk väckarklocka som inte gick att stängda utav. Tusen tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Glad att höra att ni trivdes hos oss och uppskattade service och läge. Tråkigt att ljudet du beskriver drog ner på upplevelsen. Receptionen finns på plats dygnet runt, så ni är alltid välkomna att höra av er direkt om något problem skulle uppstå. Så ser dom gärna över möjligheten till byte av rum om vistelsen gäller för flera nätter. Låter som att det måste ha blivit något missförstånd om ni inte blev erbjudna byte. Vi har en vaktmästare i huset som även kan se över eventuella problem. Detta låter som något mekaniskt eller strukturellt problem med rör vid erat rum. Hör gärna av er direkt till oss via reservations@freyshotels.com vid tillfälle. Så ser vi över vad vi kan komma fram till som ersättning och kompensation. Hoppas så klart att ni ger oss en ny chans och att ni då får en ostörd nattsömn utan väckarklocka på morgonen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Läget Tack Åsa - glad att du trivs med vårat läge och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

The accès to the fitting room and sauna : floor, painting…

Läget, rummen, frukost samt maten och trevlig personal! Bra erbjudande på priser på hotellet, då jag ganska ofta besöker Stockholm! Hej Maud, Tack för fin feedback. Vad roligt att höra att du trivs hos oss! Kan tipsa om vårat stamgästprogram Freys Family: https://www.freyshotels.com/freys-family/ - Som medlem kan du både samla poäng och ta del av extra fina erbjudanden! Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller funderingar. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Kuddarna var tyvärr lite kompakta och hårda, gärna någon mjukare att välja mellan. Hej! På varje rum finns alltid 2st extra kuddar att välja mellan. En lite tjockare och en lite mindre. Du ska finna dessa vid garderobsdelen. Fråga gärna annars så visar vi. Ha en fin dag! Mvh Helena/ Freys Hotel

Trevligt, bra läge och fantastisk frukost. TVn funkade inte en kväll. Hej Irene, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Roligt att höra att ni trivdes hos oss och gillade Belgobarens frukostbuffe! Tråkigt att höra att ni hade problem med TV:n på rummet. Hoppas att ni hade möjlighet att kontakta receptionen direkt. Vi finns alltid på plats och hjälper gärna till om något problem uppstår. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Location is great and the cozy rooms very tastefully designed. Staff are also very helpful and friendly. Change the breakfast spread so that guests have a variety. Thank you for taking the time to give your feedback and glad to see you enjoyed staying with us! We will pass on the feedback regarding the breakfast variety to Belgobaren and ask that they look into this. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Fin atmosfär, vackra rum o framförallt en väldigt trevlig personal som gärna hjälper till . Stor Eloge 🙋‍♀️ Tusen tack Eva, Det glädjer oss att höra. Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Friendly and very helpful stsff Nil. Keep up the good work. The breakfast was exceptional. Rooms clean and comfortable. Thank You so much for your kind words. This makes us very happy to hear. Hope to see you soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Fantastiskt bemötande av all personal, mycket bra frukost på restaurangen där man kan äta lunch, middag stor bar massor av goda belgiska öl! En liten massage när man har anlänt 🤗 Hej Nina, Tack för fin feedback. Härligt att höra att du trivs hos oss! Visst skulle massage ha varit trevligt! Dock har vi tyvärr ej någon spa-avdelning hos oss. Bastu finns dock att boka privat & fritt för alla våra gäster. Bokas i mån av plats minst en timme innan önskad tid. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Allt var kanon utom kuddarna i sängen. Kändes gamla och hårda, byt ut dom(rum 710) så är allt perfekt ! Hej Christer, Tack för din feedback. Vi ber vår husfru titta närmare på detta. I varje rum finns även extra kuddar i både tjockare och tunnar variant att välja av på hyllan vid garderobsdelen. Om du skulle sakna dessa vid nästa vistelse, hör gärna av dig till receptionen så ser vi till att ordna detta. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Det vet bara ni... Tusen tack Larne, Då ska vi göra vårat bästa för att överträffa förväntningarna vid nästa vistelse! Ha en fin dag och hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Friendly and very helpful stsff Nil. Keep up the good work. The breakfast was exceptional. Rooms clean and comfortable.

Läget och personalen Vi bodde i rum 101, och jag vaknade vid 22 på kvällen av vad jag tror var en tvättmaskin som gick(?) kanske inte ha sånt igång på kvällen/natten. Var på väg att gå ut och gnälla men jag var för trött. Toaborsten var inte ren på toaletten, kanske något att påminna städ att se över. annars är vi väldigt nöjda.Stort tack för trevligt omdöme, fint att se att ni uppskattade läget och personalen. Tråkigt att ni blev störda av något ljud på kvällen, vi har ingen tvättmaskin eller annan maskin igång kvällstid så nästa gång om du blir störd eller behöver hjälp är du varmt välkommen att höra av dig till receptionen. Vi finns på plats och hjälper gärna till. Hoppas vi får välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga Hälsningar, Sara / Freys Hotel

bättre utbud frukost och organisera bättre väldigt trångt hade bokat två bäddar men det fick vi inte Tusen tack för din feedback. Vi har framfört dina synpunkter gällande frukosten till ansvarig i restaurangen för att se hur vi kan förbättra utbud och presentation. Tråkigt att det blev missförstånd gällande sängen i rummet, jag hoppas att vi kunde hjälpa er att ordna det på plats. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Läget nära centralstationen och city Genuint trevligt hotel med bra service Rummen börjar bli lite slitna ex krackeleringar i tvättställ väldigt varmt i vissa rum Tack så mycket för fint omdöme. Härligt att du hade en bra vistelse hos oss och att du uppskattade läget och personalen. Vi tar till oss av din feedback gällande rummen och vi arbetar löpande med underhåll och renovering för att hålla hotellet i gott skick, så nästa gång får du gärna meddela oss vilket rum så kan vi snabbare planera vad som behöver göras. Än en gång - stort tack för din feedback och varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Location & cleanliness Twin bed instead of single bed Good match with what is advertisedThank you so much for your kind review. Glad to see that you had a nice stay with us. Welcome back to Stockholm and Freys! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Bra läge. Sköna sängar. Tyvärr väldigt litet badrum och dusch. Otrevlig frukostpersonal. Dåligt utbud av frukosten. Tack för fina ord och omdöme. Roligt att se att du haft en bra vistelse hos oss. Vi tar till oss av din feedback gällande frukosten och bemötandet där och vi har framfört detta till ansvarig i restaurangen. Vad gäller våra rum så tror jag att ett superiorrum kan vara ett bra alternativ om ni väljer att besöka oss igen, de rummen är nämligen lite rymligare. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Bra läge och vänlig personal. Tack för fina ord och omdöme. Roligt att ni haft en bra vistelse hos oss och att personalen gjort ett positivt intryck - det värmer gott att höra. Vi ser fram emot att välkomna er till oss snart igen. Varma hälsningar, Sara | Freys Hotel

Tyst trots att den var mitt i stan, trevlig städerska, rent. Restaurangen Trevlig personalHej och tusen tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din vistelse hos oss och hoppas på återseende snart igen. Vänliga Hälsningar, Sara / Freys Hotel

Balkongen uppe på taket Rummets och frukostens standard Stort tack för din feedback! Varmt välkommen tillbaka! Vänliga Hälsningar, Sara / Freys Hotel

Friendly and very helpful stsff Nil. Keep up the good work. The breakfast was exceptional. Rooms clean and comfortable.

Läget och den trevliga personalen. Tusen tack för din feedback! Vi är glada att se att du haft en bra vistelse hos oss och hoppas på återseende snart igen. Vänliga Hälsningar, Sara / Freys Hotel

Cute rooms Better breakfast and bigger room Thank you so much for taking the time to give us your feedback- we really appreciate it. Welcome back to Stockholm and Freys! Warm regards, Sara / Freys Hotel

Where the hotel ist located It would have been nice if it had something like of nutella or similare for breakfast. Thank you so much for your kind review, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for your suggestions regarding our breakfast - I have given them to our head of restaurant. Welcome back to Stockholm and Freys! Kind regards, Sara | Freys Hotel

Wonderful breakfasts, welcoming staff, clean & comfortable room. Central location, especially handy for the station. Will definitely return! Nothing Thank you so much for your kind words about Freys, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Welcome back to Stockholm and Freys! Kind regards, Sara | Freys Hotel

Svitens inredning, personligt och trevligt, som att komma hem till någon! Läget är perfekt. Tusen tack för fint omdöme, så roligt att se att ni trivdes hos oss. Det värmer gott att höra. Hoppas vi ses något snart framöver. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

The position in town, central station The help from the reception Thank you so much for your kind review. Glad to see that you enjoyed the location as well as the service at front desk. Welcome back to Stockholm and Freys! Kind regards, Sara | Freys Hotel

The location was perfect, right in the middle of Stockholm. Airconditioning in the rooms. It was extremely hot the weekend we were in Stockholm. Thank you for your feedback! Glad to see that you enjoyed your stay and the location of the hotel. We have central heating at the hotel and unfortunately don't have AC, however, we always have fans we gladly will bring to your room if you need it. Please just let us know and we'll be happy to assist. Hope to see you back at Freys soon again. Warm regards, Sara | Freys Hotel

Platsen, närheten till allt. Större matsal vid frukost, trångt och mycket folk. Tusen tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vad roligt att se att ni trivdes hos oss och att ni uppskattade läget. Vi tar till oss av dina synpunkter gällande frukosten, vid hög beläggning blir det ibland många gäster i matsalen samtidigt. Vi ska se om det finns något ytterligare vi kan göra för att minimera trängsel och därmed öka trivsel. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Must be more careful not to guarantee the 3pm check in and then not honor it. We did not check in until half past after planning our afternoon around the guarantee. Was the only disappointing part. Thank you so much for your kind review. Glad that you had a nice stay with us even though the time for checkin was delayed. Hope that we'll get the opportunity to see you as our guest next time you are going to Stockholm. Welcome back! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Very close to Stockholm Central Station, shopping and tourist attractions Thank you for your kind review. Glad to see that you had a nice stay with us and that you enjoyed the location. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

För min egen del är jag rätt så trött på den frukost som alltid serveras på dom flesta hotell.Skulle vara trevligt med nåt nytt.Men jag vet inte vad faktiskt Tack för trevligt omdöme! Hör gärna av dig om du kommer på något du skulle uppskatta på frukostbuffén så kan vi se om det går att ordna. Varmt välkommen tillbaka. Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Det är en härlig atmosfär på hotellet. Och även om rummen är små är de trivsamma och där finns vad jag behöver. Jag bor alltid på Freys när jag besöker Stockholm. Tack snälla för trevligt omdöme. Så roligt att se att du trivs hos oss och att du väljer att komma till Freys när du besöker Stockholm. Hoppas att vi ses snart igen. Varmt välkommen tillbaka! Hälsningar, Sara | Freys Hotel

The location Thank you for your kind review. Glad to see that you had a nice stay with us and that you enjoyed the location. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

God kvalitet rakt igenom Jag tycker allt var bra. Fast rummet var soligt var det svalt Tack så mycket för fint omdöme. Det värmer gott att se att ni trivdes hos oss och att ni hade bra vistelse i Stockholm. Hjärtligt välkomna tillbaka. Hälsningar, Sara | Freys Hotel

friendly and helpful staff; great location, three minutes to train station more fresh fruit at restaurant, have all lighting in room working enjoyed our stay very much Thank you for your kind review. Great to see that you had a nice stay with us. During the period of time for your stay it was an ongoing work with the electricity in the restaurant so the problem with the lightning is solved. Thank you for your feedback regarding the breakfast. Since a few months ago the restaurant have added more fresh fruits to the buffet. Hope to see you back with us next time you are visiting Stockholm. Warm regards, Sara | Freys Hotel

Rent, snyggt, trevlgt, stor trivselfaktor. Den var redan utmärkt!! Ni har så fin restaurang, varit där flera gånger även utan att bo på Freys.Tack så mycket för fint omdöme. Roligt att ni hade en bra vistelse hos oss och i Belgobaren även denna gång. Hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka snart igen. Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Very clean and very nice room Better view perhaps, not sure if that’s because I picked a small room. Amazing stay! Will be back Thank you for your kind feedback. Glad to see that you enjoyed your stay with us. Hope that we'll get the opportunity to see you back at Freys soon again. Warm regards, Sara | Freys Hotel

Very good location, friendly staff and good breakfast. Bathroom looks a bit outdated. But everything was clean and worked fine. Close to central station and city centre. The rooms are fine and clean and the breakfast is very good. Very pleasant hotel.Thank you so much for your kind review. Great to see that you had a pleasant stay with us. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Läget ,frukosten och Personalens bemötande !😍😆😀 Lite större rum önskas nästa gång ! Maten i Belgobaren var utsökt ! 😋😄😋Stort tack för fint omdöme! Härligt att ni trivs hos oss och att ni väljer att besöka oss när ni åker till Stockholm. Kanske att våra superiorrum kan vara ett bra alternativ nästa gång, de rummen är lite rymligare. Belgobaren är verkligen en populär restaurang, roligt att ni hade en bra upplevelse där. Hoppas att vi ses något snart igen. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Uppgradering av rummet Hade föredragit kortlås på rummen. Lättare att bära med sig Tack för trevligt omdöme. Fint att se att du trivs hos oss och att du uppskattade uppgraderingen. Jag förstår att det är lättare att bära med sig ett nyckelkort men om du vill kan du alltid lämna in nyckeln till oss i receptionen så slipper du ta med den - vi är alltid på plats. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

This is friendly and comfortable hotel with a sweet smile on the staffs face! You always gets a good night sleep in their comfortable beds. The interior is classy and good space. A nice area for a good coffee and drink. Always a bottle of ice cold water. (The sometimes smell from the restaurant beside) Freys are the best stay when you are in Stockholm. Just a two minute walk from the central station and really a luxury stay. And the best.. the staff is the friendliest and kindest! Thank you so much for taking your time to give feedback from your stay with us. Happy to see that you enjoy staying at Freys and that you appreciate our service as well as the location. Hope to see you back in Stockholm soon again. Warm regards, Sara | Freys Hotel

The position in the city. Friendly personality, good breakfast, clean rooms. Thank you for your kind review. Glad to see that you had a nice stay with us. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Cosy rooms in the center of Stockholm - very close to central station! Worth visiting! Thank you for your kind review. Happy to see that you had a pleasant stay with us and that you liked the hotel rooms as well as our location. Hope to see you back at Freys next time you are visiting Stockholm. Warm regards, Sara | Freys Hotel

The hotel is very well located in the city center, the staff super nice, good breakfast with gluten free options and the sauna! Thank you so much for you kind feedback. Glad to see that you enjoyed your stay and we hope to see you back with us in Stockholm soon again! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Underbart hotellrum med balkong Det luktade illa i frukostserveringen, svett, inte fräscht. Hur kan man ha ägg kokta 4 minuter eller 8 minuter? Det är ju däremellan man vill ha dem kokt. Tack så mycket för fint omdöme, härligt att du uppskattade hotellrummet med balkong. Tråkigt att höra att det luktade illa i frukosten och att det inte kändes fräscht. Jag har framfört din feedback gällande detta och äggen till ansvarig i frukosten. Nästa gång får du gärna prata med personalen i frukosten så kan de ordna ett kokt ägg efter önskemål. Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till oss även nästa gång du besöker Stockholm. Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Centralt Frokost og stedning på rommet må bli bedre. Service i resepsjonen litt "uneven" avhengig av hvem som var i resepsjonen. Tack för din feedback, vi tar till oss av den och ska göra vårt yttersta för att förbättra upplevelsen i sin helhet. Fint att se att du uppskattar vårt centrala läge. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka till Freys även nästa gång du besöker Stockholm. Varma hälsningar, Sara | Freys Hotel

Fint rum, god frukost, trevlig personal och bra läge. Tusen tack för trevligt omdöme. Roligt att höra att du trivs hos oss! Varmt välkommen tillbaka nästa gång du besöker Stockholm! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

ALLT !!!! Kanske lite trångt vi inchekning Jag kommer att sprida mycket positivt runt Ert hotell och personal !!!Tack för trevligt omdöme, det värmer gott att höra. Så roligt att se att du trivs hos oss och vi uppskattar mycket att du pratar gott om oss - det är det finaste betyg vi kan få. Hoppas att vi ses snart igen. Varmt välkommen tillbaka! Sara | Freys Hotel

The location of this Hotel are perfect. This is absolutely an older Hotel things stil in functionThank you so much for your feedback! Glad to see that you enjoyed the location of our hotel. Hope to see you back att Freys in the future! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Staff. Very friendly and helpfull Rooms are s bit old and outdated. Thank you so much for your kind review. Happy to hear that you enjoyed our service even though that the hotel room not lived up to your expectations. We work continuously to keep the rooms in good condition so we appreciate your feedback and we'll see how we can improve the room you stayed in. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Sara | Freys Hotel

Allt var bra. Kan inte bli bättre än så, tack. Stort tack för fint omdöme. Härligt att se att ni hade en bra vistelse hos oss. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Suite room Breakfast Room service on Sunday Thank you for your feedback. Glad to see that you had a pleasant stay in the Suite. I will forward your feedback regarding the breakfast and roomservice to our Restaurant Manager. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Att det ligger så bra till i Stockholm samtidigt som det är gemytligt Kuddarna var lite annorlunda. Föredrar nog de mera rektangulära. Härlig personalTack för din feedback. Trevligt att ni trivdes hos oss och att läget med närhet till Stockholms utbud uppskattades. Nästa gång, säg bara till så ordnar vi andra kuddar till er - vi finns på plats för er och hjälper er gärna. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Good service and central in Stockholm, easy to walk and use public transportation. Do something with the acoustics in the restaurant Thank You for your kind words. We have forwarded your notes regarding the acoustics in the restaurant to our Restaurant Manager. Glad you had a nice stay and hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Dejligt værelse- og rigtig restaurant Kælderen med sauna var ikke så hyggeligt- der lugtede af kloak Venlig og hjælpsom receptionTusen tack Marianne för din feedback. Fint att se att du haft en bra vistelse hos oss och att du uppskattade servicen i receptionen. Vi tar till oss av dina synpunkter gällande lukten i bastu och ska givetvis undersöka vad det beror på så att vi får ordning på det. Hör gärna av dig om du har några funderingar eller frågor. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Fixa till terrassen där man får gå ut och röka ingen (askkopp) fast man får röka där hittade en konservburk bland buskarna som jag tog fram så inte fimparna låg på marken gärna lite belysning när det blir mörkt på kvällen som ni hade förut. (Sa till i receptionen ang askkopp som dom skulle vidarebefordra) Tack för din feedback och för att du pratade med receptionen när du var på plats gällande askkopp. Vad gäller belysningen så är den automatiserad och anpassad för att inte störa hotellrummen men vi ska se om det går att justera något för att ljusa upp mer. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Skulle gärna se att äggröran gjordes på riktiga ägg och inte av pulver som tyvärr är mer av en standard idag hos de flesta hotell. Stort tack för din feedback. Äggröran på vår frukostbuffé görs dagligen på ägg, grädde och mjölk samt kryddas med salt och peppar. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du besöker Stockholm! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Very good location close to many attractions and Arlanda Express, railway and metro stations Glad you had a nice stay with us and that you enjoyed the location. Hope to see you back in Stockholm soon again! Best Regards, Sara | Freys Hotel

Felt safe and , clean and caring better quality on bed pillows LocationThank you so much for your kind review. Great to see that you had a pleasant stay with us. We appreciate your feedback regarding the pillows which are something we continually replace as needed. Hope to see you back with us soon again! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Snyggt och inte långt från centralstationen. Vet ej Nöjd med hotelletTusen tack Per Yngve, Roligt att höra att du trivs hos oss! Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Amazing hotel! Beautiful rooms at good price while travelling. Relaxing stay. Helpful staff, comfortable and centrally located Greater access to foods for those with dietary requirements such as gluten, nut or lactose intolerances Thank you so much for your kind review. Glad to see that you enjoyed your stay with us. I will forward your feedback to our Restaurant Manager regarding the range of items for special diets on the breakfast buffet. Welcome back next time you are visiting Stockholm! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Amazing hotel! Beautiful rooms at good price while travelling. Relaxing stay. Helpful staff, comfortable and centrally located Greater access to foods for those with dietary requirements such as gluten, nut or lactose intolerances

Amazing hotel! Beautiful rooms at good price while travelling. Relaxing stay. Helpful staff, comfortable and centrally located Greater access to foods for those with dietary requirements such as gluten, nut or lactose intolerances

Mycket gemytligt litet hotell med trevlig personal. Nära till Centralen och nära till shopping. Tack så mycket för fint omdöme. Så roligt att ni trivs här och att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till oss - det värmer gott att höra. Hoppas att vi ses snart igen! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Jättenära till Arlanda Express, sköna sängar , Belgobaren Jag önskar frukosten började kl 6 , man hinner inte äta när man har tidigt flyg från Arlanda😔 det känns hemtrevligt när man stiger in i receptionen! Stort tack för fint omdöme! Härligt att du hade en bra vistelse hos oss och att du uppskattade läget, restaurangen och sängarna. Tack för din feedback gällande frukosten. Vår frukostbuffé serveras på vardagar från 06.30 och reser man tidigare än så erbjuder vi en frukostpåse att ta med. Denna beställs i receptionen kvällen innan avresa. Vi tar till oss av dina synpunkter men i nuläget har vi inte möjlighet att öppna frukosten tidigare tyvärr. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka till oss även nästa gång du besöker Stockholm. Varma hälsningar, Sara | Freys Hotel

Jag fick ett mail om att uppgradera mitt rum, men det blev en besvikelse. Jag har tidigare bott på de lite större enkelrummen, och denna uppgradering blev 600 kr mer, men blev def. 600 kr sämre. Så trångt. Så det ångrar jag verkligen. Stort tack för din feedback. Fint att se att du trivs hos oss även om uppgraderingen inte levde upp till dina förväntningar. Om något inträffar under vistelsen finns vi alltid på plats för att hjälpa till så säg gärna till nästa gång så gör vi vårt yttersta för att hitta en bra lösning. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka till oss när du besöker Stockholm igen. Varma hälsningar, Sara | Freys Hotel

Location, the room was great, comfortable beds, service minded staff. Peehaps some more options at the breakfast, e.g smoothie. The coffee at the breakfast was great. Thank you so much for your kind review. Glad to see that you had a nice stay with us. Thank you for your suggestions regarding our breakfast - I have given them to our head of restaurant. Welcome back to Stockholm and Freys! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Läget, överlägset att ta tåget till Sthlm och ha nära till hotellet, bra rum, känns lite lyxigt. Trevlig personal i reception och de man träffade på i städ. Centralt läge som upplevs lugnt men nära till "allt". Kaffet i frukosten behöver förbättras, svagt och smaklöst i nuläget. Utöka också sortimentet av varm frukost, ex, champinjoner, varma tomathalvor. Skulle ha uppskattat att tider för utcheckning rullade på skärmen på tv,n i rummet.Tack för din feedback. Vad härligt att du uppskattar personalen, läget och närheten till stadens utbud. Jag har framfört dina önskemål gällande frukosten för att se hur vi kan utöka sortiment och likaså se över kaffets smak och kvalitet. Tack för tips på hur vi kan komplettera innehåll i vår informationskanal på hotellrummet. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du besöker Stockholm! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

It is so central compared to nearly everything in the city centre of Stockholm. Great hotel with great services! The room was a little bit cold :) The best hotel in Stockholm for a single business traveller, or if travelling with your wife also. Of course!Thank you so much for your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay even though the room was a bit cold. Next time please let us know and we'll be happy to assist with an extra heater. Once again - thank you for your kind words and feedback! Hope to see you back with us soon again. Best regards, Sara | Freys Hotel

Trevligt, mysigt med förstklassig service! RekommenderasStort tack för fint omdöme och rekommendation. Härligt att ni hade en bra vistelse hos oss. Varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Fantastisk personal, närhet/ gångavstånd till centrum och centralstationen Tusen tack Maria, det värmer att höra! Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Nära Centralen och till den plats där jag skulle vara på dagarna. Rent, fräscht och ett fint mottagande. Fick aldrig svar när jag ringde till Roomservice för att få upp mat till rummet. Det var säkert för att de hade mycket att göra men då behövs en rutin för hur man tar hand om de telefonsamtalen Tack för fint omdöme! Roligt att se att du haft en bra vistelse hos oss. Vi tar till oss av din feedback gällande roomservice, vi arbetar i nuläget med att ta fram en bättre lösning för detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka även nästa gång du besöker Stockholm! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Trevligt hotell med bra läge, trevlig personal och fräscha rum. Återkommit flera gånger och gör det gärna igen. Granne med Belgobaren tillika frukostmatsal Verkar vara lite ”grums” bland frukostpersonalen. Kanske inte pratar samma språk, bildligt och bokstavligt. Tack för fint omdöme. Härligt att du trivs hos oss och att vi fått chansen att välkomna dig till oss flera gånger. Vi hoppas givetvis att du kommer tillbaka snart igen. Jag har framfört din feedback till ansvarig i restaurangen gällande personalen. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Läget frukosten personalen Lite trångt och lite platser vid frukosten Jättetrevlig personal Tack för fina ord och omdöme. Roligt att du haft en bra vistelse hos oss och att personalen gjort ett positivt intryck - det värmer gott att höra. Vi tar till oss av din feedback gällande platser i matsalen. Vid hög beläggning brukar vi upplysa om att det är lugnare i frukosten under vissa tider för att minimera trängsel. Än en gång - tack för din feedback det betyder mycket för oss. Jag hoppas att vi ses något snart igen, varmt välkommen tillbaka! Sara | Freys Hotel

Lugn konferensmiljö. Rummen, frukosten Ej prisvärtTusen tack för att du tog dig tid att lämna feedback från din vistelse hos oss. Kul att du uppskattade lugnet på konferensen men givetvis tråkigt att rummen och frukosten inte levde upp till dina förväntningar. Jag har framfört dina synpunkter gällande frukosten till ansvarig i restaurangen för att se hur vi kan förbättra kvalitet och presentation. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig till oss - det ger oss goda möjligheter att förändra och förfina vår verksamhet. Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Bättre skyltning och neonskyltningen bör ändras. Den är vit / genomskinlig nu! Bättre skyltning på var hotellet är. Väg / gå beskrivning. Tack för fint omdöme, roligt att se att du haft en bra vistelse hos oss. Tack för din feedback gällande skyltningen, vi tar med oss detta för att se om det är något vi skulle kunna förbättra. Jag hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka till oss även nästa gång du besöker Stockholm. Varma hälsningar, Sara | Freys Hotel

Location, location, location. Service in the bar during evening, better service during breakfast. Rooms very small. Thank you so much for your review. Happy to hear that you enjoyed our location even though that the the service in the restaurant and the hotel room not lived up to your expectations. I would recommend one of our Superior rooms which are more spacious than the standard rooms. The Restaurant Manager have got the feedback regarding the service and we'll do our best to improve. Once again - thank you for taking the time to give your feedback. It means a lot to us. Merry Christmas & Happy New Year! Warm regards, Sara | Freys Hotel

The hotel is very nice. The room was perfect en the breakfast delicious. The location is for a visit to Stockholm just perfect. You can travel by Arlanda express from the airport in just 18 minutes to Stockholm. The station is 2 minutes walk from the hotel. Thank you for your review and kind words. Glad to see that you had a pleasant stay. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Front desk staff was exceptional. Located close to subways, buses, airport train, great shopping and restaurants. Within walking distance of many great attractions. Add a treadmill to the gym. Dear sir/madam, Thank you for your kind words regarding our staff, I have forwarded this to them and they are very happy with your praise. Great that you enjoyed our location and many thanks for your idea about our treadmill, we will keep this in mind for the future. We hope to see you back at Freys soon! Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Nära centrum, tâg och flygbussarna. Det mesta kan besökas till fots. Vänlig personal i reception och pâ vâningarna. Trevlig personal i Belgobaren till frukost. Mer plats för resväskor och personliga prylar, som bara stâr i vägen, när man stannar en längre tid i ett trângt rum. Ett el-uttag i badrummet, och mer plats för badrumsartiklar. Personalen i Belgobaren under resten av dagen är inte lika tillmötesgâende och vänlig.Hej och tack för din feedback och dina idéer på hur vi kan förbättra våra rum. Vi tar med oss det till framtida renoveringar och ska se vad vi kan göra. Väldigt tråkigt att du inte är nöjd med bemötandet i restaurangen - vi tar upp detta med vår restaurangansvarige direkt och jobbar hårt på att bli bättre! Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka i framtiden. Önskar dig en fin dag! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Location Pillow too small and soft NilThank you so much for your kind review. Glad to see that you enjoyed your stay with us. Next time, please let us know about the pillow and we'll be happy to assist and replace it for you. Hope to see you back with us soon again. Welcome back! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Personal och läget. Nära tåg och centrum. Gemytligt hotell. Inte för stort.Hej Agneta, Så trevligt att gillar hotellets läge och personal. Varmt välkommen tillbaka snart igen! Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Läget, jättetrevlig personal, lagom stort Inget Hej och tusen tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din vistelse hos oss och hoppas på återseende snart igen. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

The geographical location close to everything on foot (old city, shopping streets, Arlanda Express, transport...) Hotel facilities (sauna, gym, mini-kitchen in the room...) Great breakfast Friendly staff Add a treadmill in the gym and two extra chairs on the balcony for families sharing a room. Improve the CMV system in the bathroom which is a bit noisy Dear Sandrine, thank you so much for your feedback! Great idea with a treadmill in the gym and extra chairs on the balcony, we will take that with us and see what we can do. I hope the noice in the bathroom didn't disturb you too much, we will have a look at it. we hope to welcome you back to us soon again. Kind regards, Andrea / Freys Hotel

The location is the best and also the cosy rooms. A bit old fashioned breakfast. Update to more fresh fruit, granola, peanut butter, different smoothies. Dear sir/madam, thank you for your suggestions on how we can improve our breakfast. I have given them to our head of restaurant. I'm happy to hear that you enjoyed our rooms and location. Hope to see you back with us soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Location Great front desk serviceHi and thank you for your feedback, we really appreciate it. Welcome back to Stockholm and Freys! Warm regards, Andrea / Freys Hotel

Very clean and very friendly staff, great location and close to everything. Renovate the rooms so the standard is on par with your prices (low quality beds, 10+ year old TVs with broken speakers), change the bread often so it does not get dry, learn to make better coffee since this was undrinkable, look over the breakfast assortment with things like freshly baked croissants or more fruit. Hand pressed juices instead of a machine. Smoothies etc. Dear sir/madame, Thank you so much for taking the time to give us your feedback. Happy to hear that you appreciated our staff and cleanliness as well as location. Thank you for your suggestions regarding our breakfast - I have given them to our head of restaurant. Our style is a bit more "oldschool" than most hotels because many of our guests believe that makes it fel more like home. We do renovate on an ongoing basis - right now we are redoing our double rooms for example. The beds are changed every now and then and are Hilding hotel beds of high quality. Please get back to us with why it made that impression - was it too soft/hard? We would love to check it out if we know what room your stayed in to make sure it's up to standard or get a new one. Also so we can check on the TV, of course it should have working speakers. We are planning on investing in new TVs for all rooms in the future so that is already on the table. Thank you again for helping us get better! Warm regards, Andrea / Freys Hotel

Läget Byt ut hela frukosten Om du vill ha en anständig frukost och tycker om kaffe, välj ett annat hotell Hejsan Micael, Tack för din feedback. Så tråkigt att höra att frukosten och kaffet inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar gärna emot förslag på vad vi specifikt skulle kunna ändra på. Det är bara att höra av dig. Kul att se att du gillade hotellets läge i alla fall! Vi hoppas att du vill ge oss en andra chans, att vi får välkomna dig tillbaka någon gång i framtiden Önskar dig en fin dag! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Lå veldig sentralt i forhold til Arlanda express og sentrum. Gangavstand til alle severdigheter. Hyggelig betjening, god service. Noe større rom, men helt greit. Hej och tack för att du tagit dig tiden att ge oss din feedback, det uppskattar vi! Härligt att se att ni var nöjda med hotellets läge och servicen. Gällande storleken på rum så har vi lite olika storlekar och prisklasser på rummen. Om vi får välkomna er tillbaka rekommenderar jag att ni kontaktar bokningsavdelningen så kan de berätta mer om de olika rumstyperna, så ni får den storlek ni önskar. Vi har även mer information på vår hemsida som kan vara till hjälp. Ha en fin dag och varmt välkomna åter! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Tyst och lugnt trots läget mitt i stan, rent och snyggt och sköna sängar, väldigt trevlig och tillmötesgående personal Större vegan utbud i resturang och frukost Hej Ulf! Roligt att höra att du uppskattar vårt läge och personalen samt städningen och sängarna. Jag ska föra vidare ditt önskemål om större veganskt utbud på frukosten. Hoppas vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Bra läge.God frukost Hej och tack för att du svarat på vårt formulär. Kul att du gillar läget och vår frukost. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka! Vänliga Hälsingar, Andrea / Freys Hotel

Perfect room!!!! So clean and beautiful! Dear Efrat, We are very happy that you liked your room! Thank you for taking the time to answer our questionnaire. Should you come back, you can always call us and request the same room number and we will do our best to make it happen. Wish you a nice day and welcome back to Freys soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Everything! Location is perfect, rooms really nice and staff so welcoming. Thank you so much for your kind words about Freys, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Welcome back to Stockholm and Freys! Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Centralt och nära till tåg och flygbussar. Mycket bra restaurang. Trevlig och hjälpsam personal. Hej Ann-Charlotte! Tusen tack för dina fina ord om hotellet. Härligt att du haft det bra hos oss! Vi hoppas på att få se dig tillbaka snart igen. Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Riktigt bra hotell med en väldigt bra konferensdel! Personalen är fantastisk och försöker verkligen att göra vistelsen smidig och trevlig! Får känslan att frukostsalen är väl tilltagen då jag inte upplevt samma trängsel som på en del andra hotell i Stockholm.Hej Stefan, Så trevligt att höra att du gillar Freys! Fina ord om vår personal och konferens samt frukostsal, det ska jag föra vidare. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Kontrollera dålig lukt i badrum (avloppslukt) ...förmodligen behövs golvbrunn rengöras och ev vattenlås i tvättställ...luktar inget vidare....samt att en spotlight står och "blinkar", lite irriterande....rum 604 (tror jag, första rummet på vänster sida från hissen) Hej och tusen tack för din feedback! Jättebra att du säger till, vi kikar direkt på lampan som behöver bytas och vi har precis gjort en genomgång och rensat alla duschbrunnar på hela hotellet, så det är löst. Vi kikar på vattenlåset också. Skulle det uppstå något liknande problem om du kommer tillbaka så är det bara att säga till i receptionen direkt - vi byter gärna till ett annat rum om vi har möjlighet, om allt inte är som det ska. Önskar dig en fin dag och varmt välkommen tillbaka! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Room on the 7 floor Water a bit hotter. Dear Jan, Thank you for giving us your thoughts about our hotel. Happy to hear that you enjoyed your room on the 7th floor! Unfortunately we had some minor difficulties with our water heater during your stay which made the water not reach its' maximum heatlevels. That is resolved now and working properly. I'm sorry if this made a bad impact on your stay. We hope you can give us a second chance - we would love to welcome you back to Freys! Sincerely, Andrea/ Freys Hotel

Suveränt god frukost. Trevlig personal och miljö. Bra läge om man har ärenden centralt i Stockholm. Tysta rum på natten trots centrala läget. Kunde inte varit bättre :-) Kan rekommenderas starkt. Hej Johan! Tusen tack för dina fina ord om Freys. Vi är glada att du trivts bra hos oss hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

I couldn't find the thermostat to turn down the temperature in my room, and it got quite hot. Dear Danielle, thank you for your feedback! We have central heating at the hotel and unfortunately don't have AC, however, we always have fans we gladly will bring to your room if you need it. The windows also open up which can help to cool down the room. I hope you spoke to the front desk and they could assist you in this. We hope we get to welcome you back to Stockholm and Freys! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Centralt, nära till centralen, bra service o vänligt bemötande Lite slitna rum Hej och tusen tack för att du tagit dig tiden att ge oss dina synpunkter. Vi har valt att ha lite mer ombonad stil på våra hotellrum vilket vi tror skapar en mer hemtrevlig känsla, men det passar kanske inte alla. Just nu renoveras våra standardrum för att förnya lite - de kanske faller dig mer i smaken. Härligt att vi kunde ge ett bra bemötande och att du uppskattar närheten till centralen. Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Läget och god mat Hej och tusen tack för att du tog dig tid att svara på vår gästenkät, och för att du valde Freys Hotel för din hotellvistelse! Härligt att höra att du uppskattar läget och maten. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

An excellent position in the city center. May be a free bottle of water in the room and some priority at the restaurant for the hotel guests. I didn't find a place for dinner on Friday evening. A short story: on 31.03.2022 around 9AM I call the hotel reception to ask if I can have an early check in. A gentleman answer my call and told me that have no worries, they have plenty of available rooms. When I arrived at reception, first thing that the lady told me: "Sorry but you room is not ready!" 🙈 I told her about my call before my arrival and she find me a room at the end... Dear Amedeo, Thank You for taking the time to give your feedback. Glad to see that you enjoyed your stay and our location. Belgobaren always do their best to give priority to hotel guests, however, they do have a limited number of seats, it is a very popular restaurant and especially on the weekends, a reservation ahead of time might be needed. We have added information regarding this in our pre-stay email that is sent our to our guests. Please feel free to contact us if you need us to assist with making a reservation. Sorry to hear about the misunderstanding on arrival. The reception usually checks right away for optional rooms than the one first allocated once early guests arrive. (Normal check-in guaranteed from 3 PM) Glad it all worked out in the end and we were able to arrange an early check-in for you. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Läget. Tusen tack Bengt! Hoppas att vi ses snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Room was nice, frontdesk was very serviceminded, and right at the city center close to central station. Just keep up the great work! Dear Emanuel, Thank You so much for your kind words. this means alot to us! Hope to see you back in Stockholm soon again. Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Lite mjukare sängar Hej Morgan, Just sängar är något som är svårt att anpassa och hitta alternativ som passar alla. Vi kommer dock att ha detta i åtanke framöver. Du är alltid välkommen att lämna ett önskemål inför din vistelse eller höra av dig till receptionen på plats, så gör dom sitt bästa för att hittas ett bra alternativ. Hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Beautiful Rooms, very clean and comfortable. Very nice Personal working there! More Breakfast-Selections on morning ;-) Dear Antonella, Thank You for your kind feedback. We will make sure to pass your thoughts regarding the breakfast on to the restaurant. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Best Regards, Helena/ Freys Hotel

Fantastiska personalen och deras service. Ge mig rum in mot gården eller isolera fönstren mot gatan. Mycket ljud. Vill man bo på ett familjärt och mysigt hotell - bo på Freys!Kära Lena, Tusen tack för fin feedback. Vi är så glada att du trivs hos oss. Vi uppskattar att du framför dina tankar kring ljud och fönster, så har vi möjlighet att anpassa rumsval efter detta. Ser fram emot att få ha dig tillbaka hos oss snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel

Placeringen, personalen Det är ett trevligt hotell med bra personal, dock är enkelrummen i minsta laget svårt att ha en dator och något papper vid sidan på det lilla skrivbordet. Hej Kenneth, Så trevligt att höra att du är nöjd med vårt läge och personal! Superbra feedback om skrivborden, jag tar detta vidare. Just nu renoverar vi dubbelrummen där de får ett lyft med bland annat mer skrivbordsyta. Vi ska kika på om vi kan göra något liknande med enkelrummen så småningom. Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Location Pillow too small and soft Nil

Familjärt Inga synpunkter Tusen tack Leif, Trevligt att allt var till belåtenhet och hoppas att vi ses snart igen! Mvh Helena/ Freys Hotel

Location Pillow too small and soft Nil

Lage i stan, trivsam hemkansla, och utsokt trevlig personal.

Trevligt bemötande ,bra o trivsamma rum , läget är fantastiskt Tack Kerstin för fina ord och omdöme - det värmer gott att höra. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du kommer till Stockholm! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Great location, very friendly stuff and nice restaurent. Thank you Ilpo for your feedback. Welcome back to Freys! Kind regards, Andrea / Freys Hotels

Location and smiles at the front. Bath room. Dear Kenichi, I'm happy to see that you had a nice experience at our front desk and enjoyed our location. Hope to see you back with us soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Den beste beliggenhet for meg som turist, hyggelig personale. Fordi det var for varmt å sove på rom 402 åpnet vi vinduet. Vi våknet av høy støy fra bakgaten flere ganger i løpet av natten to av de tre nettene vi overnattet. Støy fra søppelbiler, men også høy samtale. Aircondition hadde løst problemet. Hej Eli och tack så mycket för din feedback! Så trevligt att du gillade hotellets läge och personal, det glädjer oss. Tyvärr har vi inte möjlighet att installera air-conditioning i byggnaden i nuläget, men vi hjälper gärna till med fläktar eller rumsbyte i mån av plats om rummet är för varmt eller upplevs störande på grund av ljud utifrån. Hoppas att receptionen kunde hjälpa er och att ni ändå fick en trevlig vistelse hos oss. Om ni kommer tillbaka så kan jag rekommendera ett rum mot vår innergård som brukar vara tystare. Det är bara att skriva det vid ert bokningstillfälle så gör vi vårt bästa. Varmt välkomna åter! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Perfekt Service, Mycket bra läge, Trevligt, Jättetrevlig personal, helt enkelt bara bra! Det redan bra som det är. Tack! Hej och tusen tack för din feedback! Vad trevligt att höra att du trivs så bra hos oss, det värmer. :) Varmt välkommen tillbaka till Freys! Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Middagen på hotellet var toppenbra! Frukostutbudet

It’s very well situated and the breakfast is probably the best we have ever had! A great nights sleep. Nothing No Dear John, I am very happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for giving us your feedback and welcome back to Stockholm and Freys! Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Front desk service Telephone in the room not working. Is it possible to buy the Frey shoehorn?Dear Joachim, Happy to hear that you enjoyed our front desk service. Thank you for letting us know about the telephone in your room - we will see to it immediately. Normally the shoehorn is not for sale but talk to the front desk next time you are here and we can see what we can do. :) Wish you a nice day and hope to see you back at Freys! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Location and good breakfast. Staff is cooperative. Dear Umesh, Thank you for your feedback, we really appreciate it. We hope we get to welcome you back to Stockholm and Freys soon again! Warm regards, Andrea / Freys Hotels

Nice receptionists, good beds, and quite and neat rooms. Eventhiugh the breakfast offered much, it breathed low quality, cheapest choices. They probably have high wast as well. Overall a good hotelDear sir/madam, Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed our rooms and staff! I'm sad to hear that the breakfast didn't live up to your expectations. I will take your feedback to our head of restaurant and take this into considerartion. Thank you for your help in making us better! We hope we get to welcome you back to Freys in the future. Warm regards, Andrea / Freys Hotel

Närhet till centrum och centralen Hej och tack för att du tagit dig tiden att ge oss din feedback, det uppskattar vi! Härligt att höra att du hade en trevlig vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka till Stockholm och Freys! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Mycket trevligt hotell! Centralt, trevliga rum, trevliga receptionister, bra service på frukosten, bra middag och miljö i restaurangen, knäpptyst - klart prisvärt! Hej Malin, Tusen tack för dina fina ord om vårt hotell. Härligt att höra att du hade en trevlig vistelse. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen! Med Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Läget var toppen. Nära till kollektivtrafik. Lugnet trots att det var så centralt. Trevlig personal. Hej Robert! Tack för dina fina ord om Freys. Hoppas vi ses snart igen, varmt välkommen tillbaka. Vänliga Hälsningar, Andrea

Bedre senger.Avloppet i dusj var tett Hej och tack för din feedback! Vi byter ut våra sängar löpande och har nyligen bytt bäddmadrasserna på flertal rum. Vi har gjort en stor rensning av alla avlopp i hela hotellet för att förbättra avrinningen i duscharna, så det ska vara löst nu. Varmt välkommen tillbaka till Freys! Vänligen / Andrea

Att det ligger så centralt. Hej Anna! Tack för din feedback, härligt att du gillar hotellets läge. Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Bemötandet och de mysigt inredda rummen. Hej Eva, vad fint att du är nöjd med bemötandet du fick och att du uppskattar våra rum! Hoppas vi ses snart igen. Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Location amazing Nothing as above location great but room to small for the price (€150-160 euros a night) Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback, I'm happy that you enjoyed our location! Since we use dynamic pricing the rates vary and are a bit higher during high season and special events/concerts in the city. For a lower price I recommend booking during low season or checking out our discounted rates on our website that tend to be lower if you book further in advance. Also Sunday nights are usually a bit lower in price. If you prefer a larger room we do offer different categories, maybe our superior rooms plus would be a better fit. Please see more details on our website or contact the reservations department if you would like to come back, we would love to help you get the perfect room for your preferences. Have a nice day! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Look at the rightshower door of room 614 Dear sir / madam, Thank you for informing us about the shower door - we will have a look at it immediately and fix anything that needs adjusting. Welcome back to Freys and Stockholm! Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Lounge You did everything right Dear Steven, Thank you for your kind words. We are very glad that you seem to have had a nice stay with us. We hope to see you back at Freys soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Allt! Större rum Hejsan och tack för din feedback! Jag ser att du önskar att rummen var lite större så jag vill tipsa om våra Superior rum plus - de har större yta och hade kanske passat dig bättre. Kika gärna in på vår hemsida för att läsa mer om våra olika rumskategorier eller hör av dig till bokningsavdelningen så hjälper vi dig gärna att välja rätt kategori efter dina önskemål. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga Hälsingar, Andrea / Freys Hotel

The hotel team and the breakfast We lost our wallet during the stay. The hotel team did everything to help us: call for lost and found items, restaurant. And they were able to find him. During this time we were able to continue our vacation. Thanks again to them.Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback. I'm very happy that we were able to assist you in getting your wallet back. I will forward your thanks to our staff, they will appreciate it very much. Hope we get to welcome you back to Freys soon again! Warm regards, Andrea / Freys Hotel

Install airconditioning and make deal with parking houses near by Hi and thank you so much for giving us your feedback. Unfortunately we are currently unable to install air conditioning in the building but there are fans in each room during the summertime and we will happily bring extra fans to your room to cool down. All windows open which also can help get the temperature down. I hope the front desk was able to assist you or change rooms to another side of the hotel. Good idea about making a deal with parking houses in the area - we will look into this and see what we can do. We do have some paces for our guests in our building but they get reserved quite quickly since we only have a few. To secure a parking in our garage during your stay I recommend booking it as soon as you make your room reservation next time. Hope to welcome you back to Freys soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

Läget, bra tysta rum Tack snälla för fint omdöme. Det värmer gott att höra att du trivs hos oss. Hjärtligt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Läget & bemötandet. Bättre och mer varierad frukost ex utbud av bröd & pålägg samt saknar det lilla extra Upplever att rummen har varierande standardTack för fint omdöme! Roligt att se att du uppskattade läget och servicen under din vistelse. Jag har framfört önskemål gällande frukosten till ansvarig i restaurangen så ska vi se hur vi kan förbättra utbudet på buffén. Än en gång - tack för din feedback, det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Very good located nearby Main Station. Reaction of the reception was a little bit unpolite as I said, I was a booking.com guest. Dear Jutta Astrid, Thank you for your feedback, I am very sorry to hear that you had an unpolite encounter. Of course we are very happy to welcome all guests, no matter where the booking is made. I am sad to hear that this was not you experience. We will adress this once again with all new staff to make sure there are no misunderstandings. Happy to see that you enjoyed our location! We hope to welcome you back to us again in the future. Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Genuint och läget Inget En väldigt gemytligt hotell som bevarat det genuina med hotell. Reception, nyckel, vackra rum, sen utcheckning. Fantastiskt!Hej Marie, så härligt att höra att du trivts hos oss och kul att du uppskattar våra "riktiga" nycklar! Hoppas vi ses snart igen. Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

The service, the friendly employees and the breakfast. The location is fantastic! Right across from the train station and not too far from many attractions. We walked everywhere. The water in the shower did not drain fast enough so the bathroom floor was flooded after taking a shower. A great stay! Dear sir/madam, Thank you so much for your feedback! We are very happy that you enjoyed your stay with us. We have recently gone through all shower drains in all rooms so that should not be a problem anymore, however, I', sorry that it was an issue during your stay. I hope the front desk could assist you or change rooms for you. Hope to see you back att Freys in the future! Warm regards, Andrea / Freys Hotel

En småsak, men saknar alltid en liten hylla i duschen. Kvinnor har alltid eget schampo etc och man försöker alltid balansera flaskan på blandaren, vilket inte går så bra. Dessutom är det alltid oerhört trångt vid frukosten, svårt att göra något åt dock om man inte vill äta urtidigt. Hej och tack för att du tagit dig tiden att ge oss din feedback, det uppskattar vi! Jag ska ta idén med duschhylla vidare så ska vi se vad vi kan göra åt saken. Tyvärr blir det lite trång vid frukosten när vi har hög beläggning, de flesta äter ofta runt 9-tiden. Det lite svårt att göra om själva layouten i restaurangen men jag för dina synpunkter vidare till vår restaurangchef. Vill man inte äta tidigare än så kan jag rekommendera frukost på rummet till nästa gång. I varje hotellrum finns en dörrlapp som man kan fylla i med vad som önskas till frukost samt vilken tid, som hängs ut senast 21.00 på dörren. Då kommer frukosten levererad till rummet på morgonen vilket kan vara mer bekvämt. Jag hoppas att du ändå hade en trevlig vistelse hos oss och önskar dig varmt välkommen tillbaka! Med Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Breakfast needs an overhaul, toaster is useless only 2 slices at a time and very slow. Hot food is only warm. Bacon not nice just to streaky, scrambled eggs were dry etc etc Hi and thank you so much for your feedback! We appreciate that you took the time to write us your thoughts. I'm sorry to hear that you did not enjoy our breakfast, I have taken this to our head of restaurant and will look over this immediately. We hope you can give us a second chance and would love to welcome you back during your next trip to Stockholm. Kind regards, Andrea / Freys Hotel

Gillar. Verkligen det här hotellet . Saknar en del saker på frukosten, men antar att det är lite platsbrists Centralt och smidigtHej Ulf! Det glädjer oss att höra att du gillar Freys. Återkom gärna med vad du saknar på frukosten så kan vi föra det vidare. Vi är inte omöjliga och tar gärna idéer på vad vi kan göra för att förbättra oss. :) Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar, Andrea / Freys Hotel

middagen lite trångt rum Tack för fint omdöme. Varmt välkommen tillbaka nästa gång du besöker Stockholm. Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

The beautiful and spacious room. The breakfast selection. Thank you for your feedback. Glad to see that you had a pleasant stay wit us. Hope to see you back with us soon again, welcome back! Best regards, Sara | Freys Hotel

Sänk volym på musiken i resturangen Hejsan! Tack för din feedback, vi ska ha detta i åtanke framöver. Jag har fört detta vidare till vår restaurangansvarige. Hoppas du ändå fick en trevlig vistelse hos oss. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Läget,mysigheten och renheten Bättre Dushvatten avrinning och mindre ljud från badrummet Hejsan, Så trevligt att se att du tycker Freys är mysigt och att du uppskattar läget och renligheten, det blir vi glada för! Vi har precis gjort en stor genomgång av alla duschbrunnar på hela hotellet, så avrinningen ska inte vara något problem. Hoppas du sa till i receptionen och de kunde hjälpa dig eller ge dig ett nytt rum om det var ett problem under din vistelse. Vi ska kolla upp ljudet i badrummet, tack för att du säger till! Varmt välkommen tillbaka. Varma Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Nära Centralen och till den plats där jag skulle vara på dagarna. Rent, fräscht och ett fint mottagande. Fick aldrig svar när jag ringde till Roomservice för att få upp mat till rummet. Det var säkert för att de hade mycket att göra men då behövs en rutin för hur man tar hand om de telefonsamtalen

Sängarna, de tysta och mysiga rummen samt den familjära stämningen. Det är lite som att vara hemma fast borta. Några små saker strulade under vistelsen men de noterades av receptionen och i alla fall utom ett åtgärdades de omedelbart med ett leende.

The staff, breakfast, atmosphere and location. Thank you so much for giving us your feedback, I am very happy to see that you enjoyed our hotel and atmosphere! Welcome back to Freys and Stockholm soon again! Sincerely, Andrea / Freys Hotel

middagen lite trångt rum

middagen lite trångt rum

Ett utmärkt boende centralt till allt och trevligt bemötande 👍 Inte aktuellt. Hej Hjördis, Härligt att se att du trivdes hos oss. Varmt välkommen tillbaka! :) Bokningsavdelningen Freys Hotel reservations@freyshotels.com

Nära till stationen samt trevligt utbud i baren,supergullig personal

Silence, sauna, staff

Större utbud på frukosten, tillgång till schampo och balsam i badrummet.

Location View on courtyard

Bartendern i er bar var väldigt otrevlig

Its very cozy with a great fromt desk. All is good Thank you for your kind words and review. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Sara | Freys Hotel

Det har ibland varit lite svårigheter vis specialkost, det har gjort försök men hur bör kommunikationen vara så personalen förstår- (Läst men ej förstått - skev man om byråktatispråket men det kan gälla även annan kommunikation.) Hur bör den se ut? Hej och tack för din feedback, Så tråkigt att höra att det inte fungerat med specialkosten. Kontakta oss gärna direkt så kan vi får veta lite mer specifikt vad som ej fungerade och hur situationen såg ut så kan vi jobba därifrån. Hoppas att ni ändå fick en trevlig vistelse hos oss. Önskar din en fin dag och varmt välkommen åter! Med Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Mysigt hotell med bra service, trevlig personal och bästa restaurangen. Hejsan! Vad fint att se att du är nöjd med din vistelse på Freys. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen. Önskar dig en fin dag! Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Kan faktist inte tänka på någonting....mer choklad i minibaren??? :-) Stort tack för fint omdöme, roligt att se att du trivs hos oss. Choklad kan man inte få för mycket av så förstår helt ditt önskemål ;) Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Comfortable

Location. Quality. Nothing No

High quality AND convenience; welcoming and historic. Would have stayed longer if we could.

I can't think of anything Thank You :) Glad to hear that you had a nice stay with us!

Rent och fint. Nära Centralstationen. Mysigt Ni har numera väldigt små kuddar i sängen, av typ prydnadskuddes storlek. Det var inte så bekvämt.

Mysigt och personligt hotell. Fantastiskt trevlig personal som får en att känna sig som en viktig gäst.

Läge5 Tack för trevlig feedback. Kul att du trivdes hos oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Excellent Location, great breakfast buffet, very friendly staff

En del av kanalutbudet på tv:n gick inte att titta på pga dålig bildkvalitet

Mysig miljö och jättebra service! Bra frukost! Bättre ljudmiljö i restaurangen.

Riktigt trevligt bemötande i receptionen och kvaliteten på maten i restaurangen var toppen. Tack så mycket för fina ord och omdöme. Roligt att se att du haft en bra vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Allt Ingen kommentar RekommenderarStort tack för fint omdöme och rekommendation - det värmer gott att höra. Hjärtligt välkommen tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Perfectly located, good beds, great breakfast, very friendly staff Thank you for your kind review. Glad to see that you enjoyed staying with us. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Warm regards, Sara | Freys Hotel

Vi fick vårat rum redan 13.45 Allt var bra !😆😍😆 BÄSTA HOTELLET !

Location and general environment Dear Sergio, Glad to see that you enjoyed your stay and our location. Hope to see you back with us in Stockholm soon again! Warm regards, Sara | Freys

Nöjd Tack för fint omdöme - det värmer gott att höra att du trivdes hos oss under din vistelse. Varmt välkommen tillbaka! Sara | Freys Hotel

Location. Rooms. Staff. N/A.

Location. Rooms. Staff. N/A.

Friendly staff, good ambience and centrally located

Bra service hjälpsamma mycket trevlig personal Tack så mycket för fint omdöme! Härligt att du uppskattar vår service och bemötande - det värmer gott att höra. Hjärtligt välkommen tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

trevligt, lagom stort ,nära centralstationen och andra färdmedel Tack så mycket för trevligt omdöme. Roligt att se att ni haft en bra vistelse hos oss. Varmt välkomna tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar, Sara | Freys Hotel

Läget, frukost och restaurangen Tack Christina för din feedback! Varmt välkommen tillbaka. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

Placering frukosten Bemötande under frukosten Hej Caroline, Tack för att du valt Freys Hotel för din vistelse. Så tråkigt att se att du fick ett dåligt bemötande under frukosten! Så ska det ju inte vara. Jag tar detta vidare och vi jobbar hårt för att bli bättre, tack för att du hjälper oss med det. Hoppas att du ändå kunde njuta av din tid på Freys, vi hoppas vi får välkomna dig tillbaka för en andra chans. Vänliga Hälsningar, Andrea / Freys Hotel

The staff and the nice beds.

Läget Behövs ej Tusen tack! Glad att vårt läge underlättade din vistelse i Stockholm och hjärtligt välkommen tillbaka snart igen. Mvh Helena/ Freys Hotel