Vanliga frågor och svar
För att du ska få så snabb hjälp som möjligt har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren. Du är självklart alltid välkommen att kontakta oss. Du når oss på mejl och via telefon: 08-506 213 00.
Hitta hit
Vi har ett garage som tillhör hotellet. Taxan ligger på 400 SEK per natt, från 15.00-12.00. Det finns ett begränsat antal platser så förbokning rekommenderas via telefon eller skicka ett mejl till reservations@freyshotels.com. För gatuparkering gäller röd taxa under vardagar, 09.00-17.00, och en lägre taxa under helger och kvällar. På Stockholms Stads sajt kan du läsa mer om parkeringskostnader på gatorna. Vänligen notera att max takhöjd i hotellets garage är 1,90 meter.
T-Centralen och Centralstationen ligger rakt över gatan. En entré finns precis utanför vårt hotell.
Priserna varierar beroende på taxibolag, men runt 500 SEK. För hjälp att boka taxi, kontakta receptionen.
Hotell
Vi har garanterad incheckning från 15.00. Anländer ni tidigare än 15.00 och rummet inte är färdigt, ställer vi gärna era väskor i vårt bagagerum. Utcheckning sker senast 12.00. Vi kan i mån av plats ordna sen utcheckning, klockan 14.00, för 250 SEK. Kontakta gärna receptionen kvällen innan avresa om du önskar sen utcheckning.
Vi har ett bagagerum som våra gäster kostnadsfritt får utnyttja. Vi tar inte ansvar för eventuella värdesaker i bagagerummet.
Vår frukostbuffé serveras måndag-fredag mellan 06.30–10.00 och lördag-söndag 07.30–11.00. Önskas tidigare frukost meddelas detta till receptionen kvällen innan. På helgdagar gäller andra frukosttider. Kontakta receptionen för mer information.
Ja, vi erbjuder träning i vårt gym som ligger i källaren på hotellet. Här finns goda förutsättningar att träna igenom hela kroppen under din vistelse hos oss. Gymmet är öppet alla dagar 7.00-21.00, kontakta receptionen för kod och mer information.
Gymmet är utrustat med följande maskiner och redskap:
- Kettlebells
- Hantlar
- Motionscykel
- Roddmaskin
- Romerska ringar
- Pilatesboll
- Hopprep
- Gummiband
- Yogamattor
Ja, vi erbjuder roomservice måndag till lördag, 17.00–22.00. Roomservice finns inte på söndagar.
Vi samarbetar med Belgobaren som ligger i anslutning till hotellet. De serverar vällagad mat med belgiska influenser och erbjuder ett generöst utbud av belgisk öl.
Vi tar emot de flesta betalkort. Fråga receptionen via 08-506 213 00 om du vill vara säker på att ditt kort fungerar.
För att bo hos oss utan en vuxen måste du ha fyllt 18 år.
Vi erbjuder fritt wifi på hela hotellet. För mer information om lösenord, kontakta receptionen.
Nej, man behöver ha en bekräftad bokning vid ankomst. Bokar gör man direkt med vår bokningsavdelning alternativt här på vår sajt. Bokningen är öppen vardagar 8.00- 16.30 och du når oss enkelt på 08-506 214 00 eller på reservations@freyshotels.com
Det är viktigt att du känner dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. På denna sida beskriver vi hur och varför vi behandlar dina uppgifter i våra marknadsföringsaktiviteter. Vi samlar in de personuppgifter du lämnar till oss, exempelvis i samband med bokning, när du kontaktar oss eller använder våra digitala kanaler.
Ja, det finns och erbjuds vid förfrågan. Vänligen fråga oss på plats så hjälper vi dig gärna.
Konferens
Ja, absolut! Vi har videokonferensutrustning för uthyrning och kan erbjuda två olika alternativ:
Videokonferens helhetslösning: Hyra av vidvinkelkamera med högtalare/mikrofon + dator + länk att skicka till deltagarna. Länken fungerar fint utan att ha Skype eller Teams installerat, det räcker bra med en vanlig webbläsare såsom Chrome, Firefox eller Microsoft Edge. Pris: Helhetslösning för videokonferens, 1200kr per dag exkl moms, 1500kr inkl moms.
Videokonferens ”Gör det själv”: Hyra av vidvinkelkamera med högtalare/mikrofon som kopplas till din egen dator. Du ombesörjer på egen hand installation av videokonferensprogram och tar fram länk för deltagare på distans. Teknisk support ingår inte i detta alternativ. Hyra av enbart videokonferensutrustning: 760 kr exkl moms, 950 kr inkl moms.
Kontakta oss gärna så berättar vi mer. Du når oss på 08-506 213 30 alternativt meetings@freyshotels.com
Mötesrummen är utrustade med blädderblock, skrivtavla, block och penna, WiFi och telefon. I de allra flesta rum finns projektor med skärm och högtalare, men i några av våra mindre grupprum finns en Smart-tv istället för koppling mot dator.
Vårt största konferensrum heter Klarhet & Vishet och tar upp till 50 personer i biosittning. Föredrar man skolsittning är maxantalet 32 personer och 22 i styrelsesittning.
Bokar du konferens, möte eller event hos oss kan du alltid avboka arrangemanget fritt fram tills fyra veckor innan ankomst. Vid avbeställning senare än fyra veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 75% av värdet på beställningen. Vid avbeställning senare än två veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 100% av värdet på beställningen.
- För mat och dryck kan antal deltagare justeras helt fritt fram till kl.11.00 tre dagar före arrangemangets början.
- För logi i samband med konferens så gäller följande:
Fram till 14 dagar innan ankomst kan upp till fem hotellrum avbokas kostnadsfritt.
Fram till kl.18.00 dagen innan ankomst kan upp till två hotellrum avbokas kostnadsfritt.
Vi har ett garage som tillhör hotellet. Taxan ligger på 400 SEK per natt, från kl.15.00 till 12.00. För gatuparkering gäller röd taxa under vardagar, 09.00-17.00 och en lägre taxa under helger och kvällar. På Stockholms Stads sajt kan du läsa mer om parkeringskostnader på gatorna. Vänligen kontakta vår reception eller konferensbokning för att reservera din plats.
Hotellets restaurang, Belgobaren serverar all mat och dryck under konferensen. Här avnjuter du klassisk svensk husmanskost med en belgisk twist. Vår specialitet är moules frites som alltid finns på lunch- och middagsmenyn tillsammans med alternativ såsom kött, fisk, vegetariska och veganska rätter. Till lunchen ingår även sallad, bröd, soppa, måltidsdryck och kaffe. Det är bordsservering för dig som bokat lunch i samband med konferens hos oss.
För att vi ska kunna förbereda och beställa råvaror så att din matupplevelse blir som du önskar behöver vi veta komplicerade allergier och eventuell specialkost senast en vecka innan ankomst. Vanligt förekommande allergier såsom gluten och laktos eller om någon i sällskapet önskar vegansk eller vegetarisk kost behöver meddelas senast tre dagar innan ankomst.
Absolut – det går bra att boka hotellrum i samband med konferens. Beställaren kan välja att själv boka in alla deltagare eller så kan vi reservera ett visst antal rum så får deltagarna själva ringa in och anmäla sig om de önskar logi.
Självklart! Vårt hotell har öppet dygnet runt alla veckans dagar – och vi välkomnar er mer än gärna under kvällar och helger. Detta kan vara ett bra alternativ om man vill hålla mötet lite mer i avskildhet.
Ja, alla våra mötesrum har fönster som ger ett härligt ljusinsläpp i samtliga rum.
Hos oss kan du boka kompletta måltidspaket som är anpassade till LIF:s tolkning av villkor och beloppsgränser i EFPIA:s Code och IFPM:s regelverk. Det är bokarens ansvar att ha kännedom om läkemedelsbranschens regler och villkor i samband med bokning av möten och events. För mer information hänvisas till lif.se
Ja, det finns och erbjuds vid förfrågan. Vänligen fråga oss på plats så hjälper vi dig gärna.





